Gardaland una tristezza...

mentre tu spendi una giornata di ferie e divertimento loro lavorano. forse alla lunga un po' logora , sopratutto stare in mezzo alla confusione. Certo ognuno dovrebbe poter fare un lavoro che lo soddisfa e lo gratifica , ma quanti lo fanno ? penso che anche l' attore porno alla lunga .... Ciao Roberto

Allora se ho capito bene tutte queste persone dovrebbero ridere felici solo perchè arrivi tu con la famiglia. Certo che bisogna avere un coraggio da leoni ,pretendere che nel mondo del divertimento anche chi ci lavora debba fingersi felice per accontentare il visitatore. Quelli li dentro ci lavorano , e vorrei vedere chiunque dopo una settimana in un posto del genere quanta voglia di ridere gli è rimasta dentro. Bruno.id="green">

Beh, indubbiamente chi lavora (in generale), può avere i più svariati motivi per non sorridere, ma credo che umanamente un sorriso faccia piacere. Anche solo un mezzo sorriso: non cambia la vita ma rende un pò più piacevole la giornata. Un salutone a tutti[:)]id="maroon">id="size2">id="Comic Sans MS">

quote:Originally posted by Roberto66
mentre tu spendi una giornata di ferie e divertimento loro lavorano. forse alla lunga un po' logora , sopratutto stare in mezzo alla confusione. Certo ognuno dovrebbe poter fare un lavoro che lo soddisfa e lo gratifica , ma quanti lo fanno ? penso che anche l' attore porno alla lunga .... Ciao Roberto >

>è vero, anche Rocco lavora insoddisfatto, ha dichiarato che il suo solito tran tran ha bisogno di un trans..... meglio triste che inc....o! [;)]

quote:Originally posted by Gdavide

quote:Originally posted by bruno b
Allora se ho capito bene tutte queste persone dovrebbero ridere felici solo perchè arrivi tu con la famiglia. Certo che bisogna avere un coraggio da leoni ,pretendere che nel mondo del divertimento anche chi ci lavora debba fingersi felice per accontentare il visitatore. Quelli li dentro ci lavorano , e vorrei vedere chiunque dopo una settimana in un posto del genere quanta voglia di ridere gli è rimasta dentro. Bruno.id="green"> >

> Io non chiedo che quando arrivo io e la mia famiglia tutti debbano essere felici, ma un sorriso non fa male anzi, io faccio il camionista da 18 anni e i miei clienti mi vedono tutti i giorni col sorriso sulle labbra forse perche'mi piacce il mio mestiere e sono una persona allegra, il problema è che quasi tutti i dipendenti del parco ti guardavano "male..." ridere anche pochi minuti al giorno allunga la vita[;)] ciao.

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> Io e mia moglie ci siamo passati davanti di ritorno dalle nostre ferie, ebbene: siamo letteralmente scappati via. Una confusione da inorridire. Sinceramente non vedo come ci sipossa divertire in un posto cosi. Ricordo tanti anni fa, ci portammo nostro figlio, allora piccolo, e uscimmo a fine giornata stanchi morti e senza esserci divertiti, forse solo mio figlio si divertì un pochino, ma era troppo piccolo per capire anche lui. Simili posti li lascio a voi... Elio Vita.

.........si chiama "cordialità" ed in un posto del genere la prima attrazione dovrebbe proprio essere quella. Ci sono lavori dove non è assolutamente necessario sorridere ed essere gentili, ma al contrario esistono lavori dove la cordialità e la gentilezza sono alla base del mestiere. Quindi anche a Gardaland i lavoratori devono essere cordiali e gentili. Questo deve far parte della loro "professionalità" indipendentemente dalla giornata stiorta che possono avere. Immaginate di andare al ristorante e di essere serviti da uno zoticone che ha appena litigato con cuoco e che vi porge le portate come se stesse intonacando una parete, quanto durerebbe il suo incarico? Esistono strutture che fanno corsi specializzati proprio su queste qualità ed i dipendenti sono stipendiati anche per questo! Ciao, Gixxer

quote:Originally posted by Gdavide
Prima di tutto buon rientro a tutti e buone vacanze a chi ancora le deve iniziare, si avete letto bene Gardaland una tristezza...., abbiamo passato una bellissima giornata al parco giochi,ci siamo divertiti MA: il personale del parco, una vera tristazza vedere tutti quei visi tristi e incazzati, nessun sorriso,anzi uno si la signorina che fa le foto con prezzemolo( quando ho ritirato la foto ho capito il motivo 10 euro[:(!] l'una), poca gentilezza[V], mi chiedo: ma tutte queste persone che lavorano dentro il parco, lavorano gratis oppure sono obbligate? se non hanno voglia che stiano a casa loro e lascino il posto ha chi ha davvero voglia di lavorare almeno non rovinano la giornata a chi va a divertirsi ciao. >

> Ciao, volevo andarci anch'io. ci sono parcheggi o aree di sosta specifici per camper? o comunque è possibile parcheggiare in amper? grazie ciao lorenzo

La gentilezza e la cordialità accompagnati da una grande disponibilità verso il prossimo dovrebbe essere la regola per chi lavora a contatto del pubblico, non solo in un parco di divertimenti , ma in qualsiasi altra struttura, dagli ospedali agli uffici statali; purtroppo non tutti hanno questa dote , che ritengo debba essere innata e non una costrizione dovuta alla mansione svolta. Comunque ho notato che negli ultimi anni il comportamento di molti addetti al contatto con le persone è cambiato in senso positivo, specie nei giovani, con maggiore rispetto ed attenzione verso il prossimo. Cordiali Saluti Marino2

quote:Originally posted by Marino2
La gentilezza e la cordialità accompagnati da una grande disponibilità verso il prossimo dovrebbe essere la regola per chi lavora a contatto del pubblico, non solo in un parco di divertimenti , ma in qualsiasi altra struttura, dagli ospedali agli uffici statali; purtroppo non tutti hanno questa dote , che ritengo debba essere innata e non una costrizione dovuta alla mansione svolta. Comunque ho notato che negli ultimi anni il comportamento di molti addetti al contatto con le persone è cambiato in senso positivo, specie nei giovani, con maggiore rispetto ed attenzione verso il prossimo. Cordiali Saluti Marino2 >

> se non è innata, te la fai venire. se lavori a contatto con il pubblico è un'attrezzo del mestiere e se vuoi essere professionale ti sviluppi. altrimenti vai a pelare patate con le unghie o quant'altro si addice al caratteraccio. sono concessi momenti di serietà, a patto che non siano la norma ma l'eccezzione. Valerio, marito di Roberta, impiegata comunale all'U.R.P. con il sorriso sulle labbra al lavoro anche quando gli faccio girare ferocemente gli zebedei.......id="size2">

comunque, Bruno, sarà di sicuro gente sottopagata, contrattisti a termine e quello che ti pare, ma sono pagati non solo per stare lì, ma anche per sorridere ed essere "carini e coccolosi". Quindi, se c'hanno la faccia incazzata, effettivamente, ...

Siamo tornati da parigi e abbiamo parcheggio 5 giorni e Disneyland Paris, dico 5 giorni. Anche quello è una parco divertimkenti molto più grande di Gardaland è non ho visto i dipendenti sorridere come pretentete. Per loro è un lavoro nè più nè meno degli altri lavori. Ma a fine giornata sai che male alla bocca e forza di sorridere.

quote:Originally posted by pici57
Siamo tornati da parigi e abbiamo parcheggio 5 giorni e Disneyland Paris, dico 5 giorni. Anche quello è una parco divertimkenti molto più grande di Gardaland è non ho visto i dipendenti sorridere come pretentete. Per loro è un lavoro nè più nè meno degli altri lavori. Ma a fine giornata sai che male alla bocca e forza di sorridere. >

> Secondo me nessuno pretende un sorriso . Ma credo che quando incroci un sorriso, specie in certi luoghi dove oltre agli adulti ci sono parecchi bimbi, non può che non far piacere seppur sia cosa "da poco". Penso invece , che si è talmente abituati a vedere gente incavolata , al punto che se qualcuno si accorge di ciò , venga frainteso e quasi bacchettato, come se avesse detto chissà quale eresia..Un sorriso non costa nulla, proprio nulla!Anche dal punto di vista "fisico", perchè rispetto ad uno sguardo "tirato" ci sono meno muscoli facciali sottosforzo. non è una battuta. Saluti, anzi, sorrisi a tutti![:)][:)][:)]id="maroon">id="size2">id="Comic Sans MS">

Sul mio mestiere non e' obbligatorio sorridere al pubblico, ma vi assicuro che da quando ho capito che sorridendo a tutti i passeggeri che incrociano il mio sguardo appena salgono sul bus, ne ho guadagnato in simpatia con i passeggeri stessi, sono tutti piu' comprensivi quando il traffico, le vetture stracolme, i tagli al servizio e quant altro possa essere fonte di lamentele. Costa niente e rende tutto piu' piacevole. Ma i colleghi che invece lavorano alle biglietterie, al call center, ecc, sono invitati molto spesso dai superiori ad essere gentili e sorridenti sempre e in qualunque situazione perche' il cliente va coccolato e fidelizzato. In posti simili a Gardaland certamente la condizione lavorativa dei dipendenti (economica e normativa) non giova al buonumore, ma siccome se il lavoro ti da da mangiare e ti fa campare, perche' non farsi che la giornata passi meglio e piu' serenamente? Io non mi aspetto grandi sorrisi in queste strutture, ma se le paragoniamo a situazioni di tipo villaggi turistici, alberghi e luohi di svago a pagamento, va da se che il personale non e' gentile e sorridente, l'errore piu' grosso e' di chi sceglie il personale stesso e lo colloca nelle varie mansioni. Non sei cordiale e gentile? vai a fare la manutenzione neglio orari di chiusura? oppure vai a ricoprire incarichi amministrativi che non prevedano il contatto con il pubblico, ancor piu' se questo e' costituito da una maggioranza di bambini. Fa parte del gioco e se non si e' in grado di giocare, basta cambiare che ce vo'? [;)]

Tanto per cambiare, non la penso come Bruno! Lui è un compagno vecchia-scuola: il lavoratore ha sempre ragione, specialmente quando ha torto! [}:)][;)] Io sono stato qualche settimana fa a Valencia, in hotel. Il personale di servizio ai tavoli per il breakfast non sorrideva, ti serviva in modo brusco e ti guardava con la faccia seria che ti sembrava ce l'avesse con te! Bene, mi sono sentito privato di un servizio per il quale avevo pagato e l'ho fatto presente al momento di saldare il conto. Mi spiace, ma penso che il lavoro che siamo chiamati a svolgere vada onorato nel modo migliore. Altrimenti...a casa! Il lavoro non è solo "diritto". E' anche (e soprattutto, dico io!) "dovere". Ciao

Il sorriso 'vero' è frutto di una serenità interiore, di un voler comunicare gioia. Se volete un sorriso a tutti i costi, sarà falso (come del resto penso sia falso tutto ciò che si trova a Gardaland, quindi l'ambiente è giusto), e siccome chi ci lavora spero che siano persone 'vere', l'unica soluzione è di fornire i dipendenti di maschere sorridenti. Vorrei tanto vedere le buste paga e i turni di lavoro. Facile dire 'se ti sta bene, sorridi, altrimenti te ne vai'. Se vai in luoghi sereni troverai volti sereni, gratis. Bona! pilao

C'è chi è più portato ai rapporti interpersonali e chi meno ,come c'è chi è di carattere allegro e chi no, purtroppo non si può sempre scegliere il lavoro più consono alle proprie attitudini , specialmente in questo periodo in cui i giovani trovano parecchie difficoltà ad inserirsi nel mondo lavorativo, certo che in certi ambienti dove il sorriso è una prerogativa importante sarebbe buona cosa cercare di attivarsi in questo senso, non è che sia poi uno sforzo sovrumano sorridere.... , costa certamente meno fatica di quella che fa un minatore all'opera[:D][:D]

Caro Pilao, io sto nel traffico tutto il giorno, oramai faccio dei turni da bestia, la gente non fa altro che lamentarsi (a torto e a ragione) del servizio di trasporto pubblico che spesso mostra lacune ed inadeguatezze, ma che spesso invece e' di buon livello e il confort del viaggio e' di prim'ordine. Senza contare che molto spesso e' il mezzo piu' economico e piu' efficiente (in termini di tempo speso). Ma nonostante cio' so che essere gentile con la gente fa parte del gioco e che alla lunga ripaga anche fosse solo che in caso di necessita' la gente si schiera dalla mia parte. E ti assicuro che la mia busta e' decente solo nei mesi dove le ore di straordinario sono quasi pari a quelle di lavoro normale oppure quanndo invece ho lavorato qualche notte o qualche festivita', privando me e i miei famigliari di momenti felici. Ora dire che se non guadagni non puoi essere sorridente, come ti spieghi quelli che fanno beneficenza e volontariato? A mio avviso non c'e storia: se sei a contatto con il pubblico e' giusto e doveroso che si metta in atto un comportamento cordiale e sereno, anche se non lo si e' nell'animo. Ricordiamoci che spesso c'e' tanta gente che si lamenta anche se guadagna bene e anche se problemi VERI non ne ha. Nei vari lavori che ho fatto prima di entrare in questa azienda di trasporto pubblico, ho lavorato molto nel turismo come autista di bus turistici e spesso prendevo delle belle palate di m***a in faccia, ma sempre con il sorriso, purtroppo, perche' il ruolo mi imponeva questo e se non ero cordiale e gentile comunque (e non mi e' mai successo), rischiavo di non poter viaggiare piu' con quel gruppo perche' volevano un altro autista!!! Quindi poche storie: il lavoro di per se e' una menata, ma se vuoi campare, devi lavorare. Poi se quello che fai ti sta stretto, e' giusto sbattersi e migliorare (anche se e' molto difficile), ma non per questo devono pagare gli altri. Per sfogare le proprie frustrazioni ci sono altri metodi: lo sport, il sesso, la politica, il calcio, ecc. ecc.

Capisco il tuo punto di vista, ma se vuoi la falsità anche nel sorriso, oltre che nello scenario.... Se riesci ad essere sereno anche in situazione deprimenti, non è falsità, è una vera fortuna, riesci a vedere aldilà dell'immediato e gioire per le fortune che ti sono concesse. Non siamo tutti uguali però, Quelli che fanno beneficienza e volontariato lo fanno perchè trovano felicità nel farlo (anche loro, nel loro piccolo, si incacchiano però...). I ragazzi che lavorano con me, assunti con contratti capestro, ricattati con lo spettro del non rinnovo, che vorrebbero sposarsi ma non possono, turni, sporco e buste magre, a volte hanno certe ghigne da far spavento. Come faccio a non capirli? Anch'io ci sono passato, e ho la memoria ancora buona. Comunque va bene, se c'è più serenità, tutto va meglio. A Gardaland la faccio nera l'avrei io, visitatore! Sono riuscito ad allevare due figli senza portarceli, sempre però offrendo alternative migliori (credo....). [:)][:)][:)][:)][:)][:)][:)][:)][:)] Saluti. pilao