Accessori alla Rimor...Lasciamo perdere...

Vi racconto quanto mi è accaduto e sintetizzo brevemente che in 4 giorni lavorativi,al magazzino Rimor di poggibonsi,non sono stati capaci di dirmi se avevano disponibile una zanzariera 148x75, rimandando la loro risposta a settembre e cioè a ferie finite. Racconto i fatti... Martedi' 27/7 corrente ,al mattino durante un mio viaggio in Francia,mi si rompe una zanzariera. Chiamo subito il mio concessionario Leonori di Pistoia per sapere se ce l'ha ma questo mi dice che non avendola disponibile ,non sarebbe certo arrivata entro il venerdi' 30,ultimo giorno di chiusura prima delle ferie. Mi consiglia di sentire direttamente alla rimor. Chiamo la Rimor ma mi viene risposto che,da privati,non accettano ordini e che non possono nemmeno dirmi se ne hanno disponibili a meno che non inoltri la richiesta tramite il mio concessionario... Richiamo subito il mio concessionario che provvede immediatamente all'ordinazione,prima per telefono ma poi,visto che non roispondevano,lo fa tramite mail. la sera del martedi' niente risposta dalla rimor ,io li chiamo e mi si dice che c'è poco personale perche' sono ad un meeting..? il giorno dopo richiamo la rimor e mi dicono che non sono il solo a chiedere pezzi di ricambio,non hanno ancora preso in considerazione la mia richiesta. Io preciso che sarei andato a poggibonsi a prenderla,prima di passare agosto a farmi mangiare dalle zanzare,mi basta sapere se l'hanno in magazzino. Aggiungono che hanno cosi' tanto lavoro da non sapere come fare ,ma intanto chi lavora in magazzino,dopo le cinque del pomeriggio va a casa... In conclusione ,il venerdi' sera,dopo 4 giorni di telefonate,la casa madre non si è degnata di guardare ,sul suo pc,se in magazzino avevano la zanzariera per il mio superbrig,rimandando il tutto a settembre. Vi sembra gisto che chi vende un mezzo concepito per le vacanze,possa chiudere nel massimo periodo di vacanza ? Mi risparmio qualsiasi giudizio sul comportamento della casa madre che ,tra l'altro non ha nemmeno risposto a due mie precedenti mail,per altri ,gravi problemi... Marco Alderotti *********id="red"> Larciano Pistoia L'indirizzo non è richiesto. Grazie della collaborazione. Il Team di Moderazioneid="red">

Possibile che capitino tutte a me ,in agosto ? Sempre 4 anni fa mi fu sostituita la centralina,sempre alla rimor,che miracolosamente era rimasta aperta fino al 10 di agosto con il bravo Giuliano che lavorava sodo. Inutile dire che il concessionario era in ferie... Per non parlare poi dell'assistenza electrolux o dometic... Provare ad avere un problemaal frigo anche di luglio... sicuramente il pezzo arriva a settembre...

Rataplan,ti ringrazio davvero,sai,io non sono abile nel fai da te e ,tra l'altro,inutile dire che non si trova solo la zanzariera ma devo cambiare tutto e spendere 200 euro!!1

Alexia.. Grazie del consiglio,certo che una zanzariera non è la fine del mondo,anche se tutto dipende da quante zanzare ci sono dove vai,specialmente in estate. Quello che mi ha dato fastidio è il comportamento dell'azienda e soprattutto,come giustamente dice un nostro amico " in ferie ci si va quando si puo' specialmente in periodi di crisi e con tanto lavoro ( per chi ha la fortuna di avercelo...)"

Questa invece è per il team moderazione. Un conto è scrivere l'indirizzo non è richiesto un altro è cancellarlo,pereche' mai ? c'è un divieto ? non lo sapevo Viviamo in un mondo in cui tutti hanno paura di tutto,ritorsioni,internet,trappole... Per non parlare di chi ha paura di essere intercettato al telefono.. Io credo che quando une persona racconta la verita' non ha bisogno di nascondersi come tanti fanno e comunque ditemi a che serve mettere nome e cognome quando voi avete una registrazione tramite cui potete sempre risalire a chi ha scritto...? Il mio stesso nick è formato dal mio nome e cognome,credo che quindi,io dovrei essere esonerato dalla firma...[:D] Buone vacanze al team... Chiediamo sentitamente scusa. L'indirizzo non è richiesto a termini di Regolamento e pensavamo di fare cosa gradita nell'evitare di esporre inutilmente dati personali sensibili, sapendo per esperienza quanto già molti siano restii ad inserire quelli richiesti. Ci sbagliavamo. Ci scusi. Il Team di Moderazione id="red">

Caro Moreno... Credi che tutti abbiamo le stesse abilita'...? Be,io di impegno ne ho tanto,compresoi quello di fare tre lavori per mantenermi il camper ma se ci metto mani io,faccio il lavoro del " maiale" ecco perche' ho evitato. Di mail ne ha scritta una sola,il mio centro vendita per ordinare mla zanzariera.Poi io ho fatto qualche telefonata perche' mi sembrava impossibile non ricevere una risposta entro 4 gg. Mi dici perche' sarei dovuto passare alle Rimor se mi hanno detto per telefono che non potevano nemmeno dirmi se avevano la zanzariera o no...? Una volta che mi dicono che non accettano ordini da privati,che ci vado a fare ?

Arturino Anche a me ,+ volte hanno risposto dandomi chiarimenti su piccoli problemi evitandomi di andare li.Soprattutto Giuliano,sempre molto cortese. Forse lo farano anche adesso,resta il fatto che a me hanno negato la risposta alla mia richiesta di magazzino,dicendomi che avevano tanti prima di me,addirittura dsell'australia !!!

Il mio concessionario,Leonori di pistoia,mI ha detto che difficilmente,ordinando un pezzo il martedi' mattina alla rimor,sarebbe arrivato entro il venerdi prima delle ferie. Il resto l'ho fatto io per provare a ridurre i tempi,visto che in un ora sarei potuto andare a poggibonsi.Non ho chiesto una riparazione da lui perche' mi trovavo in francia e sarei dovuto rientrare il venerdi pomeriggio,magari passando per poggibonsi. Nessuno si sogna minimamente di privare delle ferie chi lavora ma la legge del mercato impone che certi lavori facciano le ferie in altri periodi invece che in agosto. Sapete in quanti lavorano d'agosto..? Si potrebbe inoltre,a turno,avere sempre almeno un concessionario aperto per provincia,in agosto.