Assistenza Teleco per Magic Sat Easy

Salute a tutti Seguendo il forum sull'aggiornamento Teleco ho eseguito tutto quello che consigliate, ma al momento dell'invio dei dati con striscia verde compare un errore di comunicazione 8005 e subito dopo un run time error 8018. Ho telefonato anche al famoso e gentile Filippi che dopo 22 minuti (2 telefonate ) a 1,02 euro al minuto il numero dell'assistenza è 899.... all'anima del gratuito, ha ipotizzato un guasto sulla porta dello scatolotto nero di Teleco e alla mia richiesta di cosa devo fare la signorina del commerciale mi ha intimato! di non mandare la centralina come privato perchè non l'avrebbero accettato, ma devo appoggiarmi ad un rivenditore perchè solo lui la può inviare all Teleco.Quindi assistenza con lo 899899... a pagamento| e ricascare nella padella con brace del rivenditore non è affatto piacevole dopo che lo stesso si era offerto di aggiornare il tutto con la modica spesa di 70 euro. Bella storia vero? Comincio a ricredermi sulla bontà dell'assistenza...... C'è qualcuno a cui è successo quello che è capitato a me? Grazie per eventuale aiuto

Se fai due conti il costo è lo stesso! 1 euro al minuto. Bisogna vedere quanto tempo stai in linea. Per il mio problema ci sono voluti circa 20 minuti (ti staccano automaticamente dopo 16 per cui devi richiamare e sperare che ti rispondano subito perchè il tempo della chiamata inizia dopo il messaggio registrato che ti annuncia costi etc.. Ciao

quote:Originally posted by biomax
Scusa ma il numero 899 si sa che costa e quindi basta non usarlo. C'è anche un numero normale che costa a tariffa di telefonata.Io ho avuto bisogno di aiuto e sono rimasto in linea col telefonino per i cinque minuti necessari spendendo circa 5 euro.Mi sembra accettabile.Ciao