Incidente all'estero, come uscirne??

ciao a tutti, la scorso agosto sono stato tamponato da un'auto con targa francese in portogallo... In sostanza una coproduzione internazionale. Abbiamo compilato il cid e ci siamo scambiati i dati. Ho immediatamente avvisato il mio assicuratore a RM che mi ha detto di mandargli appena possibile la copia del cid. Al mio rientro a casa ho consegnato il cid all'assicuratore che mi ha detto che avrebbe aperto il sinistro all'assicurazione (toninelli). Per fortuna il danno non è esorbitante (sotto i 1000E) ma comunque significativo. Per mia ignoranza/pigrizia (preso da mille cose) non ho approfondito la cosa ed ho atteso news che puntualmente... non sono arrivate. A quel punto ho cercato informazioni in rete per scoprire che i sinistri all'estero hanno una procedura del tutto diversa dal solito che va gestita in prima persona. Infatti dopo numerose insistenze ricevo da Toninelli una raccomandata che in sostanza dice che loro se ne lavano le mani. Olè!! Tre settimane perse ed un pugno di mosche in mano! Trovo varie guide in rete che dicono che va presentata richiesta ad un organo informativo (consap) per avere il referente in italia dell'assicurazione estera, che farà da tramite con l'assicurazione straniera. Presento la domanda al consap allegando tutte le info richieste il 17/9, a tutt'oggi nessuna news. Su richiesta telefonica di delucidazioni rispondono che per una loro risposta bisogna attendere circa 20gg... lavorativi! Solo per avere il nome a cui rivolgersi! :-OOO Cercando in rete, in pochi minuti (!) trovo che il referente in Italia dell'assi francese (macif) è una società di trento, la Intereurope. Quindi, sperando di abbreviare i tempi, li contatto telefonicamente, ed infatti mi confermano di essere i referenti in Italia della compagnia, e di mandargli per email tutti i documenti, che in 2 settimane avrebbero nominato il perito. Le due settimane sono finite la settimana scorsa senza nessuna notizia, inizio allora a telefonare ma, a tutt'oggi il telefono è sempre staccato e non rispondono neanche alle mail... AIUTOOOOOOOO!! Che posso fare?? [V][V][V][V][V] Ciao! Gianluca Wingamm Oasi 640 --------- La differenza tra un uomo ed un bambino è nel costo e nella grandezza dei suoi giocattoli

grazie ad entrambi per le risposte. mi pare di dover concludere che devo attendere con pazienza la risposta del consap, oggi li ho chiamati e mi hanno detto che le assicurazioni francesi sono tra le più lente a rispondere. Frangen, nella migliore delle ipotesi la mia assicurazione si è comportata male nel farmi buttare inutilmente 3 settimane non indirizzandomi subito nella corretta procedura. Nel tuo caso l'incidente si era verificato in territorio italiano o straniero? Perchè, aimè, la cosa fa una bella differenza :-( Ciao! Gianluca Wingamm Oasi 640 --------- La differenza tra un uomo ed un bambino è nel costo e nella grandezza dei suoi giocattoli

grazie a tutti per i suggerimenti, mi siete stati utilissimi! Allora, ho contattato l'assicurazione ed ho verificato che ho la garanzia legale (era compresa in un poacchetto) pertanto posso avvalermene... quando mi hanno detto di "far da me" mediante raccomandata potevano anche suggerirmelo, no? [:(!] Riguardo all'isvap, la procedura è cambiata dall'1/1/13 passando alla consap per quanto riguarda l'info sul mandatario, quindi non mi resta che aspoettare la risposta del consap... Per quanto riguarda il mandatario italiano che avevo trovato per altre vie e che non risponde più al telefono: ho provato anche a contattare per email la casa madre tedesca della società, per chiedere che fine avesse fatto la filiale italiana... nessuna risposta :-O Ciao! Gianluca Wingamm Oasi 640 --------- La differenza tra un uomo ed un bambino è nel costo e nella grandezza dei suoi giocattoli

quote:Risposta al messaggio di lucignolo98 inserito in data 11/10/2013  22:32:55 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> ciao, anche io, al netto di tutte le info sbagliate che mi hanno dato i vari soggetti interpellati, una cosa l'ho fatta giusta: l'invio del modelloA alla consap, inviato per email il 17/9... il problema è che a tutt'oggi non ho avuto alcuna risposta! [:(] Ciao! Gianluca Wingamm Oasi 640 --------- La differenza tra un uomo ed un bambino è nel costo e nella grandezza dei suoi giocattoli

ho telefonato adesso al consap... Hanno fatto una verifica puntuale (le altre volte non c'ero mai riuscito) e mi hanno detto che il centro francese è il più lento a rispondere (ettepareva) e che la mia richiesta, udite udite, ricevuta il 17/9... è stata formalizzata il 2/10!! masipuò!! Mi hanno detto he hanno avuto troppe richieste, sob! Ciao! Gianluca Wingamm Oasi 640 --------- La differenza tra un uomo ed un bambino è nel costo e nella grandezza dei suoi giocattoli

quote:Risposta al messaggio di edo1450 inserito in data 18/10/2013  15:59:46 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> spero che la tua storia non si ripeta [:(] nel frattempo il consap finalmente si è ricordato di me, guardacaso la risposta è arrivata via email il pomeriggio stesso della mia "vibrante" telefonata mattutina, coincidenza? Il referente è l'Unipol sedi di Bologna, alla quale ho mandato tutto, speriamo bene! Ciao! Gianluca Wingamm Oasi 640 --------- La differenza tra un uomo ed un bambino è nel costo e nella grandezza dei suoi giocattoli