In risposta al messaggio di Guido62 del 20/01/2016 alle 17:12:52
Ho acquistato un mezzo nuovo ad inizio luglio. Quasi subito ho riscontrato dei difetti che, ad oggi, non sono riuscito a far eliminare. Il concessionario fa orecchio da mercante. Chi mi sa dire oltre alle classiche raccomandate,email, telefonate, visite in concessionario cosa si deve fare per ottenere la messa a punto del camper e la soluzione dei molteplici problemi? Guido
Ciao Guido
In risposta al messaggio di Guido62 del 20/01/2016 alle 17:12:52
Ho acquistato un mezzo nuovo ad inizio luglio. Quasi subito ho riscontrato dei difetti che, ad oggi, non sono riuscito a far eliminare. Il concessionario fa orecchio da mercante. Chi mi sa dire oltre alle classiche raccomandate,email, telefonate, visite in concessionario cosa si deve fare per ottenere la messa a punto del camper e la soluzione dei molteplici problemi? Guido
Buongiorno a tutti...!
In risposta al messaggio di Guido62 del 21/01/2016 alle 10:00:24
Per rispondere alle varie domande che mi avete fatto: si tratta di un Benimar su meccanica Ford. Ho già tentato di contattare la Benimar in Spagna via email ma pare proprio che non gli interessi assolutamente nulla dei problemidei clienti. Non rispondono mai. Ho scritto all'importatore Italiano, che si guarda bene dal rendere pubblico un numero di telefono, ed il risultato è come quello sopra. Il silenzio assoluto. A quanto pare l'unico mio interlocutore è esclusivamente il concessionario che mi ha venduto il camper. Sconsiglio vivamente l'acquisto di un camper Benimar. Per quanto riguarda i difetti si spazia dal riscaldamento che funziona male (a causa dell'allestitore - problema già certificato da WEBASTO) al letto basculante che in marcia fa un rumore infernale, al rubinetto del bagno che si è staccato dal lavandino e se ne va a spasso, ad un paio di oscuranti difettosi. E, udite udite, si va addirittura all'antifurto, pagato e saldato ovviamente a parte ben 6 mesi fa e che non funziona tutt'ora. Il piantonamento presso il concessionario l'ho già fatto. Ma non ha portato a nulla. E' un osso duro del menefreghismo. Guido
Hai letto questo...?
In risposta al messaggio di Guido62 del 21/01/2016 alle 10:00:24
Per rispondere alle varie domande che mi avete fatto: si tratta di un Benimar su meccanica Ford. Ho già tentato di contattare la Benimar in Spagna via email ma pare proprio che non gli interessi assolutamente nulla dei problemidei clienti. Non rispondono mai. Ho scritto all'importatore Italiano, che si guarda bene dal rendere pubblico un numero di telefono, ed il risultato è come quello sopra. Il silenzio assoluto. A quanto pare l'unico mio interlocutore è esclusivamente il concessionario che mi ha venduto il camper. Sconsiglio vivamente l'acquisto di un camper Benimar. Per quanto riguarda i difetti si spazia dal riscaldamento che funziona male (a causa dell'allestitore - problema già certificato da WEBASTO) al letto basculante che in marcia fa un rumore infernale, al rubinetto del bagno che si è staccato dal lavandino e se ne va a spasso, ad un paio di oscuranti difettosi. E, udite udite, si va addirittura all'antifurto, pagato e saldato ovviamente a parte ben 6 mesi fa e che non funziona tutt'ora. Il piantonamento presso il concessionario l'ho già fatto. Ma non ha portato a nulla. E' un osso duro del menefreghismo. Guido
Mi dispiace molto per tutta la situazione..., credo che il concessionario continui a fare il menefreghista solo perché non ha ancora trovato la persona giusta che gli faccia venire "il sale in testa".
