TENDA VERANDA FIAMMA

Salve amici, non so se è capitato anche a voi il fatto che la veranda del vostro camper ha presentato dei difetti e/o deterioramenti in parti della stessa. Bene è capitato a me che la tenda veranda montata sul mio camper, presenta delle tracce di ruggine nelle parte struttuale, in particolar modo nelle parti a snodo dei bracci.Immediatamente ho fatto presente il problema alla concessionaria, loro hanno fatto le foto in quanto ancora il mezzo in garanzia, ma immediatamente mi hanno risposto che la fiamma non sostituisce la tenda anche se in garanzia ma, deve essere smontata, mandata alla fiamma quindi devo camminare senza tenda e dopo che la fiamma effettua la riparazione o sostituzione di parti, la rimanda al concessionario per rimontarla. Dico io, ma è normale tutto questo non è più logico che mi sostituiscono immediatamente la veranda e poi la fiamma prende atto delle imperfezioni? Bho non so se è capitato anche a voi.