Assicurazione Campers....ma non troppo

In aprile, quando mi è stato consegnato il nuovo camper, ho stipulato (anche perchè sponsorizzata dal club al quale sono iscritto) un contratto di assicurazione con CAMPERS..., sia per i pacchetti offerti, sia per i bassi costi, ma anche per la possibilità di avere, GRATUITAMENTE, l'estensione della carta verde per il Marocco. All'inizio ho insistito per avere subito quest'estensione ma mi è sempre stato detto che al momento del bisogno, nel giro di una decina di giorni max me l'avrebbero recapitata. E così recita anche la loro pubblicità: 11. Cosa devo fare per richiedere la CARTA VERDE valida per il MAROCCO ? Se desidera ricevere la Carta Verde ( GRATUITA ) valida per il Marocco, le chiediamo di farcene richiesta - appena le è possibile e comunque entro e non oltre 10 giorni dalla partenza - via mail oppure via fax. Sarà nostra premura spedirle la nuova Carta Verde direttamente presso il suo domicilio tramite posta prioritaria. Orbene il momento è arrivato [:p] ovvero vado in Marocco per le feste di natale; quindi con netto anticipo il 18/11 invio una mail per la richiesta dell'estensione della carta verde. Non ricevendo nulla, il 29/11 invio un'altra mail per avere notizie. Tutto tace, quindi il giorno successivo telefono e l'addetto mi dice che ha inviato la richiesta alla sede centrale di Milano il giorno 29; alle mie rimostranze [:(!] mi viene detto di non preoccuparmi, poiche al ritorno dal ponte dell'immacolata avrei trovato la carta verde. Naturalmente la carta verde non è arrivata [:(][:(][:(] quindi ho richiamato e questa è stata la risposta: "a Milano col ponte di s.Ambrogio...ecc. ecc...comunque non si preoccupi... nel giro di qualche giorno arriverà". Stamattina 15/12 ho richiamato ancora e mi hanno detto che è un caso strano: in pratica l'ordine di apporre il "flag" e quindi dare la disponibilità all'agenzia di ristampare la c.v. è stato dato, ma stranamente nessuno ha ancora FLEGGATO la mia polizza. [V][V][V] Mancano meno di 10 giorni alla partenza (6 lavorativi) e sono ancora in alto mare... E' successo a qualcun'altro un fatto simile? Ho la vaga sensazione che stiano temporeggiando per non esporsi: comunque non perdono occasione per rammentarmi sempre che sarò rimborsato per l'importo che sborserò alla frontiera (ci mancherebbe altro!). Io però voglio andare in Marocco con la mia polizza (ho cambiato assicurazione appositamente) e non con quella marocchina che non so nemmeno ciò che mi garantirà. Cosa debbo fare? Come debbo comportarmi? ciao a tutti Gianni.

Oggi si è conclusa la vicenda e la carta verde è in arrivo. Forse la richiesta di estinzione anticipata della polizza ed il ricorso all'ISVAP ha sbloccato quel "collo di bottiglia" che mi ha fatto tribulare non poco. Un consiglio: chi ha un'assicurazione che può dare l'estensione a paesi come il Marocco, ecc., insista per farsi rilasciare subito la c.v. "estesa". ciao Gianni.