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Terzo appuntamento con Arca Academy.

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La gamma di mansardati, semintegrali e motorhome in mostra a Padova
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Pubblicato il nella sezione Veicoli delle

Prosegue il programma di aggiornamento e formazione...

Arca pronta per il terzo appuntamento 2012 di Arca Academy, il programma di aggiornamento e formazione premium per le Officine Autorizzate Arca.

Le Officine che avranno seguito con successo l’intero percorso Arca Academy 2012, riceveranno al termine della giornata un attestato, siglato dai responsabili delle Aree Tecniche e di Servizio che hanno diretto il corso, che sar la testimonianza diretta della professionalit dei Centri assistenza Arca.

Arca Academy un progetto di miglioramento il cui scopo garantire la professionalit dei Centri di Assistenza Arca per elevare il livello qualitativo del servizio al cliente finale.

I contenuti della giornata del 24 Ottobre saranno focalizzati su:

  • La ricerca ARCA sul servizio alle Officine
  • Le innovazioni nei metodi del Customer Care Concessionarie-Arca
  • Le tecniche di intervento/manutenzione e i sistemi dei nuovi modelli Arca - L’esperienza FIAT Professional

Il programma direttamente collegato alle evoluzioni dei veicoli e dei sistemi di bordo con specifiche testimonianze di partner dell’azienda, che contribuiscono allo sviluppo tecnologico e di processo.

Il team Arca Academy ormai composto da specialisti che credono nel Marchio, aiutano i clienti camperisti, suggeriscono ai progettisti Arca soluzioni e migliorie: si tratta di un patrimonio di umanit e di conoscenza del quale Arca orgogliosa. 

 

  • Per maggiori informazioni: Arca

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