Diritti del consumatore....!?!

Ciao a tutti, avrei un dilemma da risolvere, ossia se fate un acquisto in rete di un accessorio camper, da rivenditore presente fisicamente sul territorio nazionale come concessionario caravan ed accessori, all'installazione dello stesso vi accorgete che non funziona, l'installatore ed il centro assistenza dove mi rivolgo attribuiscono la colpa alla negligenza del corriere e lo mettono per iscritto sulla fattura di riparazione, voi cosa fareste? Come vi comportereste nei confronti del rivenditore o eventualmente del corriere? Al momento della consegna il pacco non presentava segni particolari e quindi l'ho accettato senza alcuna riserva anche perche' il prodotto era nuovo... Ho diritto a qualche sorta di rimborso spese!?! Grazie a chi sapra' darmi qualche dritta....[;)]

quote:Risposta al messaggio di mauryk inserito in data 14/06/2012  16:27:25 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Grazie, per la celere risposta, ma quanto leggere[:D] Qualcuno con qualche esperienza diretta nell'acquistopo online? Nessuno? Sono ancora in fase di trattativa per raggiungere un accordo vantaggioso per entrambi poi eventualmente daro' altri riferimenti se non dovessero venirmi incontro[8D]