aiuto...problema boiler

Non so se potete aiutarmi, ci provo. Il mio boiler non va. La scheda è funzionante si sente partire la scintilla, si sente anche la valvola che fa entrare il gas che si apre ma subito dopo la lucetta verde diventa rossa. Provato e riprovato niente da fare, scatta il rosso dopo il rumore di apertura valvola gas. Che può essere? Grazie per l'aiuto e scusate se per caso non mi sono spiegata bene perchè di tecnica non ci capisco molto... Saluti. Mary