alan 48 multi excel: funzionamento ed istruzioni

salve, ieri sera ho ritirato il camper dopo aver fatto installare il cb. Ebbene, non funziona. Chi mi può aiutare? Il problema è il seguente: facendo la prova con una camper vicino (cinque metri;)ho potuto constatare che trasmette bene, ma non riceve nulla (solo fruscii) Inoltre, la banda di frequenza è impostata su EC (banda europea solo in FM) e non riesco (ammesso che sia questo il problema;) a portarlo su I(talia, AM-FM)). L'installatore non mi ha saputo dare spiegazioni convincenti. L'antenna (di ca. 1 mt. e pagata 60 €) è stata posta sul tetto su una piastra di metallo (alluminio?!?). Cosa fare?

che la zona era coperta per le trasmissioni e che non conosceva il funzionamento dell'apparecchioin questione troppo complicato. Mi è sembrato evidente che non fosse troppo esperto di CB.

secondo il libretto d'istruzioni bisogna spegnere il cb, riaccenderlo tenendo premuto il tasto NK e girare la manopola dei canali fino a trovare la banda desiderata. L'ho fatto e rifatto ma rimane su EC e non cambia su nessun altra banda! Sbaglio qualcosa? E' questa la prcedura corretta?

ripeto perchè non vedo comparire ilmio ultimo messaggio: il libretto d'istruzioni dice di spegnere l'apparecchio, poi riaccenderlo tenendo premuto il tasto NK e, ruotando la manopola dei canali si dovrebbe selezionare la BAnda prescelta (I). Ho tentato più volte senza effetto: non cambia alcuna Banda ma rimane su EC! Sbaglio qualcosa? La procedura non è questa?