Problemi sul letto basculante

Ciao a tutti. Ho ritirato da meno di un mese un Buerstner Ixeo 645 nuovo di zecca ma sin dal primo momento ho dovuto registrare un difetto sul letto basculante: durante la marcia si sgancia in modo autonomo e scende sino alla posizione "notturna". Naturalmente è intervenuta la Concessionaria in garanzia ma sino ad ora senza risolvere il problema. Ora ha detto che richiederà alla casa madre l'intero meccanismo di aggancio e sgancio e "proverà" a sostituirlo integralmente. Qualcuno ha avuto esperienze del genere? La parola che mi spaventa è "provare" a risolverlo che ha usato il Concessionario. Grazie ENZO

Non ha alcun sistema di sicurezza supplementare. Ci sono due ganci che si innestano (uno a dx e l'altro a sx) che, a sentire il tecnico della Concessionaria sono piccoli. Per lo sgancio invece c'è un pulsante al centro. Alla Buerstner tedesca ho inviato una raccomandata, al coordinatore per l'Italia una mail: sono in attesa di risposte in quanto, per ora, ho parlato sempre e solo con il mio venditore.

Solo per riportarlo in alto