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Disponibili su richiesta i ricambi originali per tutti i prodotti

Sono disponibili su richiesta tutti i ricambi degli accessori Fiamma, per tutte le linee di prodotto, Fiammastore, Carry-Bike e Comfort. Sul sito fiamma.com si possono consultare tutti gli esplosi (anche quelli di prodotti fuori produzione da anni) ed individuare il ricambio che necessita. Il team di assistenza tecnica garantisce una pronta consegna di oltre 10.000 ricambi.


 
Fiamma è riconosciuta dai clienti per la tempestività nelle spedizione dei ricambi, ufficialmente i tempi di consegna sono di circa 36 ore ma la realtà dei fatti è che vengono solitamente processati nelle 24 ore. Il rivenditore, anche in stagione, riesce sempre ad avere disponibilità dei ricambi entro max 48 ore dall'ordine, così da poter gestire al meglio le eventuali riparazioni con conseguente soddisfazione del cliente.
Inoltre Fiamma ha sovente disponibilità di ricambi anche di vecchia data, ben oltre il rispetto della legislazione, inteso prodotti la cui produzione è cessata da più di 10 anni.

Il servizio assistenza inoltre, rappresentato da diversi tecnici, supporta i rivenditori sia telefonicamente che via mail e con visite ai centri.

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