contestazione riparazione

Circa due anni fa ho fatto riparare il camper per una infiltrazione di acqua dovuta al deposito di neve sul tetto a causa di una forte nevicata. Poche settimana fa, a seguito di un controllo, è stato verificato che la parete posteriore (dove era avvenuto il danno) presenta tracce di umidità. In pratica l'officina aveva riparato l'infiltrazione ma non aveva fatto asciugare a sufficienza l'umidità residua della parete. La conseguenza è che l'umidità non riesce più ad uscire e la parete è destinata a marcire. Ho inviato una lettera di contestazione all'officina su suggerimento di Altroconsumo entro la scadenza dei due anni. Ovviamente il riparatore ha fatto orecchie da mercante. Se vado in causa sapete se ho possibilità di ottenere soddisfazione? O mi imbarco in una situazione irrisolvibile che mi fa solo spendere soldi in spese legali? Qualcuno ha avuto esperienze del genere? Grazie per i vostri consigli

come avete capito il camper non è in garanzia. Però ad ALTROCONSUMO a cui sono abbonato mi hanno assicurato che la garanzia per un lavoro mal fatto dura due anni. dovrebbero supportarlo anche con una lettera scritta da loro. proverò questo ulteriore passaggio e poi vedo come fare