Azienda con la "A" maiuscola...

Ho avuto necessità di chiedere assistenza alla Fiamma per la risoluzione di un problema del portabici. Gli attacchi del veicolo, Laika installati dalla fabbrica, erano diversi dal portabici ordinato tramite web. Ho chiamato la Fiamma che mi ha chiesto di inviargli delle foto. Mi hanno contattato lunedì,ieri, alle ore 12 dicendomi che avevano reperito gli attacchi che mi servivano e che gli serviva l'indirizzo per la spedizione. Oggi martedì alle 9 avevo gli attacchi a casa tramite corriere, ovviamente perfetti e senza aver speso nulla. E poi c'è chi dice che in Italia non esistono più ditte serie. Un grazie sincero a Fiamma e al sig. Lupato dell'assistenza. [:)] Il mio intento è solo di comunicarvi la mia positiva esperienza. Saluti. Andrea

quote:Originally posted by claudiomare
Andreacalzoni, ciao la Fiamma ha fatto solo il suo dovere, dando assistenza al post vendita. Certamente si da risalto alla cosa perchè purtroppo non tutti sono così seri. Claudiomare >

> Non è come dici te. Ha fatto si assistenza, ma in realta l'errore l'ho fatto io ordinando il portabici senza specificare l'attacco Laika. Giusta l'attenzione data ma esemplare la spedizione, 18 ore, e il costo da me pagato, 0 Euro. Per me da lodare il comportamento dell'azienda. Saluti