Buon giorno a tutti,
condivido anche con voi la recensione e l'esperienza che ho appena vissuto acquistando on line una finestra per camper dalla ditta ***********
Ho acquistato una finestra per un camper.
Almeno uno dei braccetti che la tengono aperta era difettoso.
Ce ne siamo accorti immediatamente quando lo abbiamo montato.
Abbiamo chiamato subito il servizio clienti che per prima cosa ci ha chiesto un video della finestra e del problema.
Dopo una settimana, sollecitati, ci hanno chiesto una foto dei braccetti.
Dopo ulteriori giorni ci hanno chiesto un'altra foto del modello della finestra.
Alla fine, estenuati, abbiamo chiesto di acquistare una coppia di braccetti per chiudere il problema.
Ce ne hanno addebitato uno.
Prima ci hanno parlato di garanzia del produttore, poi che era soltanto un problema di lubrificazione.
Il tutto per un prodotto difettoso.
Conclusione NON ACQUISTATE FINESTRE PER CAMPER DA QUESTA DITTA.
Prodotti e servizio clienti catastrofico.
franchino
