quote:Originally posted by clint> ciao, già vi avevo scritto per il problema della programmazione accensione e spegnimento automatico, presso il mio concessionario non ne capiscono gran che perchè è la prima volta che montano l'alde. Ho fatto un giro di telefonate e mi sembra che nel Lazio siano tutti latitanti, sembra che esista soltanto Truma. A me basterebbe parlare con un tecnico via telefono...ho una compact 3010 con il display a lcd, ho seguito le istruzioni alla lettera ma niente non parte da sola. Non oso immaginare cosa succederà se si dovesse rompere!!!
Meno male che il concessionario di Roma ha appena preso la rappresentanza di un noto marchio tedesco che monta l'Alde. Auguri............. >
quote:Originally posted by clint> ho chiamato la Dimatec e mi hanno dato il numero di Zaccari che si occupa soltanto di Truma...mi hanno detto di risentirli lunedì perchè il tecnico (non ho capito quale) si trovava in Germania!! Mi sa che era una balla. Grazie per il consiglio vediamo cosa succede nei prossimi giorni al limite chiamo il Sig. Vai.
Hai provato a telefonare in DIMATEC. Come ultima possibilità puoi contattare telefonicamente AUTOCARAVAN MASSAUA-TORINO e chiedere del sig. VAI, persona preparata e seria. Ce ne fossero di persone cosi. >
quote:Originally posted by Bartl> evidentemente non hai chiesto a tutti, ti posso garantire che icentri truma che sanno mettere mani su alde ci sono, certo che se conti che forse in meridione i mezzi con alde si contano sulle dita mi pare ovvio che pur avendo fatto il corso ( èstato fattoper tutti i truma service) di certo non hanno esperienza perchè magari non gli è capitato ancora di mettere le mani sopra. semper fidelis carlo
credo di aver risolto e capito da solo dove era il problema, stasera ci vedo. Praticamente quella impostazione che vedevo era per la variazione della temperatura fissata ad una certa ora e successivo ritorno alla temperatura iniziale con l'impianto già acceso. L'accensione automatica ha solo l'ora di inizio e se non si spegne manualmente si spegne da sola dopo 24 ore. Comunque ho fatto un giro di telefonate in tutta Italia e mi sono reso conto che sull'Alde, almeno su quella nuova, la compact 3010, c'è tanta ignoranza, conoscono soltanto Truma e tutti mi dicono che devono fare i corsi di aggiornamento! Spero soltanto che non mi si rompa mai perchè veramente poi non saprei come fare. La Truma ha acquisito l'Alde ma dovrebbe comunque aggiornare i centri assistenza. Saluti, Bartl >
quote:Originally posted by camperdoctor> giusto per la cronaca il Lazio si trova al centro e non al meridione con tutto rispetto per il meridione! ho contattato diversi concessionari del nord...allora sarò stato sfortunato ma la sensazione che ho avuto è che avendo la truma acquisito da poco l'Alde ancora non ci sia una preparazione adeguata poi può essere che mi sbaglio! Se poi devo chiamare uno per uno e cercare quello che ci capisce è un altro discorso, gli unici che ci capiscono sono gli svedesi che lo fanno. Saluti
quote:Originally posted by Bartl> evidentemente non hai chiesto a tutti, ti posso garantire che icentri truma che sanno mettere mani su alde ci sono, certo che se conti che forse in meridione i mezzi con alde si contano sulle dita mi pare ovvio che pur avendo fatto il corso ( èstato fattoper tutti i truma service) di certo non hanno esperienza perchè magari non gli è capitato ancora di mettere le mani sopra. semper fidelis carlo
credo di aver risolto e capito da solo dove era il problema, stasera ci vedo. Praticamente quella impostazione che vedevo era per la variazione della temperatura fissata ad una certa ora e successivo ritorno alla temperatura iniziale con l'impianto già acceso. L'accensione automatica ha solo l'ora di inizio e se non si spegne manualmente si spegne da sola dopo 24 ore. Comunque ho fatto un giro di telefonate in tutta Italia e mi sono reso conto che sull'Alde, almeno su quella nuova, la compact 3010, c'è tanta ignoranza, conoscono soltanto Truma e tutti mi dicono che devono fare i corsi di aggiornamento! Spero soltanto che non mi si rompa mai perchè veramente poi non saprei come fare. La Truma ha acquisito l'Alde ma dovrebbe comunque aggiornare i centri assistenza. Saluti, Bartl >
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quote:Originally posted by Bartl> Purtroppo devo riscontrare problemi alla caldaia.... Mi fa un casino con una ventilazione dello scarico alternata e rumorosa, anche se scalda e tutto funziona. Credo di essere incappato in butano sporco (bombola), perchè da quando il duoconfort ha effettutato lo scambio è iniziato il problema. Inutile dire che la bombola incriminata è stata tolta, ma il problema persiste...... Qlc ha ragguagli in merito?
Salve, vorrei sapere se ci sono centri assistenza Alde nel Lazio, ma che facciano assistenza veramente per l'Alde e non che siano Truma e non sanno neanche cosa sia un impianto di riscaldamento Alde. Ciao e grazie. p.s. ho già contattato Zaccari a Roma ma si occupa solamente di Truma. >
quote:Originally posted by etjemm> anche a me fa un po' di rumore lo scarico credevo fosse normale ma non è fortissimo e ora sembra diminuito. Prova a sentire Zaccari, loro dovrebbero fare assistenza all'Alde. Pensa come stiamo combinati nel Lazio.
quote:Originally posted by Bartl> Purtroppo devo riscontrare problemi alla caldaia.... Mi fa un casino con una ventilazione dello scarico alternata e rumorosa, anche se scalda e tutto funziona. Credo di essere incappato in butano sporco (bombola), perchè da quando il duoconfort ha effettutato lo scambio è iniziato il problema. Inutile dire che la bombola incriminata è stata tolta, ma il problema persiste...... Qlc ha ragguagli in merito?
Salve, vorrei sapere se ci sono centri assistenza Alde nel Lazio, ma che facciano assistenza veramente per l'Alde e non che siano Truma e non sanno neanche cosa sia un impianto di riscaldamento Alde. Ciao e grazie. p.s. ho già contattato Zaccari a Roma ma si occupa solamente di Truma. >
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quote:Originally posted by Bartl> Chiamato Zaccari, ma Maurizio oggi non c'era, devo richiamare domani, ma mi hanno detto che fanno anche Alde.... Cmq chiamato anche conce e sembra che il problema non è insolito e che hanno già risolto in altri casi, ma dovrò chiamare domani per parlare con il tecnico del caso. Dalle prime informazioni il tutto dovrebbe essere dovuto ad una strozzatura del tubo di aspirazione aria..... Vedremo!!!
quote:Originally posted by etjemm> anche a me fa un po' di rumore lo scarico credevo fosse normale ma non è fortissimo e ora sembra diminuito. Prova a sentire Zaccari, loro dovrebbero fare assistenza all'Alde. Pensa come stiamo combinati nel Lazio.
quote:Originally posted by Bartl> Purtroppo devo riscontrare problemi alla caldaia.... Mi fa un casino con una ventilazione dello scarico alternata e rumorosa, anche se scalda e tutto funziona. Credo di essere incappato in butano sporco (bombola), perchè da quando il duoconfort ha effettutato lo scambio è iniziato il problema. Inutile dire che la bombola incriminata è stata tolta, ma il problema persiste...... Qlc ha ragguagli in merito?
Salve, vorrei sapere se ci sono centri assistenza Alde nel Lazio, ma che facciano assistenza veramente per l'Alde e non che siano Truma e non sanno neanche cosa sia un impianto di riscaldamento Alde. Ciao e grazie. p.s. ho già contattato Zaccari a Roma ma si occupa solamente di Truma. >
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quote:Originally posted by etjemm> facci sapere gli sviluppi della situazione
quote:Originally posted by Bartl> Chiamato Zaccari, ma Maurizio oggi non c'era, devo richiamare domani, ma mi hanno detto che fanno anche Alde.... Cmq chiamato anche conce e sembra che il problema non è insolito e che hanno già risolto in altri casi, ma dovrò chiamare domani per parlare con il tecnico del caso. Dalle prime informazioni il tutto dovrebbe essere dovuto ad una strozzatura del tubo di aspirazione aria..... Vedremo!!!
quote:Originally posted by etjemm> anche a me fa un po' di rumore lo scarico credevo fosse normale ma non è fortissimo e ora sembra diminuito. Prova a sentire Zaccari, loro dovrebbero fare assistenza all'Alde. Pensa come stiamo combinati nel Lazio.
quote:Originally posted by Bartl> Purtroppo devo riscontrare problemi alla caldaia.... Mi fa un casino con una ventilazione dello scarico alternata e rumorosa, anche se scalda e tutto funziona. Credo di essere incappato in butano sporco (bombola), perchè da quando il duoconfort ha effettutato lo scambio è iniziato il problema. Inutile dire che la bombola incriminata è stata tolta, ma il problema persiste...... Qlc ha ragguagli in merito?
Salve, vorrei sapere se ci sono centri assistenza Alde nel Lazio, ma che facciano assistenza veramente per l'Alde e non che siano Truma e non sanno neanche cosa sia un impianto di riscaldamento Alde. Ciao e grazie. p.s. ho già contattato Zaccari a Roma ma si occupa solamente di Truma. >
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quote:Originally posted by Bartl> Zaccari ha declinato dicendo che non fa Alde e di chiamare in sede Truma. Chiamato a Como mi dicono di rivolgermi a Zaccari ed alle mie rimostranze mi dirottano su tecnomotorcaravan che gentilmente si mettono al servizio per ora telefonico (con prove varie) e si arriva al punto che anche l'Alde vuole solo propano.... Quindi si sospetta che la bombola di butano abbia otturato qlc. Ora si vedrà!!!!
quote:Originally posted by etjemm> facci sapere gli sviluppi della situazione
quote:Originally posted by Bartl> Chiamato Zaccari, ma Maurizio oggi non c'era, devo richiamare domani, ma mi hanno detto che fanno anche Alde.... Cmq chiamato anche conce e sembra che il problema non è insolito e che hanno già risolto in altri casi, ma dovrò chiamare domani per parlare con il tecnico del caso. Dalle prime informazioni il tutto dovrebbe essere dovuto ad una strozzatura del tubo di aspirazione aria..... Vedremo!!!
quote:Originally posted by etjemm> anche a me fa un po' di rumore lo scarico credevo fosse normale ma non è fortissimo e ora sembra diminuito. Prova a sentire Zaccari, loro dovrebbero fare assistenza all'Alde. Pensa come stiamo combinati nel Lazio.
quote:Originally posted by Bartl> Purtroppo devo riscontrare problemi alla caldaia.... Mi fa un casino con una ventilazione dello scarico alternata e rumorosa, anche se scalda e tutto funziona. Credo di essere incappato in butano sporco (bombola), perchè da quando il duoconfort ha effettutato lo scambio è iniziato il problema. Inutile dire che la bombola incriminata è stata tolta, ma il problema persiste...... Qlc ha ragguagli in merito?
Salve, vorrei sapere se ci sono centri assistenza Alde nel Lazio, ma che facciano assistenza veramente per l'Alde e non che siano Truma e non sanno neanche cosa sia un impianto di riscaldamento Alde. Ciao e grazie. p.s. ho già contattato Zaccari a Roma ma si occupa solamente di Truma. >
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