pezzi di ricambio

A seguito di un tentato furto, è stata irreparabilmente danneggiata la porta di accesso alla cellula abitativa del mio CI Carioca. Interpellate due officine alla fine di dicembre, solo oggi mi hanno informato che per il ricambio ci vorranno non meno di 90 giorni lavorativi. Ho subito contattato telefonicamente l'azienda produttrice (Caravan International) ma mi hanno risposto che loro NON PARLANO CON I CLIENTI (casomai solamente con le officine). Invito quindi tutti i camperisti a valutare attentamente l'acquisto di un CI sapendo qual'è la loro attenzione al cliente ed a cosa si va incontro in caso di necessità di assistenza. Se qualcuno di voi è in grado di darmi qualche consiglio su cosa fare per velocizzare la consegna dei ricambi o, quantomeno, ottenere un risarcimento per il fermo macchina.......[:(!][:(!] Ciao a tutti.