efoy guasto

Salve, ho acquistato circa due mesi fa un camper usato e fra i vari accessori installati vi era anche un generatore sfc A50 (che è l'equivalente dell'attuale efoy 1200). Lo stesso era appena rientrato dalla germania dove era stata fatta una revisione completa e sostituito il modulo elettronico "per la modica cifra di 1660 €". Dopo la prima uscita con il camper si è verificato lo stesso problema per il quale era stato fatto riparare: segnalazione di scarso liquido di servizio e conseguente blocco del generatore. Volevo sapere se qualcun'altro ha avuto un problema analogo e qual'è il modo più veloce per far effettuare la riparazione, poichè il vecchio propietario mi ha detto che tramite il suo installatore ci sono voluti dei mesi prima che gli venisse restituito. Sono anche stupito che dopo una spesa così elevata non sia stato adeguatamente collaudato, in ogni caso adesso mi batterò per non sborsare nemmeno un centesimo anche perchè mi è stata consegnata la ricevuta di riparazione e penso che su questa vi sia la garanzia. Vi ringrazio anticipatamente per le indicazioni che potrete darmi.

Scusate, ma provo a rilanciare la domanda perchè vorrei sapere se a nessuno di voi è capitato di fare riparare l'efoy e quali sono stati i tempi di riconsegna. Forse dal mio primo intervento non ho chiarito che SFC A50 è l'atttuale efoy 1200 con qualche aggiornamento tecnico e con il nuovo marchio efoy, costruito però da SFC. Grazie e buona serata.

quote:Risposta al messaggio di arturino inserito in data 14/06/2010  20:43:23 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Non so se è stato fatto un aggiornamento del software, chiederò al propietario precedente. Nel mio caso però non indica che è finito il metanolo, ma il liquido di servizio, quello che andrebbe aggiunto dopo un migliaio di ore di funzionamento. In ogni caso provo a seguire una delle vostre indicazioni e mando un mp a soundmachine. Grazie per la vostra collaborazione.

Per arturino:il liquido l'ho aggiunto non appena si è accesa la spia. Per soundmachine: ho letto adesso la mail che mi hai mandato,io ho in mano la fattura che ha rilasciato l'installatore dopo la riparazione, comunque domani ti chiamo al telefono e ne parliamo. Per il momento ti ringrazio molto per la tua disponibilità. paviland

Buonasera, grazie a soundmachine ho contattato sia la webasto italia sia l'efoy in germania, ed entrambi hanno confermato l'ipotesi di Gianfranco: il generatore a metanolo non è stato portato all'assistenza ufficiale efoy. Mi hanno ribadito anche loro che se l'accessorio è datato e la riparazione è costosa viene proposta una sorta di rottamazione, per cui invece di pagare la riparazione si consegna la macchina e si pattuisce un prezzo per ritirare un modello nuovo di trinca. In parole povere siamo stati fregati dall'installatore. A questo punto se non ci viene restituto il maltolto procederemo per vie legali. Vi terrò aggiornati, per il momento ringrazio ancora Gianfranco, con i suoi consigli ho potuto almeno conoscere la verità. paviland

quote:Risposta al messaggio di dinpak inserito in data 19/06/2010  23:36:55 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Quando ho chiamato l'efoy in germania mi hanno detto che il mio "generatore" non viene più riparato perchè è un modello di prima generazione, infatti non si chiama nemmeno efoy ma sfc a50. Nel tuo caso quindi se l'intervento non è molto costoso effettuano la riparazione altrimenti ti propongono la rottamazione e credo che ti diano la possibilità di scegliere il modello che vuoi.