Problema Mobilsat

Scatola nera da aggiornare...scrivi a Mobilsat che la sistemano.[:)]

quote:Originally posted by harley
é una cosa che posso fare io? ciao e grazie

Salve Harley, la segnalazione generica di "anomalia sistema o blocco meccanico" viene riportata nel caso il programma della gestione del sistema rilevi una anomalia che possa essere indifferentemente uno sforzo meccanico oltre il prestabilito (es. parabola incastrata tra i rami, molta neve a parabola chiusa etc) oppure ad uno sbalzo di tensione in movimento oltre i 0,3V. Di base il problema non sussiste se colleghiamo l'impianto ad un punto stabile (batteria come descritto sulle istruzioni) dell'impianto elettrico o se nel camper non avvengono sbalzi di tensione alti. Comunque dall'utente è semplicemente e velocemente possibile resettare il sistema staccando e ricollegando l'alimentazione. Inoltre come consigliato da McOscar per ovviare a questo inconveniente abbiamo provveduto ad aumentare questa soglia di protezione elettronica modificando il software. ci contatti per qualsiasi altra informazione o se desidera aggiornare il software. Cordiali saluti MOBIL TECH s.a.s.

Visto quanto sopra, stacca la corrente e riattacca dovrebbe resettarsi tutto. Cordialmente Pippo

quote:Originally posted by mobiltech

quote:Originally posted by harley
é una cosa che posso fare io? ciao e grazie

Salve Harley, la segnalazione generica di "anomalia sistema o blocco meccanico" viene riportata nel caso il programma della gestione del sistema rilevi una anomalia che possa essere indifferentemente uno sforzo meccanico oltre il prestabilito (es. parabola incastrata tra i rami, molta neve a parabola chiusa etc) oppure ad uno sbalzo di tensione in movimento oltre i 0,3V. Di base il problema non sussiste se colleghiamo l'impianto ad un punto stabile (batteria come descritto sulle istruzioni) dell'impianto elettrico o se nel camper non avvengono sbalzi di tensione alti. Comunque dall'utente è semplicemente e velocemente possibile resettare il sistema staccando e ricollegando l'alimentazione. Inoltre come consigliato da McOscar per ovviare a questo inconveniente abbiamo provveduto ad aumentare questa soglia di protezione elettronica modificando il software. ci contatti per qualsiasi altra informazione o se desidera aggiornare il software. Cordiali saluti MOBIL TECH s.a.s.

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Molto apprezzabile il fatto che monitoriate il forum per verificare l'apprezzamento del vostro prodotto... bravi. Mi spiegate però che cosa intendete con "sbalzo di tensione in movimento oltre i 0,3V". Quando il camper è in movimento la Mobilsat non è spenta? Inoltre mi sembra ovvio, anche a camper spento, che, durante la fase di ricarica della batteria, la tensione cresca ben di più di 0,3V... altrimenti per cosa ho comprato l' Efoy..... Grazie della vostra attenzione.

quote:Originally posted by MauriBetta

quote:Originally posted by mobiltech

quote:Originally posted by harley
é una cosa che posso fare io? ciao e grazie

Salve Harley, la segnalazione generica di "anomalia sistema o blocco meccanico" viene riportata nel caso il programma della gestione del sistema rilevi una anomalia che possa essere indifferentemente uno sforzo meccanico oltre il prestabilito (es. parabola incastrata tra i rami, molta neve a parabola chiusa etc) oppure ad uno sbalzo di tensione in movimento oltre i 0,3V. Di base il problema non sussiste se colleghiamo l'impianto ad un punto stabile (batteria come descritto sulle istruzioni) dell'impianto elettrico o se nel camper non avvengono sbalzi di tensione alti. Comunque dall'utente è semplicemente e velocemente possibile resettare il sistema staccando e ricollegando l'alimentazione. Inoltre come consigliato da McOscar per ovviare a questo inconveniente abbiamo provveduto ad aumentare questa soglia di protezione elettronica modificando il software. ci contatti per qualsiasi altra informazione o se desidera aggiornare il software. Cordiali saluti MOBIL TECH s.a.s.

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Molto apprezzabile il fatto che monitoriate il forum per verificare l'apprezzamento del vostro prodotto... bravi. Mi spiegate però che cosa intendete con "sbalzo di tensione in movimento oltre i 0,3V". Quando il camper è in movimento la Mobilsat non è spenta? Inoltre mi sembra ovvio, anche a camper spento, che, durante la fase di ricarica della batteria, la tensione cresca ben di più di 0,3V... altrimenti per cosa ho comprato l' Efoy..... Grazie della vostra attenzione.

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Salve, forse abbiamo tralasciato qualcosa che per noi era scontato, ce ne scusiamo. Intendavamo l'antenna in movimento e non il camper, ovvero nei circa 20 secondi che la MSP+ impiega a centrare il satellite. Cordiali saluti MOBIL TECH s.a.s.

x mobltech: complimenti per l'assistenza..... finalmente quacuno che ci tiene hai propri clienti... con tante dicerie su questa antenna ..... i fatti parlano da se..... il fatto che poi qualcuno intervenga la dice molto lunga sulla concorrenza.[:)] però! e bello avere un tecnico onLine.... [:p][:p][:p] p.s. io l'ha stò usando ormai da 6 mesi e sono veramente contenta .....[;)]

quote:Originally posted by harley
Il conc mi ha detto che questa antenna ha ache il digitale terrestre, ma io non vedo assolutamente nulla eppure la TV ha il digitale terrestre. ciao

La Mobilsat può ricevere il digitale terrestre solo se ci viene montato il kit multidigital: MultiDigital: kit composto da antenna DVB-T amplificata da montare all’interno della MOBILSATPlus e decoder Technisat DVB-T/DVB-S C.I. con IR sensor. Il kit consente di avere in un unico sistema d’antenna e decoder sia la ricezione dei canali satellitari che digitali terrestri. Fonte:

http://www.mobilsatplus.it/page...

Saluti. Marco (FI)