Riscaldamento Eberspacher

Ciao a tutti! Desideravo sapere se qualcuno di voi ha un riscaldamento eberspacher, in quanto non riusciamo a capirne il funzionamento sul nostro camper Challengere genesis 33. Ha due spie: La prima, blu, ha come icona una vetola. La seconda, rossa, una lineatta con delle frecette che escono. Ha un regolatore di temperatua con due iconette una stto la ventola e l'altra sotto quella rossa. Quando mettiamo il riscaldamento sulla spia rossa, va, ma quando lo poniamo sulla ventola (che sarebbe il meglio, a sentire il libretto, molto poco chiaro, delle istruzioni) esce solo aria fredda! Qualcuno può aiutarmi?