assistenza kamira

Io l'ho acquistata circa 5 anni fa ed anche a me si è rotto l'erogatore da due tazze. Due o tre anni fa alla fiera di Rimini lo feci presente al loro stand e dopo un pò di insistenza mi hanno dato il ricambio. Arrivato a casa l'ho messo nel camper e via. Dopo qualche tempo siamo andati fuori con il camper ed al momento di fare il caffè ci siamo accorti che l'erogatore non si agganciava perchè aveva misure leggermente diverse da quello originale... Gianluca

Io ne ho acquistate due che, dopo cinque anni, funzionano ancora benissimo. Ho avuto il distacco del manico del colino; lo feci presente allo stand di Rimini e mi dissero di spedire tutta la macchinetta. Il rappresentante mi spigò che, essendo un prodotto semiartigianale, il colino va adattato alla macchinetta e che quindi era necessario disporre dei due pezzi per l'adattamento. Con pochi giorni dopo la spedizione ho riavuto la macchinetta senza pagare nulla e rimessa a nuovo. Ecco spiegata la resistenza dei rappresentanti a fornire direttamente il pezzo, ed anche il fatto che, senza adattamento, non funzioni. Debbo dire che tali cose risalgono a tre o quattro anni fa, e non so se c'è qualcosa di cambiato.

ne ho 2 conservate che non sò cosa farne. Saluti

quote:Risposta al messaggio di aniello59 inserito in data 14/05/2011  20:53:27 (Visualizza messaggio in nuova finestra)

Se me ne regali una evito di fare il continuo trasloco camper-casa-camper [:)]

l'altra a me non dispiacerebbe grazie...[;)]

Anche a me si era rotto un colino di quelli, ma quattro anni fa; telefonai e mi mandarono il ricambio. Però, siccome non butto quasi nulla, chiesi ad un amico bravo saldatore, se poteva ripararla, visto che è in acciaio inox: fece un lavoro eccezionale. Ti consiglio di fare altrettanto: costa meno di una telefonata. ciao, franco

quote:Risposta al messaggio di Zio Franco inserito in data 24/07/2011  19:42:28 (Visualizza messaggio in nuova finestra)

Idem, ora per non farla rompere la svuoto con il manico di un cucchiaino, senza sbattere tipo come fanno al bar ed è tutto ok [:)]

anch'io uso la kamira da diversi anni e non ho mai avuto problemi ma se non erro la richiesta è se qualcuno ultimamente ha avuto a che fare e dove cavolo è finita qull'azzienda artigianale siciliana che sembra essere sparita mario

quote:Risposta al messaggio di ecostar inserito in data 24/07/2011  19:51:20 (Visualizza messaggio in nuova finestra)

A me il ricambio è arrivato celermente ca un anno fa, ora mi risulta che siano anche su FB, prova a cercare [:)] PS - ho dimenticato il gas acceso per ca 6 ore ma non è successo assolutamente nulla

scusate ma dove trovo il numero di telefono? quello sul sito a me lo da sbagliato. La ho comprata da circa dieci giorni... ma nulla e nessuno si è fatto sentire

quote:Risposta al messaggio di pull inserito in data 25/07/2011  12:25:44 (Visualizza messaggio in nuova finestra)

IDEM: nessuna notizia. Credo sia fallita e ci abbiano ciulato 59€. Ho fatto richiesta di rimborsoa paypal