Mancata erogazione carburante

Qualche tempo fa ho cercato di rifornirmi ad un self service per 50€. La pompa era bloccata e l'erogatore mi ha rilasciato lo scontrino dove si legge "valido per rimborso". Il distributore era abbastanza distante e dopo i primi giorni non riuscivo a trovare lo scontrino. Scontrino che è riapparso oggi... Chiedevo a chi è esperto se esiste una norma che stabilisce un termine temporale per detto rimborso. Intendo qualcosa di preciso e non la scritta a penna che su qualche vetrata recita "1 settimana" "5 giorni" "1 mese" ecc. grazie Gianluca

Tutto risolto, i 50€ sono magicamente comparsi dopo un primo 'tentennamento' del benzinaio che alla mia domanda se preferisse il 112 o il 117 si è 'convinto'... Gianluca