il frigorifero non va a gas

ho acquistato un camper usato de 2008 da un concessionario ma il frigorifero di quelli con freezer separato a gas non ha mai funzionato. premetto che a corrente funziona benissimo. lo ho riportato non so quante volte. la prima volta ci e stato detto che poteva essere il ragnetto perche era stato fermo un po ci ha pulito il bruciatore ma il frigo non va.lo abbiamo riportato ci ha cambiato un cavetto con un finale verde gia tarato dalla dometic ma il frigo non va.la fiamma ce' bella e azzurra ma il frigo non va. attualmente il camper e' al concessionario gli sono stati smontati il bruciatore e l elettrovalvola e sono in un assistenza dometic. credete che risolvero'il problema? ogni volta lo tiene due settinane.mi piacerebbe essendo inesperta saperne un po di piu del funzionamento a gas del frigo,per esempio che funzione ha l elettrovalvola?