Richiamo su alcuni prodotti Dometic

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Ancora nessuna novità in merito alla campagna dometic >

> E'ufficiale; se vai sul sito di Caravan e Camper on line ci sono tutte le informazioni. Ciao Luigi

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Ancora nessuna novità in merito alla campagna dometic >

> Io ci sono dentro !! Grazie della info senza il tuo post non lo avrei mai saputo !!

http://www.caravanecamper.net/m...

Bye Luca

non avete ricevuto ancora niente in quanto la campagna è in via di attuazione, percui nei prossimi tempi riceverete le lettere dalla dometic tedesca a cui i costruttori e rivenditori hanno provveduto a dare i dati dei clienti in oggetto. percui abbiate fede [:D][:D] carlo ps il tempo x la modifica durerà nella maggioranza dei casi 10 minuti d'orologio.

Il richiamo riguarda tutti i modelli che dice mpsergio prodotti dal 20/01/2004 al 20/08/2007 Esclusivamente con comando elettronico (MES o AES) e "a detta della DOMETIC", pag.2 di 3, non devono più essere fatti funzionare a GAS, mentre possono funzionare benissimo a 12 e 230 volt. Si parla di una vite nella parte inferiore di scarsa qualita, che allentandosi potrebbe eventualmente causare difetti di tenuta con fuoriuscita di gas............. Il problema e che Dometic a mandato questa lettera (3 pagine) a tutti gli operatori del settore che hanno acquistato i loro prodotti,con tanto di numero di pezzi acquistati, sono questi che devono fornire alla Dometic gli indirizzi degli utilizzatori finali, i quali verranno contattati poi dal Dometic x la soluzione del problema. Ma adesso la domanda nasce spontanea, se gli operatori del settore hanno ricevuto la lettera gia da oltre 10gg. qualcuno è già stato contattato? La lettera porta la data del 25/10/2007. Good office ne abbiamo proprio bisogno....... Roberto

Riporto quanto ho scritto in un'altro post inerente all'argomento nella sezione "cellula"... Ciao a tutti... non so se quanto mi è capitato corrisponde a quanto segnalato dalla Dometic... ma a scanso equivoci e per vostra informazione vi posto il tutto... Allora.... camper fermo da due mesi... Laika kreos 3001, gitarella di due giorni da parenti... senza accendere il frigo... al ritorno un gelatino per strada... i bimbi non lo mangiano tutto... che faccio ? accendiamo il frigo... NON VA... riprovo NON VA... si sente tik, tik, tik un "woomp" ma poi lampeggia la spia e sembra non andare... boh... torniamo a casa e dopo due tre giorni apro la griglia esterna e provo.... il frigo si accende ma lunghe fiammelle escono dai buchi dell'aria del bruciatore invece che dall'apposito fornelletto con la possibilità di incendiare qualcosa nel vano... DONT PANIC... spengo subito e mi viene il sospetto del ragnetto... provo a smontare il fornelletto svitando l'attacco del gas sullo stesso ma niente da fare perchè rischio di rompere o piegare qualcosa per lo sforzo notevole da applicare ... allora provo con con l'attacco sulla valvola erogatrice e questo è più agevole... poi provo a svitare il fornelletto dal camino... e qui succede il casino... la vite gira, gira, gira e... ca##o [:(!][:(!] si spezza lasciando meta vite nel fornelletto del bruciatore... Tiro giù tutto il pezzo... tubo del gas da 50 cm + bruciatore e lo svito agevolmente mettendolo nella morsa... dentro al bruciatore subito dopo i fori per l'aria c'è un bozzolo di ragnetto essiccato...[:0][:0] A farla breve ho pulito il tubo, ho riperforato il foro eliminando il pezzo di vite restato dentro al fornelletto (...non è stata cosa da poco il quanto il pezzo è poco agevole da maneggiare, morsare e perforare... senza rovinarlo...)e poi chiaramente[xx(][xx(], avendo rovinato la filettatura, ho aggiunto una vite sagomata sulla curvatura, dall'interno verso l'esterno fissandola con un galletto esterno im modo rismontare il tutto velocemento in caso di altre invasioni ragnesche...[|)]. Rimontato il tutto e frigo partito al primo colpo... In conclusione suppongo e ripeto suppongo....probabilmente la vitina che si è spezzata è quella in questione nel richiamo Dometic... la quale non essendo temprata in modo giusto e sottoposta a continui cicli di riscaldamento e raffreddamento e vibrazioni oppure provandola a svitare potrebbe spezzarsi con le conseguenze del caso... Tiziano

quote:Originally posted by Jordanbullon
Il richiamo riguarda tutti i modelli che dice mpsergio prodotti dal 20/01/2004 al 20/08/2007 Esclusivamente con comando elettronico (MES o AES) e "a detta della DOMETIC", pag.2 di 3, non devono più essere fatti funzionare a GAS, mentre possono funzionare benissimo a 12 e 230 volt. Si parla di una vite nella parte inferiore di scarsa qualita, che allentandosi potrebbe eventualmente causare difetti di tenuta con fuoriuscita di gas............. Il problema e che Dometic a mandato questa lettera (3 pagine) a tutti gli operatori del settore che hanno acquistato i loro prodotti,con tanto di numero di pezzi acquistati, sono questi che devono fornire alla Dometic gli indirizzi degli utilizzatori finali, i quali verranno contattati poi dal Dometic x la soluzione del problema. Ma adesso la domanda nasce spontanea, se gli operatori del settore hanno ricevuto la lettera gia da oltre 10gg. qualcuno è già stato contattato? La lettera porta la data del 25/10/2007. Good office ne abbiamo proprio bisogno....... Roberto >

> Io sono andato sabato dal conc e quando gli ho detto di questo richiamo è letteralmente caduto dalle nuvole. Stamani ho telefonato a dometic la quale mi ha detto di dover fare il richiamo. Morale stasera 100km per una "vitina" Chi fa da se fa per tre.

[quote]Originally posted by Jordanbullon
Il richiamo riguarda tutti i modelli che dice mpsergio prodotti dal 20/01/2004 al 20/08/2007 Esclusivamente con comando elettronico (MES o AES) e "a detta della DOMETIC", pag.2 di 3, non devono più essere fatti funzionare a GAS, mentre possono funzionare benissimo a 12 e 230 volt. Si parla di una vite nella parte inferiore di scarsa qualita, che allentandosi potrebbe eventualmente causare difetti di tenuta con fuoriuscita di gas............. Il problema e che Dometic a mandato questa lettera (3 pagine) a tutti gli operatori del settore che hanno acquistato i loro prodotti,con tanto di numero di pezzi acquistati, sono questi che devono fornire alla Dometic gli indirizzi degli utilizzatori finali, i quali verranno contattati poi dal Dometic x la soluzione del problema. Ma adesso la domanda nasce spontanea, se gli operatori del settore hanno ricevuto la lettera gia da oltre 10gg. qualcuno è già stato contattato? La lettera porta la data del 25/10/2007. Good office ne abbiamo proprio bisogno....... Roberto Ho comprato un ex noleggio ritirandolo il giorno 2-11-07 probabilmente (me lo auguro) non l'aveva ancora ricevuta altrimenti abbiamo a che fare con dei farabutti[}:)], che ci fanno buon viso (quando sono in trattativa) a cattivo gioco quando ci devono dare spiegazioni/soluzioni[:(!] attendo speranzoso spiegazioni entro un paio di giorni......

Ho verificato ed anche il mio frigor ricade nel richiamo. Contattato la domenic e mi dovranno richiamare per dire dove far verificare il frigor (abito a ravenna). Per i gestori del forum: RITENGO SIA UN PROBLEMA DA PORRE CON MAGGIORE RISALTO, IN QUANTO PRIMA CHE I POSSESSORI DEI FRIGOR VENGANO CONTATTATI PASSERA' MOLTO TEMPO.

Lettere di richiamo non ne ho ricevute e neppure segnalazioni dal concessionario da cui ho acquistato il camper nel maggio di quest'anno. Penso che il difetto costituisca un serio pericolo....Per questo ho inviato una mail oggi pomeriggio alla dometic (dalle pagine del loro sito) e sono stato immediatamente contattato da un'operatrice. Mi ha indicato il recapito dell'officina autorizzata più vicina presso la quale effettuare l'intervento, senza spese. (l'officina non coincide con il concessionario) Saluti paolo

GRAZIE per la segnalazione. Ho controllato e la vite segnalata era "regolarmente" svitata e caduta sul pavimento del camper. L'ho riavvitata e fermata con un po' di colla. Ho chiamato la Dometic che mi ha detto che stanno approntando i moduli per effettuare le revisioni. Sembra che comunque la soluzione sia mettere un rivetto al posto della vite. Io abito a Roma ed il concessionario che mi è stato indicato è: TECNOMOTORCARAVAN via feo belcari 303 A 06-87121126 La Dometic invece Dometic S.p.A. Strada Carignano, 48/bis 10024 Moncalieri (TO) Tel. 011-645045 Fax 011-645047

Ma se ci sono frigoriferi fatti nel Gennaio 2004 c'è qualcuno che stà girando da circa 4 anni con questo problema e se fosse un problema dovrebbe essere già venuto fuori Ma i numeri di serie degli apparecchi incriminati dove si possono reperire???? Ed eventualmente se è da contattare la DOMETIC qualcuno sà dare qualche indirizzo o numero di telefono??? Grazie a tutti per l'aiuto. Limena Paolo.[?]

quote:Originally posted by paolo limena
Ma se ci sono frigoriferi fatti nel Gennaio 2004 c'è qualcuno che stà girando da circa 4 anni con questo problema e se fosse un problema dovrebbe essere già venuto fuori Ma i numeri di serie degli apparecchi incriminati dove si possono reperire???? Ed eventualmente se è da contattare la DOMETIC qualcuno sà dare qualche indirizzo o numero di telefono??? Grazie a tutti per l'aiuto. Limena Paolo.[?] >

> Salve, il numero verde della dometic è il seguente: 0080036638420 Ciaooooo

In un'altro topic l'amico Sergio ha inserito questa foto del lavoro fatto dal centro assistenza dometic. Ancora un grazie a Sergio. Ciaoooo

quote:Originally posted by johnny
In un'altro topic l'amico Sergio ha inserito questa foto del lavoro fatto dal centro assistenza dometic. Ancora un grazie a Sergio. Ciaoooo >

> Scusa, ma il lavoro fatto quale è? Ciao

quote:Originally posted by ghigo

quote:Originally posted by johnny
In un'altro topic l'amico Sergio ha inserito questa foto del lavoro fatto dal centro assistenza dometic. Ancora un grazie a Sergio. Ciaoooo >

> Scusa, ma il lavoro fatto quale è? Forse così è più chiaro Prima Dopo Saluti a tutti Sergio Ciao

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fatto venerdi sera da caravan service a malalbergo unica assistenza autorizzata per questo intervento nelle vicinanze di bologna,tempo 15 minuti messo due fascette sul tubo del gas con due rivetti PS attenzione quando forano il frigo da dietro per i rivetti ce il rischio di forare il frigo all'interno

Per il momento io ho messo un supporto in legno di misura precisa tra il tubo nero ed il piano del frigo nella zona dove si trova la famosa vite difettosa. Cosa ne pensate ? Massimo

Io ho scritto lunedi 19 una mail direttamente dal sito e ho anche lasciato il numero di cellulare, ma a meno che non abbia sbagliato a lasciare sia l'indirizzo mail che il numero di cellulare, ad oggi non ho avuto nessun riscontro. Sono sfortunato io? A questo punto, anche grazie alle foto inserite dagli amici, ho capito che sarebbe sufficiente sostituire la vitarella che fissa il supporto al frigo e quindi vai con il fai da te... Ciao