Assistenza Viesa Holiday

Un caro saluto a voi tutti! Volevo rendere nota la cortesia e la sollecitudine prestatami dalla Vigia Viesa per un problema riscontrato al raffrescatore evaporativo montato a giugno 2008 sul mio v.r. In particolare, il Sig. Alessandro (che ringrazio ancora) mi ha fornito tutte le indicazioni del caso e poi mi ha chiesto di spedirgli il pezzo non funzionante (scheda + display) direttamente in Azienda. Dopo qualche giorno, mi è stato comunicato che il pezzo non era riparabile ma che, comunque, sebbene la garanzia commerciale fosse già scaduta, me l'avrebbero sostituito con una nuova scheda, col solo addebito delle spese di spedizione. Lo scorso sabato ho rimontato facilmente il tutto (scheda e display nuovi con l'aggiunta di una cornice nuova!), ed ora ho il viesa perfettamente funzionante. Ci tenevo ad evidenziare ciò, riconoscendo all'azienda di Prato una disponibilità e cortesia che sta diventando sempre più rara. Sereni km a tutti. Raffaele

quote:Risposta al messaggio di ciupa17 inserito in data 30/05/2011  19:10:38 (Visualizza messaggio in nuova finestra)

Buongiorno! Si, mi trovo bene; ho un v.r. di 7 metri e 2 bimbi di 7,5 e 3,5 anni. Apprezzo molto la salubrità del sistema rispetto al classico compressore, pur rinunciando al drastico abbattimento delle temperature che solo quest'ultimo garantisce. Anch'io lo ricomprerei, anche considerando i bassissimi consumi elettrici (12 v) ed anche di acqua. Ciao Raffaele