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giorgiaemaurizio
giorgiaemaur...
06/04/2008 190
Inserito il 02/10/2011 alle: 00:57:20
Buonasera, Ho istallato una antenna Camos nel Dicembre 2008, l'ho utilizzata con discreta soddisfazione sino ad Agosto scorso. Poi all'improvviso non ha più agganciato il segnale. Mi sono rivolto presso un centro di assistenza e li mi è stato detto "che a causa di uno spostamento del satellite è necessario aggiornare il software". Operazione che necessita lo smontaggio della centralina e il conseguente invio presso l'Azienda produttrice della stessa. Il tutto al modico prezzo di euro 400 oltre alla spese di spedizione. La domanda che mi pongo: è giusto pagare qualcosa che non dipende da fattori di usura o mal utilizzo. A voi vorrei chiedere se qualcuno ha riscontrato problemi analoghi e cosa ne pensate Grazie e buoni Km a tutti Maurizio
15
gica1956
gica1956
05/03/2011 33
Inserito il 02/10/2011 alle: 14:29:56
quote:Risposta al messaggio di giorgiaemaurizio inserito in data 02/10/2011  00:57:20 (Visualizza messaggio in nuova finestra)
Buongiorno Maurizio A dire il vero mi sembra inopportuna la richiesta di tale cifra(secondo me è solo l'inizio) visto che altre ditte forniscono tutti gli aggiornamenti gratuitamente adirittura se una persona non ha dimestichezza con impianti satellitari vi è un numero da chiamare che ti guidano alla risoluzione del disguido senza costi aggiunti(vedi i post di tizianot) Buona fortuna Gianni
23
vincenzo1961
vincenzo1961
22/06/2003 1171
Inserito il 02/10/2011 alle: 20:51:40
prova a telefonare la Camos secondo me te lo fanno gratis:

http://www.camositalia.it/modul...

cioa a tutti
15
bekka
bekka
03/03/2011 735
Inserito il 02/10/2011 alle: 21:57:08
quote:Risposta al messaggio di giorgiaemaurizio inserito in data 02/10/2011  00:57:20 (Visualizza messaggio in nuova finestra)
il centro di assistenza che hai contattato non mi sembra molto afferato in materia se ti ha detto che hanno spostato il satellite mi sembra che il satellite in questione sia sempre la di conseguenza pagare 400 euri per inviarla dove?aggiornare un decoder non puo costare cosi caro

Modificato da bekka il 02/10/2011 alle 22:00:03
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raimondo56
raimondo56
rating

15/02/2006 3366
Inserito il 02/10/2011 alle: 22:22:02
ho anche io la camos dal 2006, la suddetta non abbisogna di aggiornamento software unicamente perchè non c'è software da aggiornare, la bellezza di queste antenne stà nel fatto che "cercano" il segnale del satellite (se anche lo spostassero lo troverebbero comunque) e vi si agganciano senza il bisogno di GPS o centraline elettroniche. Prendi lo scatolotto collegato all'antenna per la ricerca dei satelliti e portalo da un'antennista, se non ci sono grossi cortocircuiti riesce lui a mettertelo a posto; costo totale meno di 50 euro.
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bekka
bekka
03/03/2011 735
Inserito il 02/10/2011 alle: 22:57:35
quote:Risposta al messaggio di raimondo56 inserito in data 02/10/2011  22:22:02 (Visualizza messaggio in nuova finestra)
scusa ma come fai a dire certe cose tutte le antenne satellitari a prescindere dalla marca e non voglio entrare in merito é migliore questa o quella hanno bisogno di alcuni aggiornamenti se la tua non usa nessun software come fa a funzionare
20
raimondo56
raimondo56
rating

15/02/2006 3366
Inserito il 02/10/2011 alle: 23:15:01
il firmware dell'antenna semplicemente è implementato sulla ricezione del segnale e non sulla ricerca in base a coordinate e bla bla bla.... pertanto non abbisogna di aggiornamento, riceve il segnale che manda il satellite e si posiziona, la ricerca è più lenta lo ammetto, ma attendere al massimo 2 minuti non mi pare una grossa perdita di tempo
22
Pope
Pope
22/08/2004 1210
Inserito il 03/10/2011 alle: 11:00:41
quote:Risposta al messaggio di giorgiaemaurizio inserito in data 02/10/2011  00:57:20 (Visualizza messaggio in nuova finestra)
premesso che se un satellite si è spostato, tutte le antenne dovrebbero essere ritarate e ciò non risulta , è molto più probabile che la tua antenna per qualche misterioso motivo sia andata in tilt, per cui necessita di una reinstallazione (e non aggiornamento) del software che peraltro è fattibile dal control box come dichiara la Camos sul suo sito Anche se i 400 eurozzi sono necessari per smontare e rimontare la centralina (o control box) mi sembra alquanto esagerato in quanto non serve più di un'ora per entrambe le operazioni e l'aggiornamento del software solitamente è gratuito
18
giorgiaemaurizio
giorgiaemaur...
06/04/2008 190
Inserito il 03/10/2011 alle: 11:40:16
Grazie x le indicazioni, proverò a contattare direttamente la camos e vi farò sapere Saluti Maurizio
15
bekka
bekka
03/03/2011 735
Inserito il 04/10/2011 alle: 08:16:55
quote:Risposta al messaggio di raimondo56 inserito in data 02/10/2011  23:15:01 (Visualizza messaggio in nuova finestra)
scusa se chiedo allora che cosa riceve la camos un segnale dal satellite o una frequenza canali??
22
Pope
Pope
22/08/2004 1210
Inserito il 04/10/2011 alle: 08:58:13
quote:Risposta al messaggio di bekka inserito in data 04/10/2011  08:16:55 (Visualizza messaggio in nuova finestra)
suppongo che la camos come le altre, disponga di una memoria e quindi di un software di gestione dove sono memorizzati azimut ed elevazione di alcuni satelliti. Alcune antenne si accontentano del posizionamento iniziale, altre più sofosticate hanno inserito nel software un programma di controllo e di puntamento fine che si ottimizza con la ricezione delle frequenze di un transponder. Alcune hanno anche la possibilità di accoppiare un GPS che servirà solo per accelerare il puntamento, attività necessaria per chi vuole usare l'antenna in movimento detto ciò, si può anche avere una antenna con cavalletto al modico prezzodi 50 euro con l'handicap che bisogna fare il puntamento manuale
15
bekka
bekka
03/03/2011 735
Inserito il 04/10/2011 alle: 09:21:56
quote:Risposta al messaggio di Pope inserito in data 04/10/2011  08:58:13 (Visualizza messaggio in nuova finestra)
solo per capire ma se non é servita da gps almeno da quello che ha affermato raimondo 56 come fa a calcolare le coordinate e stabilire azimut e elevazione del satellite se non sa dove si trova con la solla memoria non é possibile
22
Pope
Pope
22/08/2004 1210
Inserito il 04/10/2011 alle: 09:33:12
quote:Risposta al messaggio di bekka inserito in data 04/10/2011  09:21:56 (Visualizza messaggio in nuova finestra)
la memoria deve essere gestita da un software - peraltro come ho già detto, c'è scritto anche sul sito della Camos che l'antenna viene gestita da una centralina il cui software si può aggiornare
15
bekka
bekka
03/03/2011 735
Inserito il 04/10/2011 alle: 09:48:48
quote:Risposta al messaggio di Pope inserito in data 04/10/2011  09:33:12 (Visualizza messaggio in nuova finestra)
uno dice che il software non esiste uno dice che esite si legge nei post precedenti .comunque se viene gestita la memoria da un software resta il discorso orientamento se dici che sul sito camos viene spiegato tutto chiaramente per favore mi puoi postare il link grazie da bekka
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