prins 46 infitrato 2 anni di vita

Questa mattina mi sono recato presso un concessionario per fissare la data del tagliando infiltrazioni. Il camper di una nota ditta italiana è stato acquistato nel 2007 da un altro concessionario che attualmente ha chiuso l'attività. Dopo aver letto i vostri articoli mi sono preoccupato di chiedere al concessionario se tutti i tagliandi dal 2007 a oggi erano stati regolarmente registrati presso la casa madre e se corrispondevano ai dati e ai timbri che annualmente venivano applicati al libretto di manutenzione del camper. Risposta della casa madre di tutti i tagliandi risulta solo traccia di quello del 2010 in quanto fatto da un nuovo concessionario. Gli altri tagliandi non hanno nessun valore in quanto il timbro apposto dal concessionario sul libretto non significa niente e può essere posto a posteriore. Io purtroppo non ho conservato nemmeno lo scontrino di cassa pensavo che facesse testo il timbro e data sul libretto. Sono fortunato che il mio camper non ha nessun problema, in quanto non è mai stato in garanzia,i miei tagliandi non hanno nessun valore. Un'altra cosa strana è che nessuno della casa madre mi ha avvisato nemmeno nell'occasione nel 2010 del tagliando infiltrazioni dopo che non erano registrati quelli del 2007 del 2008 e del 2009. Controllate presso i concessionari se tutti i vostri tagliandi sono stati registrati regolarmente in caso contrario ci potrebbero essere problemi in caso di infiltrazioni. saluti adry

1 non spariamo sulla corce Rossa. La ELnagh è da un paio d'anni che fa buoni camper che non hanno problemi d'infiltrazione. 2 sigillante che fa ******? è il sika del quale parlate quasi tutti un gran bene. L'unico silicone ottimo è il kent, quello che ha la tenuta migliore. Per la questione tagliandi sono i clienti che devono stare attenti e tenere sempre le ricevute. Ciao Marco

La garanzia legale dura due anni quindi la responsabilità del venditore in questo caso credo non sia rivendicabile e ne deve rispondere direttamente la casa madre, la garanzia contro le infiltrazioni dalla scadenza del secondo anno di vita fino alla sua naturale scadenza la da il costruttore previa esecuzione dei tagliandi previsti sul libretto di garanzia. Ora in questo caso mi sembra che la casa si stia appellando ad un solo tagliando non registrato, da quello che ha scritto Roberto il secondo, per cui mi sembra una posizione del tutto pretestuosa, anche perchè se ho il timbro sul libretto e la relativa ricevuta fiscale non penso che si possano appellare alla mancata registrazione del tagliando da parte, tra le altre cose, di un loro concessionario. Da una casa seria mi aspetto che una volta dimostrato che il tagliando è stato effettuato ed il cliente è in perfetta buonafede si proceda alla riparazione in garanzia, che la facciano a regola d'arte, in tempi celeri e con tante scuse, questo è il minimo sindacale...perchè un costruttore con la C maiuscola non accamperebbe nessuna scusa, e in un caso così eclatante anche in presenza di un tagliando non eseguito, chiede scusa e ripara il camper senza se e senza ma.

Ciao 0721roberto66, scusami una domanda ma tu hai il libretto delle garanzie timbro?

Appare ogni giorno sempre più evidente che questo settore si è riempito di peracottari e farabutti. Che Dio li sprofondi nell'inferno.

quote:Risposta al messaggio di Linux963 inserito in data 04/03/2011  00:12:19 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Straquoto!

Ciao il concessionario deve riparara il mezzo e poi si farà risarcire dalla Elnag. Per questo le ditte serie in caso di problema complicato da risolvere preferiscono riparare il mezzo nelle loro officine dove il mezzo è stato costruito. Probabilmente risparmiano e il lavoro viene senza dubbio fatto meglio visto che i concessionari non sempre hanno i mezzi e le capacità di effettuare lavori di un certo livello. Nel tuo caso Elnag si sarà in*****a perchè il danno non è stato scoperto nei tagliandi precedenti e per questo cerca il pelo nell'uovo sull'operato del concessionari mettendo le mani avanti e informandoti che non intende risarcire il concessionario che a sua volta non intende riparare il mezzo a proprie spese. Il comportamento della casa madre sembra molto scorretto. Sarà anche vero (io non ci credo)che questi problemi possono capitare anche su mezzi di altre marche ma non mi risulta che si comportino allo stesso modo con il cliente finale. Per esempio la Rimor ha riparato e ripara a proprie spese e nei propri stabilimenti i gravi danni da infiltrazione causati dalla scarsa qualità del materiale usato. Meditate gente meditate... Corrado

Permettetemi di esprimere tutto il mio, diciamo così, disappunto sulla questione dei tagliandi. La mia storia è questa, in breve. Ho portato il camper dal concessionario per il il primo tagliando (gratuito). Insospettito dal comportamento dello stesso (vi risparmio i particolari) chiedo al costruttore di confermarmi l'avvenuta registrazione del tagliando, considerato il fatto che trattasi di un obbligo previsto dagli accordi di garanzia convenzionale. Mi rispondono di no. Porto il camper da un altro concessionario dello stesso marchio. Una giornata di lavoro persa più 310 km tra andata e ritorno più l'autostrada. Faccio fare le operazioni del primo tagliando alla presenza mia e di un amico. Pago 50 €, una cifra forfettaria che ho insistito per versare (il concessionario non avrebbe voluto, ma mi è sembrato giusto farlo visto che non mi ha venduto lui il veicolo) e mi faccio rilasciare lo scontrino. Dopo circa 10 mesi dall'acquisto (quindi un paio di mesi prima, fortunatamente, della scadenza prevista dalle condizioni di garanzia) porto il camper in un altro centro di assistenza della stessa casa costruttrice per il secondo tagliando (a pagamento) e scopro che il primo non risultava registrato. Con l'onestà che lo contraddistingue, il titolare della ditta mi ha giustamente informato del fatto che avrei speso soldi inutili. Telefono per chiedere spiegazioni. Invio anche una comunicazione scritta perché su queste cose e di certa gente non bisogna mai fidarsi. Dopo una decina di giorni mi arriva una comunicazione che dice: "la informiamo che abbiamo provveduto ad aggiornare i dati relativi al tagliando di controllo semestrale del suo veicolo ***, che adesso è regolarmente registrato sui nostri terminali". Neanche una parola di scuse per l'accaduto. Diciamo che ci hanno provato. Se fossi continuato ad andare dal concessionario che mi ha venduto il camper oggi non avrei copertura. Diciamo che ci hanno provato perché sanno benissimo come sono fatti i mezzi e soprattutto che nella maggior parte dei casi la fanno franca.

quote:Risposta al messaggio di Linux963 inserito in data 04/03/2011  23:49:36 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> ciao...sono basito dal pressapochismo di questi "concessionari"...però, se fossi un'azieda seria e "tenessi" molto al mio parco clienti, la prima cosa che farei sarebbe scrivere direttamente a casa, mettendo al corrente che ancora nel primo semestre, non è stato effettuato il primo tagliando...se questo non avviene è perchè c'è una "consonanza" nell'atteggiamento, "meno sai meglio è"...lasciando in braghe di tela, colui che disgraziatamente acquista un mezzo nuovo "fallato"...ciao, Tony

quote:Risposta al messaggio di 0721roberto66 inserito in data 07/02/2011  23:33:46 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Be' mi sembra allora che il concessionario abbia le sue responsabilita',che se le prenda...in toto,anche se mi sembra ridicolo che per un timbro ,avendo eseguito i controlli previsti ,la casa dichiari decaduta la garanzia....ma propio ridicolo..io ho un 'elnagh (vecchio per fortuna)ma se fosse cosi' con il piffero che ritorno alla sea...ma dico ..cerchiamo i cavilli,, per non adempiere ai doveri ??[xx(][xx(][xx(]che vergogna e che bassezza...non demorderee fai di tutto per arrivare ad una soluzione...a tuo favore--[:(!]

Sono sorpreso dell'accaduto, ma sono anche un pò sospettoso da alcuni particolari. A parte il fatto che non sempre si capisce bene cosa scriva il collega (forse è straniero?), ma io dico una cosa, se spendo 55.000 € (che per mè sono una cifra importante)e faccio questi stramaledetti tagliandi ad un prezzo esorbitante, è mai possibile che una volta riscontrato che il mezzo sia completamente infiltrato, poi nessuno risponda??[}:)] E un altra cosa che mi pare strana, e negli altri controlli precedenti? Andava tutto bene? Vogliamo dire che improvvisamente in qualche mese si è infiltrato tutto? Ma dai! E' tutta una grande pagliacciata! Tutti che sguazzano nel nostro mondo; un bisness di vampiri! Infine (ma questa è una cosa solo personale) se fosse accaduto a me avrei preso per il collo chi mi ha venduto il camper, chi mi ha fatto i controlli passati e chi non mi vuole aggiustare il camper. Altro che letterina di consigli su camperonline! FACCIOTTI DANIELE.id="Arial Black">id="size2">id="green">

quote:Risposta al messaggio di banacoa inserito in data 05/03/2011  10:14:27 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Cia Tony, Le tue sono considerazioni che mi trovano perfettamente d'accordo. C'è una consonanza, anzi una complicità, nel comportamento di certi concessionari e certe case costruttrici. Dico "certe" per non fare di tutta un'erba un fascio, ma non so quante se ne salvano. Nel mio caso specifico, aggiungo che oltre alla questione truffaldina dei tagliandi non registrati, ho potuto riscontrare ben 29 non conformità sul mezzo acquistato. Tutte elencate in una perizia giurata in tribunale che poi non ho utilizzato per una causa civile solo perché so come vanno a finire certe cose in Italia. Ho quindi preferito pagare di tasca mia le riparazioni dei difetti più fastidiosi, tenermi il resto e godermi il camper. Poi a questi difetti se ne sono aggiunti altri e trovando il giusto interlocutore sono finalmente riuscito ad ottenere il riconoscimento della garanzia da parte della casa costruttrice. Ovviamente da quel concessionario non andrò mai più e quando qualcuno mi chiede consiglio gli dico di girare al largo.

quote:Risposta al messaggio di 0721roberto66 inserito in data 14/04/2011  21:08:18 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

>mi fa piacere che ne sei uscito o ne stai uscendo fuori alla grande , del resto non poteva andare diversamente sia con il conce che con la casa madre e del loro intervento ne ero certo perchè le loro gabole le devono risolvere tra di loro salvaguardando l'utente finale , vedrai che lo sistemeranno come si deve e lo sanno fare mario

per 0721roberto66 sarebbe interessante se dai la possibilità a tutti di prendere visione dei vari punti più a rischio

Bene, sono felice per te e soprattutto per la conferma che l'azienda Elnagh è veramente migliorata in questi ultimi anni anche dal punto di vista del Service!

quote:Risposta al messaggio di 0721roberto66 inserito in data 14/04/2011  21:08:18 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

>