garanzia di conformità

buonasera, chiedo cortesemente se qualcuno è ferrato in materia. abbiamo un problema al ns camper acquistato a gennaio, mezzo del 2005, con 32000 km circa e ben tenuto. si è manifestato un problema ad un iniettore durante il primo viaggio lungo effettuato (circa 500 km)e sentito il conc. sembrava un pò reticente. premetto che al momento dell'acquisto ha preteso 500 euro in più per la stipula di polizza per la garanzia di conformità. abbiamo pagato anche se secondo me non è stato molto corretto perchè la richiesta è avvenuta al momento della stipula del contratto. secondo voi saremo coperti dalla garanzia. grazie a chi ci darà consigli e opinioni. saluti elena

vi ringrazio. ora il camper è dal conc. che lo fa vedere alla sua officina, se ci conferma che è l'iniettore probabilmente non è coperto purtroppo. mi girano un pò perchè da quando l'abbiamo preso abbiamo percorso meno di 1000 km e probabilmente era un problema preesistente all'acquisto. vi aggiornerò sull'esito e grazie di cuore. [:)] elena

quote:Risposta al messaggio di ilconteita12 inserito in data 23/05/2013  19:22:37 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

>ciao. siamo andati a ritirare il camper, a detta dei meccanici il problema era dovuto alla presenza di acqua nel serbatoio del gasolio. per il momento hanno messo un additivo che dovrebbe aiutare nella pulizia del tutto ripristinando una condizione di normalità. oggi pomeriggio lo proveremo e vediamo come va. il conc non ci ha fatto pagare nulla ma in mano abbiamo solo la brochure della garanzia e nessun contratto. (boh) speriamo bene perchè se la cosa non funzionasse l'intervento non è coperto da garanzia. certo che però ora viene l'ansia anche quando si va al distributore, come si fà a sapere se c'è acqua nel gasolio? [:(!][:(!]. con quel che costa al limite ci dovrebbe essere della barbera! [:D][:D] ciao. elena