Acquisto da concessionaria

In risposta al messaggio di Lauta1979 del 06/05/2021 alle 14:01:49

Buongiorno a tutti, vorrei avere da voi un confronto un racconto di vostre esperienza. Una quindicina di giorni fa abbiamo visto un camper in concessionaria, lo abbiamo visto in ogni suo angolo e ci è piaciuto molto. Non

abbiamo potuto vedere il funzionamento di nessun apparecchio, nessuna luce perchè era nel piazzale. Forse sbagliando, ma abbiamo firmato una proposta di acquisto... verbalmente dicendo che saremmo tornati con calma a rivederlo. Da qui la concessionaria alla mia richiesta di tornare a vederlo nella sua completezza (quindi vedere il condizionatore, la stufa, il frigo, ect... ) mi risponde che al saldo loro ce lo preparano e noi dobbiamo stare tranquilli, perchè se ci fossero problemi abbiamo una garanzia di 12 mesi. La mia richiesta è stata respinta diverse volte, la scusa è che loro non ci mettono mani se non hanno la certezza del nostro acquisto... gli ho proposto anche un ulteriore acconto, per raggiungere il 60% del costo del camper, ma niente, questa resta la loro prassi e che alla consegna ci dedicheranno 2 ore per un corso sull'uso di tutti gli accessori. A questo punto mi chiedo se questa è la vera prassi ed abbiamo sbagliato noi a non verificare prima della firma della proposta, tutta la strumentazione?  oppure è un mio santo diritto vedere il camper completamente funzionante...che poi capisco che se qualche parte non funziona ho la garanzia, ma almeno lo sappiamo noi e loro.  Insomma il loro atteggiamento mi ha gelato, ed ora dubito su tutto...  Anche perchè alla richiesta di un saldo, io ho chiesto di vedere il contratto ed ho scoperto che il contratto per loro è la proposta di acquisto stessa alla quale seguirà dopo l'immatricolazione due garanzie (per ora solo verbali) una per la cellula ed una per motore e carrozzeria. Ma siamo capitati noi nel posto sbagliato,? oppure questa è la prassi e devo fidarmi, pagare...aspettare 10 gg per immatricolazione e riordino del camper...e partire per questa avvenuta serena? Grazie a tutti

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ma stiamo parlando di un camper nuovo o di un usato?
 se è nuovo, non devi preoccuparti di nulla ( o quasi) ha la garanzia legale di 24 mesi su TUTTO
se è usato, hai una pseudogaranzia di 12 mesi ma solo su alcune cose.
ad esempio se dopo 3 mesi si rompe il frigo o la frizione , potrebbero non essere risarciti, in quanto usati e soggetti a usura
ovviamente alla consegna tutto deve funzionare

In risposta al messaggio di Lauta1979 del 06/05/2021 alle 14:01:49

Buongiorno a tutti, vorrei avere da voi un confronto un racconto di vostre esperienza. Una quindicina di giorni fa abbiamo visto un camper in concessionaria, lo abbiamo visto in ogni suo angolo e ci è piaciuto molto. Non

abbiamo potuto vedere il funzionamento di nessun apparecchio, nessuna luce perchè era nel piazzale. Forse sbagliando, ma abbiamo firmato una proposta di acquisto... verbalmente dicendo che saremmo tornati con calma a rivederlo. Da qui la concessionaria alla mia richiesta di tornare a vederlo nella sua completezza (quindi vedere il condizionatore, la stufa, il frigo, ect... ) mi risponde che al saldo loro ce lo preparano e noi dobbiamo stare tranquilli, perchè se ci fossero problemi abbiamo una garanzia di 12 mesi. La mia richiesta è stata respinta diverse volte, la scusa è che loro non ci mettono mani se non hanno la certezza del nostro acquisto... gli ho proposto anche un ulteriore acconto, per raggiungere il 60% del costo del camper, ma niente, questa resta la loro prassi e che alla consegna ci dedicheranno 2 ore per un corso sull'uso di tutti gli accessori. A questo punto mi chiedo se questa è la vera prassi ed abbiamo sbagliato noi a non verificare prima della firma della proposta, tutta la strumentazione?  oppure è un mio santo diritto vedere il camper completamente funzionante...che poi capisco che se qualche parte non funziona ho la garanzia, ma almeno lo sappiamo noi e loro.  Insomma il loro atteggiamento mi ha gelato, ed ora dubito su tutto...  Anche perchè alla richiesta di un saldo, io ho chiesto di vedere il contratto ed ho scoperto che il contratto per loro è la proposta di acquisto stessa alla quale seguirà dopo l'immatricolazione due garanzie (per ora solo verbali) una per la cellula ed una per motore e carrozzeria. Ma siamo capitati noi nel posto sbagliato,? oppure questa è la prassi e devo fidarmi, pagare...aspettare 10 gg per immatricolazione e riordino del camper...e partire per questa avvenuta serena? Grazie a tutti

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Viene naturale dire che se tutti quelli che vanno a vedere un camper pretendono di provare tutti gli apparecchi che ci sono nel camper per poi non prenderli i concessionari non riuscirebbero nemmeno a lavorare.
Il camper, se è fermo da tempo ha la batteria da ricaricare, la bombola del gas da attaccare, l’acqua da mettere, insomma non è che entri e tutto funziona subito...

un camper usato prima di essere messo in vendita se fosse da sistemare andrebbe sistemato quindi il conce sa e deve sapere quali sono eventuali parti da sistemare e sistemati , cerca di non farti inchiappettare ulteriormente sulla garanzia annuale che offrono sotto forma di polizza ma che comunque pagherai , semmai leggi con molta attenzione tutte le clausole di quella polizza/garanzia poi fatti rilasciare per scritto tutti gli eventuali interventi che hanno fatto su quel camper , ripeto e ribadisco che indipendentemente dalla garanzia un camper usato andrebbe messo in vendita in ordine prima di essere venduto con tutto funzionante , personalmente non ti nascondo che da quel conce ci sarei stato parecchio distante 

mario

In risposta al messaggio di ecostar del 06/05/2021 alle 15:23:21

un camper usato prima di essere messo in vendita se fosse da sistemare andrebbe sistemato quindi il conce sa e deve sapere quali sono eventuali parti da sistemare e sistemati , cerca di non farti inchiappettare ulteriormente

sulla garanzia annuale che offrono sotto forma di polizza ma che comunque pagherai , semmai leggi con molta attenzione tutte le clausole di quella polizza/garanzia poi fatti rilasciare per scritto tutti gli eventuali interventi che hanno fatto su quel camper , ripeto e ribadisco che indipendentemente dalla garanzia un camper usato andrebbe messo in vendita in ordine prima di essere venduto con tutto funzionante , personalmente non ti nascondo che da quel conce ci sarei stato parecchio distante  mario

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la logica direbbe così, ma purtroppo facciamo i conti senza l'oste, quando dai vari concessionari con market della mia zona, mi faccio un giro sui vari usati per curiosità e mi accorgo che nessuno ci mette mano, li ritirano e li lasciano sui piazzali in visione, senza nemmeno pulirli.
purtroppo, metterci mano prima di vendere, significa investire soldi, magari per un veicolo che probabilmente andrà ad un commerciante perchè di difficile rivendibilità
tutti aspettano l'ultimo minuto per sistemarli e pulirli
non capisco questa politica, evidentemente sanno che prima o poi qualcuno compra ugualmente, ma è così

accertati che non sia un camper in conto vendita , non condivido quel che ha precisato Silvio o meglio non lo condivido in parte , capisci che pagare senza sapere cosa acquisterai è tutta una incognita , potrebbe anche essere il conce più onesto di questo mondo ma i miei soldi senza sapere prima cosa acquisterei rimarranno nelle mie tasche 

certo che puoi chiedere di fartelo visionare con tutto in funzione "è un tuo diritto" e non mi si racconti che non hanno disponibilità di acqua luce e gas , il tempo se vogliono vendere lo trovano , troppo facile - redditizio e comodo vendere l'usato sul venduto 

mario

 

L’anno scorso quando ho acquistato il mio camper (usato) dal concessionario non ho chiesto di provare niente, tanto in occasione della consegna mi è stato mostrato il funzionamento di tutti gli impianti (in quell’occasione ci siamo accorti che è il rivelatore di gas non funzionava, e lo hanno sostituito immediatamente). L’unica mia richiesta è stata quella di provare su strada il camper (arrivavo da un camper del 1989 e volevo capire quali miglioramenti erano stati fatti nel tempo in fatto di meccanica) e sono stato accontentato, nonostante non avessi ancora saldato tutto il pagamento. 

Noi l'anno scorso abbiamo acquistato un camper usato a Reggio Emilia, ma prima dell'acquisto abbiamo solo visionato gli interni e gli esterni senza provare le utenze. Probabilmente neanche loro sapevano le reali condizioni del mezzo, so solo che una settimana prima di consegnarcelo l'hanno portato in officina ed è venuto fuori che l'alimentatore non andava piu. L'hanno sostituito e ce l'hanno consegnato. Non posso certo dire che fosse perfetto (pur sempre un camper del 1996) ma le utenze funzionavano tutte. Mi sarei aspettato piu cura dei particolari da parte del concessionario ma comunque , nonostante diversi lavoretti poi me li sia fatti da solo, quando c'è stato bisogno di sostituire componenti un po' piu costosi (nel mio caso la valvola del WC che non teneva piu) ho usufruito della garanzia di 12 mesi che mi avevano dato, senza spendere nulla. 

 

ok per il libretto con dati sensibili oscurati ma tu pensi veramente che li abbiano oscurati solo per questione di privacy ? , e per quale motivo non te lo hanno mostrato quando hai visionato il camper ? ,  comunque se per tè va bene acquistare un camper usato alla cieca dando totale fiducia al conce non ho nulla in contrario ma strada facendo capirai da solo i vari inghippi , ti auguro comunque di concludere un buon acquisto 

mario

..oppure è un mio santo diritto vedere il camper completamente funzionante..
                          Certo che è un tuo diritto! Esattamente come è loro diritto verificare prima della consegna se i soldi sono buoni, e stai certo che ci guardano prima di mollare la merce. Do ut des, do a te perchè tu dia a me. Controllo si, ma mutuo controllo. 

In risposta al messaggio di Lauta1979 del 06/05/2021 alle 14:01:49

Buongiorno a tutti, vorrei avere da voi un confronto un racconto di vostre esperienza. Una quindicina di giorni fa abbiamo visto un camper in concessionaria, lo abbiamo visto in ogni suo angolo e ci è piaciuto molto. Non

abbiamo potuto vedere il funzionamento di nessun apparecchio, nessuna luce perchè era nel piazzale. Forse sbagliando, ma abbiamo firmato una proposta di acquisto... verbalmente dicendo che saremmo tornati con calma a rivederlo. Da qui la concessionaria alla mia richiesta di tornare a vederlo nella sua completezza (quindi vedere il condizionatore, la stufa, il frigo, ect... ) mi risponde che al saldo loro ce lo preparano e noi dobbiamo stare tranquilli, perchè se ci fossero problemi abbiamo una garanzia di 12 mesi. La mia richiesta è stata respinta diverse volte, la scusa è che loro non ci mettono mani se non hanno la certezza del nostro acquisto... gli ho proposto anche un ulteriore acconto, per raggiungere il 60% del costo del camper, ma niente, questa resta la loro prassi e che alla consegna ci dedicheranno 2 ore per un corso sull'uso di tutti gli accessori. A questo punto mi chiedo se questa è la vera prassi ed abbiamo sbagliato noi a non verificare prima della firma della proposta, tutta la strumentazione?  oppure è un mio santo diritto vedere il camper completamente funzionante...che poi capisco che se qualche parte non funziona ho la garanzia, ma almeno lo sappiamo noi e loro.  Insomma il loro atteggiamento mi ha gelato, ed ora dubito su tutto...  Anche perchè alla richiesta di un saldo, io ho chiesto di vedere il contratto ed ho scoperto che il contratto per loro è la proposta di acquisto stessa alla quale seguirà dopo l'immatricolazione due garanzie (per ora solo verbali) una per la cellula ed una per motore e carrozzeria. Ma siamo capitati noi nel posto sbagliato,? oppure questa è la prassi e devo fidarmi, pagare...aspettare 10 gg per immatricolazione e riordino del camper...e partire per questa avvenuta serena? Grazie a tutti

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mi sono trovato anche io nella tua situazione e mi sono comportato in questo modo ...
rimane quasi impossibile verificare il camper in ogni sua parte prima di acquistarlo dal concessionario anche perchè loro ti dicono che il camper prima di consegnartelo lo verificano tutto  e sarà conforme con tutte le sue parti in perfetta efficienza   , io gli ho ribadito che a me stava  bene ma  oltre le loro verifiche volevo un controllo generale con diagnosi  fiat che sia tutto ok ,e  il giorno che venivo a ritirarlo lo controllo in ogni sua parte e se trovo una anomalia che non ci deve essere lo riportano  in officina e a me pagano il costo del secondo viaggio  o un accessorio a mia scelta   e ci farebbero  pure una figura di cacca , arrivato il giorno della consegna 24 ore prima gli ho detto di allacciare il camper alla 220 e accedere  il frigo a 220 v perchè al mio arrivo volevo vedere come raffreddava , mi faccio 300 km per arrivare da loro verifico tutto il mezzo  mettendoci circa 70  minuti  ,mi sono portato pure la scala retraibile per verificare il tetto ,con una tanica ho riempito il serbatoio e verificato pure l'impianto idrico,prova infiltrazioni con il mio igrometro cinese,vi giuro che da camperista smanettone da dieci anni ,l'ho verificato proprio tutto  e tramite goggle ero a conoscenza anche dei punti critici di quel camper e anche avvisato prima il concessionario dei punti critici    tutto è risultato ok , unica nota , ci hanno messo un mese dal momento del saldo al giorno  della consegna che mi sembrano veramente tanti ...
ps.. i 12 mesi di garanzia con l'assicurazione sono solo una presa per il kiulo perchè l'assicurazione con la scusa della naturale usura su camper usati non rimborserà mai nulla e questo i concessionari lo sanno molto bene ,ma tra paraculi se la intendono bene   ma resta il fatto che anche con la stipula di una assicurazione il venditore ne rimane responsabile in toto per i 12 mesi di garanzia e fatevi fare sempre anche sull'usato  la fattura di vendita   che molti fanno i furbi e non la fanno .

 

In risposta al messaggio di Lauta1979 del 07/05/2021 alle 22:45:10

Penso che attuerò la tua tecnica, saremo snervanti e occupati in tutto. Comunque tanto fanno i brillanti con i loro tassi agevolati e la loro RC agevolata, che la mia banca mi fa risparmiare bei soldini di interessi e il mio assicuratore idem. spero solo di essere più serena una volta che ritireremo il mezzo e di potervelo gustare come si deve

il fattore predominante è che i concessionari quando vedono il neo-camperista se ne approfittano e per eseguire delle verifiche sul camper da acquistare per non prendersi una possibile  fregatura, serve una certa malizia ed esperienza nel verificare tutto il camper 
ps. molto spesso i più furbastri riservano certi mezzi non proprio in condizioni perfette proprio per questa clientela ..   sul forum ormai ne abbiamo lette di tutti i colori ,quindi in campana !

A onor del vero l'ultimo camper (nuovo) lo abbiamo comperato anni fa ma mi sembra proprio che alla consegna ci hanno fatto provare e vedere il funzionamento di tutti i dispositivi...però si avevamo già pagato anche perché il mezzo era a ordinare e non in pronta consegna.

Su un usato non saprei, secondo me a mettere 15 litri di acqua e attaccare una bombola di gas al volo non è che ci vuole chissà cosa, specie se uno sta firmando una proposta e non sta solo curiosando.
Io mi terrei alla larga...

 

In risposta al messaggio di Lauta1979 del 27/05/2021 alle 10:59:06

AGGIORNAMENTO 11/05 siamo andati a sorpresa dal concessionario ed abbiamo chiesto di poter rivedere il mezzo che avevamo bloccato con la proposta di acquisto, che si era magicamente a detta loro trasformata in un contratto

di vendita, con tanto di penali per il non acquisto. Durante il nostro sopralluogo abbiamo verificato tutto ed abbiamo scritto un elenco di un'intera pagina di stupidaggini da verificare e una copia l'hanno ritirata loro in officina (speriamo in bene). Alla sera ho saldato il camper. Sempre via mail gli accordi erano il ritiro a breve, massimo una decina di gg, ma settimana scorsa mi hanno avvisata che erano ulteriormente in ritardo (non sono arrivate delle luci?!?) e la consegna è fissata per domani. Quindi finalmente domani andiamo a ritirarlo e come mi avete consigliato ho appena scritto per avere la certezza che lo mettano in carica per vedere in funzione il frigo... ed ho richiesto la copia della fattura!! Spero che il prossimo aggiornamento sia su dove siamo stati questo we!! Grazie veramente a tutti per i vostri consigli

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poi come è finita ..avete ritirato il camper ,tutto ok?    
mi sono dimenticato di dirvi in ultima istanza quando lo andate a ritirare prima lo verificate per bene e se non ha problemi passate in ufficio a prendere i documenti e vi faranno firmare che avete ritirato il mezzo dove molti concessionari furbetti vi fanno firmare tra le righe che il mezzo lo ritirate con tutto funzionante ed è tutto  di vostro gradimento , se passate prima in ufficio e poi a verificarlo se poi  trovate qualche anomalia sono capaci di approfittarsene perchè il mezzo lo avete già ritirato con i documenti in mano ,lavandosene  le mani ...   ovviamente queste sono situazioni al limite ,ma sempre meglio essere prudenti ... il camper dalla loro officina per avere la conformità di legge e deve avere tutto perfettamente funzionante .