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federpigna
federpigna
22/02/2005 25
Inserito il 03/04/2012 alle: 18:15:54
ciao a tutti,ho un efoy 1600 per quanto mi riguarda per me funziona tutto pero' sul displey della centralina mi dice errore 15 ho letto le istruzioni nei guasti e dice di rivolgermi ad un centro assistenza addirittura mi hanno riferito che in italia non ci sono e dovrei spedirlo in germania. c'e' qualcuno che sa dirmi qualcosa in merito o per di piu' se e' un guasto serio? grazie a tutti. fede
16
lordana
lordana
17/09/2010 1539
Inserito il 03/04/2012 alle: 19:20:01
Ciao, ti consiglio di contattare Soundmachine (Gianfranco), sicuramente ti sara' di mooooolto aiuto...[:)] Buona serata. --------------------------------- Lorenzo ---------------------------------
19
ecostar
ecostar
rating

11/01/2007 37546
Inserito il 03/04/2012 alle: 20:38:52
pur segnalando erroe 15 l'efoy funziona regolarmete oppure da problemi ? , hai provato a resettare ? , lo hai fatto aggionare ? mario
21
federpigna
federpigna
22/02/2005 25
Inserito il 04/04/2012 alle: 18:14:26
ciao mario non so se funziona al 100% in quanto a resettare o aggiornare e una cosa che posso fare io? illuminami grazie.
17
ildelfino434
ildelfino434
23/01/2009 120
Inserito il 04/04/2012 alle: 18:33:57
quote:ciao mario non so se funziona al 100% in quanto a resettare o aggiornare e una cosa che posso fare io? illuminami grazie.)
Ciao, provo a risponderti io: per sapere se funziona al 100% è sufficiente vedere dal display se carica oppure no. Mi pare strano che funzioni tutto e contemporaneamente ti dia errore. Per resettare devi premere il pulsante reset sul pannello di controllo. Prova anche a controllare che il piccolo tubicino di scarico non sia ostruito. Se nonostante ciò ancora non ti carica e continua a darti errore devi fare quello che c'è scritto sul libretto di istruzioni, e cioè rispedirlo in Germania. Se il prodotto è ancora in garanzia ti do una bellissima notizia. A me è successo l'anno scorso con il modello 900: dopo pochi minuti di accensione mi andava in blocco e segnalava errore ( non ricordo quale). Aveva due anni e 1500 ore di servizio. Per mia fortuna avevo fatto gratuitamente l'estensione di garanzia a 3 anni, per cui dopo aver contattato la sede per email, l'ho inviato in Germania A LORO SPESE e dopo 20 giorni circa mi è stato rispedito indietro un altro efoy 900 NUOVO con 0 ore di servizio a costo ZERO.[:)] Quindi da parte dell'azienda oserei dire una serietà che rasenta l'incredibile. Se invece il tuo efoy non è più in garanzia non sono in grado di dirti la spesa che dovrai affrontare per la riparazione. Auguri Paolo
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ildelfino434
ildelfino434
23/01/2009 120
Inserito il 04/04/2012 alle: 18:44:34
quote:ciao mario non so se funziona al 100% in quanto a resettare o aggiornare e una cosa che posso fare io? illuminami grazie.)
Ciao, provo a risponderti io: per sapere se funziona al 100% è sufficiente vedere dal display se carica oppure no. Mi pare strano che funzioni tutto e contemporaneamente ti dia errore. Per resettare devi premere il pulsante reset sul pannello di controllo. Prova anche a controllare che il piccolo tubicino di scarico non sia ostruito. Se nonostante ciò ancora non ti carica e continua a darti errore devi fare quello che c'è scritto sul libretto di istruzioni, e cioè rispedirlo in Germania. Se il prodotto è ancora in garanzia ti do una bellissima notizia. A me è successo l'anno scorso con il modello 900: dopo pochi minuti di accensione mi andava in blocco e segnalava errore ( non ricordo quale). Aveva due anni e 1500 ore di servizio. Per mia fortuna avevo fatto gratuitamente l'estensione di garanzia a 3 anni, per cui dopo aver contattato la sede per email, l'ho inviato in Germania A LORO SPESE e dopo 20 giorni circa mi è stato rispedito indietro un altro efoy 900 NUOVO con 0 ore di servizio a costo ZERO.[:)] Quindi da parte dell'azienda oserei dire una serietà che rasenta l'incredibile. Se invece il tuo efoy non è più in garanzia non sono in grado di dirti la spesa che dovrai affrontare per la riparazione. Auguri Paolo
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federpigna
federpigna
22/02/2005 25
Inserito il 04/04/2012 alle: 18:54:06
quote:Risposta al messaggio di ildelfino434 inserito in data 04/04/2012  18:33:57 (Visualizza messaggio in nuova finestra)
purtroppo non e piu' in garanzia. faro le prove che mi ha detto e poi vedro' il da farsi grazie paolo a presto. fede
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ecostar
ecostar
rating

11/01/2007 37546
Inserito il 04/04/2012 alle: 19:50:54
potrebbe esssere anche un errore di lettura , prova a far scaricare un po la batteria servizi sotto a 12.3V accendendo qualche faretto poi tramite il pulsante reset sul comando remoto lo resetti e dopo 15/20 minuti controlli se è partito in automatico controllando a display quanti A eroga , se l'efoy funziona regolarmente ma segnala errore 15 allora dovrai far aggiornare il Software/Firmware e lo fanno gratis , purtroppo non so indirizzarti dove recarti per l'aggiornamento ma se contatti Gianfranco (Soundmachine) saprà indirizzarti in un punto più vicino da dove risiedi , se programmi una uscita ad Asti te lo aggiornerà lui stesso e ti ofrrira anche una fresca birra , se ci vai salutamelo con una bella tirata di codino [:)] questi sono i suoi recapiti : HI-FI CAR ALARM Corso Casale 194 - ASTI 0141.275158 330.666398 / 3925567852 I miei orari sono: dal Lunedì al Sabato ... 09:00 - 12:30 14:30 - 20:00 ciao mario

Modificato da ecostar il 04/04/2012 alle 20:11:56
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