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Challenger... la loro migliore attenzione.

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moida (Pietro118)
moida (Pietr...
20/09/2009 1786
Inserito il 27/06/2011 alle: 14:27:32
Pubblico quanto segue per Complimentarmi con il marchio per i loro tempi biblici. Dopo una mia mail dell'estate scorsa la seguente: Spett. Challenger, Sono possessore di un camper Challenger 192 GA del 2001, il problema che ho è che dai pannelli del tetto all'interno della cellula, si stacca la vernice, oltre al fattore estetico (non di poco conto), la vernice cade sotto forma di polvere all'interno della cellula, ed avendo due bambini piccoli 3 e 7 anni, questa polvere (specialmente di notte) viene respirata sia da noi che dai bambini. Navigando nei vari forum di camperisti ho notato che è un problema comune a diversi Challenger di quegli anni di costruzione, avete notizie a riguardo? Avete avuto segnalazioni? Colgo l'occasione per porgere distinti saluti in attesa di una Vostra eventuale risposta.id="red"> Mi rispondevano dopo alcuni mesi cioè il 04/10/10 con la seguente email: Buongiorno Abbiamo ricevuto il vostro messaggio che ha attirato la nostra migliore attenzione. Non abbiamo potuto identificare il vostro mezzo per mancanza di elementi (numero cellula o telaio del veicolo) , un esame di questo fenomeno può essere realizzato dal vostro concesionnario che ci trasmetterà un dossier completo per analizzare le preoccupazioni incontrati e determinare la soluzione da dare. Buona ricezione Servizio con la clientelaid="blue">ù Dopo qualche giorno sono andato dal concessionario autorizzato che ha provveduto a prendere i dati del mezzo ed a fare le foto, ebbene a tutt'oggi ancora nessuna risposta dalla Challenger, e fortuna che avevo attirato la loro migliore attenzione![:(!][:(!][:(!] Firmo Pietro Zeffiro Maiolati Spontini (ANCONA)
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grattachecca
grattachecca
23/10/2007 2694
Inserito il 27/06/2011 alle: 18:40:12
Però... [:0] Perchè non giri la questione via mail a qualche rivista del settore? Un pò di sano sputt...ento ogni tanto fa bene [;)] Dany
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luigi1963
luigi1963
06/12/2007 2890
Inserito il 27/06/2011 alle: 19:30:16
non te la pubblicano,la pubblicano solo a vicenda finita e se questa si e' risolta in modo soddisfacente per il cliente ciao
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geppetto22
geppetto22
17/10/2008 5603
Inserito il 27/06/2011 alle: 21:35:24
Il tuo referente è il concessionario!!unico valore aggiunto tra noi e la casa produttrice!!Come mai non ti sei recato subito da lui?
22
alcan
alcan
23/10/2003 1256
Inserito il 27/06/2011 alle: 23:00:10
quote:Risposta al messaggio di moida (Pietro118) inserito in data 27/06/2011  14:27:32 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Ciao, stesso problema sul mio challenger 123 del 2004: dopo circa 3 anni ho notato questo fenomeno ed il concessionario voleva farmi credere che era dovuto ad una massiccia infiltrazione [:(!] pensando davvero che fossi rinco... In ogni caso ho provato a contattare la casa madre 2 volte, ma non mi hanno mai badato. Per sicurezza, prima di ogni viaggio, passo uno straccio bagnato sulle zone colpite, così da eliminare la maggior parte della polvere. Stavo anche pensando di rivestire il tutto con qualche pellicola adesiva, ma devo ancora studiare bene come fare.

Modificato da alcan il 27/06/2011 alle 23:01:11
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scubidu
scubidu
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16/02/2006 3872
Inserito il 27/06/2011 alle: 23:19:22
ciao. anche io sono tra i fortunati, anche se e un chausson. a te hanno risposto, a me manco mi hanno c...gato. forse perche non ho messo in rilevanza il fattore che quella polvere viene respirata dai bambini.
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moida (Pietro118)
moida (Pietr...
20/09/2009 1786
Inserito il 28/06/2011 alle: 07:23:17
quote:Risposta al messaggio di geppetto22 inserito in data 27/06/2011  21:35:24 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Il camper l'ho preso usato da un privato e mi ero accorto del problema della vernice del soffitto, ma credevo fosse solo un problema estetico, non avevo pensato al fatto che la vernice polverizza e viene inalata, il camper ormai ha 10 anni per cui la garanzia è scaduta da un bel po, ma al di la della garanzia secondo me non dovrebbero essere usati prodotti che all'interno della cellula possono essere nocivi a distanza anche di anni. Pietro
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GinoSerGina
GinoSerGina
22/10/2007 7184
Inserito il 28/06/2011 alle: 09:01:59
Attenzione! Se scrivi alla Challenger utilizzando il sito ufficiale in ITALIANO, l'email non va a finire alla casa madre di Tournon in Francia. A buon intenditore, poche parole! [;)] Se lamenti dei problemi i tempi di risposta sono biblici. Se invece provi a chiedere informazioni, in 1 giorno ti rispondono.
17
moida (Pietro118)
moida (Pietr...
20/09/2009 1786
Inserito il 05/10/2011 alle: 08:38:02
Ancora nulla, ma non demordo li ho contattati personalmente anche in fiera dove era presente anche il mio Concessionario Challenger di riferimento, a tutt'oggi ancora nulla, sinceramente a parte questo problema con il camper mi ci trovo bene, non capisco tutto questo disinteresse per il cliente quando sarà l'ora di cambiarlo, penso proprio di guardare altri marchi, non vorrei aver problemi in garanzia. Pietro ^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^ Che Dio ti raddoppi ciò che tu mi auguri..
22
Laikone
Laikone
rating

31/03/2004 20797
Inserito il 05/10/2011 alle: 16:45:17
se vi può interessare... ho un amico che con il camper acquistato NUOVO dopo alcuni mesi si è visto affiorare dal pavimento (sotto al tavolo) una scritta fatta con un pennarello dalla parte opposta del linoleum. Attualmente aprendo la porta del camper l'occhio cade proprio sotto al tavolo, dove è possibile leggere per bene una scritta tipo 1234/56. CHE BELLO![}:)] La risposta ufficiale data dal conce al mio amico è stata: dica con il proprietario che non è possibile, la scritta l'ha fatta lui! NO COMMENT! Per dovere di cronaca, ricordo che è vero che l'unica interfaccia che abbiamo è il conce, ma ricordatevi che il conce, NON ha sempre interesse (quasi mai) a riparare il mezzo in garanzia, dove a lui vengono applicate ore di lavoro e euro/ora dettate dalla casa madre, le quali sono molto meno di quanto ci farebbe pagare per la riparazione a nostro carico. A buon intenditor, poche parole!
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condorRE
condorRE
11/03/2007 4757
Inserito il 05/10/2011 alle: 19:12:33
quote:Risposta al messaggio di moida (Pietro118) inserito in data 27/06/2011  14:27:32 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> ciao Pietro,anch'io questa estate usando il vr di mia madre challenger mansardato (se ricordo bene la sigla) 141 del 2003 che la vernice dei pannelli del tetto si stacca e sinceramente pensavo fosse dovuto al vapore del cucinare visto che oltretutto è sprovvisto di cappa aspirante ma leggo che non sono l'unico ad evidenziare questo problema.[:(][:(] Come si potrebbe risolvere[?] Se ricevi notizie utili postale così saranno ...utili anche a noi[8D][;)] grazie 1000 in anticipo. 1 salutone PSid="size2"> Ti auguro.... tutto quello che vorresti[:D][:D][;)]
17
moida (Pietro118)
moida (Pietr...
20/09/2009 1786
Inserito il 20/01/2012 alle: 14:41:35
Novità? Ancora nulla, ma non demordo vedremo intanto tiro su l'argomento. Pietro ^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^ Che Dio ti raddoppi ciò che tu mi auguri..
19
ecostar
ecostar
rating

11/01/2007 37474
Inserito il 20/01/2012 alle: 15:29:52
ogni marchio ha il proprio cadavere nascosto però quel cadavere non è freddo ma scotta parecchio , il garante è il tuo conce e lui in collaborazzione con l'azienda doveva e deve risolvere quella problematica ma come ben saprai tra i due spesso entrano in gioco interessi che ne allungano drasticamente la tempistica ma basterebbe tampinare il conce fino alla nausea con nero su bianco e per conoscenza nello stesso modo tampinare anche l'azienda e visto che non sei il solo con quella problematica se di difetto si tratta devono riconoscerlo intervenendo quanto prima possibile mario
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