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I tecnici della casa tedesca sul posto in sei campeggi invernali

Fuori freddo pungente, dentro un calore piacevole e avvolgente – il campeggio invernale ha uno charme tutto suo. Ma, se il riscaldamento fa i capricci, sono guai: la vacanza è rovinata. Truma fa in modo che non succeda: dal 22 al 31/12/2018 i tecnici Truma saranno presenti in sei campeggi invernali in Germania, Austria e Italia. L’assistenza Truma durante le feste di Natale e Capodanno ha una lunga tradizione. “I nostri sistemi di riscaldamento sono molto affidabili, ma in caso di necessità i professionisti dell’assistenza Truma sono presenti sul posto – e assicurano ai nostri clienti vacanze senza preoccupazioni” spiega Michael Suckart, direttore del servizio di assistenza. Gli esperti Truma non solo riparano gli impianti, sono anche a disposizione per dare consigli pratici e rispondere alle domande su tutti i prodotti.


  • Naturcampingpark Isarhorn, 82481 Mittenwald, Germania
  • Camping Grüntensee, 87497 Wertach, Germania • Camping Bankenhof, 79822 Hinterzarten am Titisee, Germania
  • Eurocamp Wilder Kaiser, 6345 Kössen, Austria
  • Erlebnis Comfort Camping Aufenfeld, 6274 Aschau, Austria
  • Caravan Park Sexten, 39030 Sesto, Italia

Anche i campeggi limitrofi vengono serviti da queste sedi.
Qui di seguito la reperibilità del servizio di assistenza Truma durante le Feste: 
Centro di assistenza Truma, tel.: +49 (0) 89-46 17 20 20
  • Dal 24 al 26/12/2018 e anche il 29 e il 31/12/2018 dalle 8:00 alle 14:00 (servizio per le emergenze).
  • Il 27 e il 28/12/2018 dalle 8:00 alle 18:00.
  • Il 1/1/2019 il servizio assistenza Truma non è raggiungibile, dal 2/1/2019 torna a essere attivo negli orari consueti: dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00.

Officina di assistenza Truma
  • L'officina di assistenza di Putzbrunn è aperta il 27/12 dalle 7:30 alle 16:30 e il 28/12 dalle 7:30 alle 16:00.
Servizio di assistenza invernale anche in Svizzera
Anche nelle regioni alpine della Svizzera è attivo un servizio di assistenza per le emergenze dal 24 al 31/12/2018. I campeggiatori possono rivolgersi ai Service Partner Truma oppure all’importatore Truma Selzam AG.


Regione dei Grigioni / Cantone dei Grigioni
Camper Huus, Felsenaustr. 41, 7000 Coira
Tel.: +41 81 284 64 79
Cellulare: +41 79 350 85 86
Contatto: Roland Meier


Regione Valle del Rodano / Canton Vallese
Caravan-Service Siegenthaler, Walligrundstr. 32, 3930 Eyholz
Tel.: +41 27 946 23 07
Contatto: Kurt Siegenthaler
Solo servizio officina


Regione Svizzera centrale / Canton Lucerna
Arber Caravans, Sagenwaldstrasse 26, 6033 Buchrain
Tel.: +41 41 448 28 28
Cellulare: +41 79 777 57 70
Contatto: Ueli Arber
Solo servizio officina


Regione Oberland bernese / Canton Berna
PWT Plüss Wohnmobil Technik, Gummweg 112, 3612 Steffisburg
Tel.: +41 33 437 48 68
Contatto: Bernhard Plüss


Regione Altipiano svizzero
KHC Service GmbH, Grenzstrasse 20a, 5525 Fischbach-Göslikon
Tel.: +41 76 589 57 79
Contatto: Martin Debald
Service Partner mobile


Importatore Truma
Selzam AG, Harzachstrasse 8, 8404 Winterthur
Telefono assistenza: +41 900 085 085
Contatto: Alois Haueis

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COMMENTI (1)
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Messaggio di oregon61Visita il profiloContattaInvia una mail del 15.11.2018 10:56:15

La mia esperienza in proposito l'anno scorso stata totalmente negativa rispetto a questo presunto servizio. Lo scorso il 30/12 mi trovavo a poca distanza da Sesto, per la precisione in un campeggio ad Anterselva, con il guasto, poi confermato al mio ritorno a casa, della valvola Truma Frost Control che, rimanendo aperta vuotava il serbatoio acque chiare. Oltre che aver faticato a contattare il tecnico del servizio, uno volta riuscito, questo, in primis, essendo Tedesco, non era in grado di parlare non solo in italiano, ma neppure in inglese e solo grazie alla cortesia del gestore del campeggio abbiamo potuto fargli comprendere il problema. Fatto ci, in secundis, ci rispondeva che non solo non sarebbe potuto intervenire (come gi detto la distanza era di pochi km), ma che, anche volendo, non avrebbe avuto il pezzo di ricambio. Se vi sembra un servizio questo!

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