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rollino67
rollino67
25/12/2010 23
Inserito il 16/10/2011 alle: 18:06:20
sono un possessore di un laika 9.1 super accessoriato acquistato da giocaravan prezzo oltre ai 90.000 accessori compresi , vorrei sottolineare la mia sventura capitata con la parabola sat di teleco costo 2800 ogni volta che accendevo il tutto questo e' successo solo due volte in quanto lo uso pochissimo .la prima volta alzando la parabola non trovava il segnale la parabola si alzava e abbassava da sola . visto il problema mi recavo da giocaravan che mi diceva che si era rotto il perno di acciao del braccio ,e veniva sostituito da loro e dopo una giornata che aspettavo sono tornato a casa ma dopo un'altra apertura si e' rotto ancora ,cosi ho mandato la parabola in ditta teleco che mi hanno detto che l'oggetto non era coperto da garanzia in quanto il pezzo era stato aggiustato dal rivenditore e non da loro ora io dico che un azienda come la teleco su migliaia di parabole vendute si debba impuntare per una difettosa di fabbrica . vi pare giusto ? visto che io mi trovavo senza assistenza perche' la ditta giocaravan ha chiuso i battenti con 90.000 euri spesi e laika ha ridotto i rivenditori nella mia regione.... a voi un giudizio....
20
Grinza
Grinza
rating

16/02/2006 65098
Inserito il 16/10/2011 alle: 18:17:30
90.000 Euro ma che l'hai fatto d'oro? E come mai sul profilo hai un adriatiK Anche io ho avuto qualche problema con teleco ma mi hanno sempre riparato la parabola senza pretendere nulla (elettronica) li ho tovati sempre disponibili e cortesi. Se la parabola era in garanzia il rivenditore doveva inviarla alla ditta e non ripararla da solo, spero che tu possa trovare un accordo. Sull'assistenza Laika invece puoi dormire sonni tranquilli è imbattibile
Carapace
Carapace
-
Inserito il 16/10/2011 alle: 18:58:56
Scusa, ma tu avrai certamente un documento dal quale risulti ciò che è stato fatto dal concessionario, per cui io farei presente alla Teleco (magari andandoci di persona se non abiti troppo lontano) il guasto fatto da chi è intervenuto e, rivendicando gentilmente (per ora) i tuoi diritti, vedrei di far loro riconsiderare la decisione presa. Io ho sempre trovato gente molto disponibile! Giuseppe.
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rollino67
rollino67
25/12/2010 23
Inserito il 16/10/2011 alle: 19:29:34
scrivo per conto di mio fratello lui ha un laika ma non e' d'oro ma ha un allestimento paricolare e pieno di accessori la parabola teleco e' stata portata dal suo agente io ho solo telefonato inquanto loro mi hanno chiesto 270.euri per gli aggiornamenti ma non mihanno detto il problema , io penso che una vite d'acciaio non costi cosi' tanto come l'oro visto che il mio camper sia fatto d'oro chiedete alla laika perche' costi cosi' tanto io ho pagato solo....
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rollino67
rollino67
25/12/2010 23
Inserito il 16/10/2011 alle: 19:33:27
carissimo il problema e' che la concessionaria ha messo le mani sulla parabola ma non ha scritto nulla sul libretto di garanzia e poi ha chiuso l'attivita' senza avvisare la teleco....
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arturino
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-
Inserito il 16/10/2011 alle: 20:50:18
Mah...
Carapace
Carapace
-
Inserito il 16/10/2011 alle: 20:51:54
quote:Risposta al messaggio di rollino67 inserito in data 16/10/2011  19:33:27 (Visualizza messaggio in nuova finestra)
Scusa, ma sei proprio sicuro di non poter produrre qualcosa, neanche il responsabile dell'officina o chi ha fatto il lavoro, un testimone? E poi, se racconti i fatti alla Teleco, potrebbero benissimo crederci e venirti incontro. Giuseppe.
18
ssandro59
ssandro59
rating

27/10/2008 6708
Inserito il 16/10/2011 alle: 20:57:11
quote:Risposta al messaggio di rollino67 inserito in data 16/10/2011  19:33:27 (Visualizza messaggio in nuova finestra)
la concessionaria non doveva assolutamente aggiustare la parabola ,doveva mandarla alla teleco di lugo ,che avrebbe sostituito e aggiornato tutto in garanzia, sotto questo aspetto sono gentilissimi e disponibili,il problema viene dal conce che essendo insolvente nei conti della teleco ha grossolanalmente aggiustato male la parabola. purtroppo devi farla aggiustare in ditta e avrai 1 anno di garanzia come prevede la legge per ogni riparazione. ciao sandro KoKorde Forever
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