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samuraj
samuraj
01/10/2009 545
Inserito il 11/12/2009 alle: 12:36:36
stavolta devo fare pubblicamente i complimenti alla ditta rimor , dopo un inizio di "rapporto " disastroso si sono dimostrati impeccabili in tutto,[:)]si sono adoperati per risolvere i problemi che avevo sul mio x go e sinceramente non posso che parlarne bene. Certo, i tempi tecnici sono stati lungotti, ma... devo dire che ne è valsa la pena. BRAVI e un grazie di cuore(han sostituito mezzo camper in garanzia dai tappetini alle finestre) senza problemi di sorta , mai successo in vita mia. Sono contentissimo, speriamo che i problemi non si ripresentino e un grazie di cuore da parte mia.
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jonni 51
jonni 51
01/08/2008 623
Inserito il 11/12/2009 alle: 13:44:52
quote:Risposta al messaggio di samuraj inserito in data 11/12/2009  12:36:36 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
>come ci piacerebbe leggere commenti del genere tutti i giorni quando un camper à un problema bisogna risolverlo se è in grado il venditore se non è in grado è giusto che invenga il costruttore saluti gianni
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ispanico
ispanico
21/08/2009 110
Inserito il 11/12/2009 alle: 16:34:39
quote:Risposta al messaggio di samuraj inserito in data 11/12/2009  12:36:36 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Buongiorno visto che ho un Xgo Family (veicolo Aziendale) puoi dirmi quali problemi hai avuto, dal momento che sono in ballo per varii difetti presenti?
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Laura2002
Laura2002
08/07/2007 1473
Inserito il 11/12/2009 alle: 17:19:47
Continuo ad affermare che l'assistenza e la serieta,sono la cosa più importante. Come le auto,anche i camper più blasonati possono avere problemi,se hai una ditta seria che li risolve, sei a posto, se no, ti attacchi....anche se hai un camper da 100.000 euro. Enrico
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Pippo5951
Pippo5951
24/09/2008 2891
Inserito il 11/12/2009 alle: 21:05:08
fa piacere leggere commenti di serietà e prefessionalità. Ma a mio modesto parere, sarebbe meglio che questa serietà fosse anticipatà dalla progettazione all'assemblaggio. Cordialmente Pippo
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samuraj
samuraj
01/10/2009 545
Inserito il 11/12/2009 alle: 22:02:23
il mezzo aveva problemi con le finestre, dei cavi erano sbucciati causa passaggio errato da fiat, mobili registrati male, ecc.. Mi hanno anche dato accessori a un prezzo onesto, (pannello solare, 2 serbatoio , mochett, ruota di scorta, ecc..) Da altri concessionari mi spremevano come un limone, sinceramente si son dati d'affare, abbiamo fatto solo 5000 km in 1 mese, ma penso che rimedierò presto[:)]( con l'ultimo a noleggio ho fatto 12800km in 20gg)[;)]
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Pippo5951
Pippo5951
24/09/2008 2891
Inserito il 12/12/2009 alle: 10:44:47
Complimenti per i km. Io ho appena cambiato il mansardato con un MH, il mansardato del 2008 l'ho dato via dopo un'anno con solo 7800 km. Avessi fatto i km che tu fai, avrei recuperato parte dei soldi che ci ho rimesso, che sono 18000 euro, in un'anno sono tantissimi. Cordialmente Pippo
quote:Risposta al messaggio di samuraj inserito in data 11/12/2009  22:02:23 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
>
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DF55
DF55
02/03/2007 2923
Inserito il 12/12/2009 alle: 11:26:40
quote:Risposta al messaggio di samuraj inserito in data 11/12/2009  12:36:36 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Non vedo perchè si deva magnificare un obbligo che avevano nei tuoi confronti, hanno solo fatto il loro dovere! E le rottura di p...e che tu hai subito? Le amarezze? Le ansie? Le spese per andare avanti e indietro? E le problematiche derivate dal non dovere andare al lavoro? (o sei un pensionato?). I pensieri che più avanti si ricreino gli stessi problemi? Ha ma ti anno venduto a buon prezzo altri accessori, a ben allora... I CAMPER DEVONO COSTRUIRLI BENE DALL'INIZIO!!!id="Arial Black">id="size2">id="teal">
alexia76
alexia76
-
Inserito il 12/12/2009 alle: 11:42:02
quote:Risposta al messaggio di DF55 inserito in data 12/12/2009  11:26:40 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Ce ne fosse uno che riesce bene... Dai l'importante e' che ci sia un supporto post vendita, e' la cosa piu' importante che occorre in mezzi cosi' complessi che evidentemente perfetti non riusciranno mai ad uscire.
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ispanico
ispanico
21/08/2009 110
Inserito il 12/12/2009 alle: 11:50:47
quote:Risposta al messaggio di DF55 inserito in data 12/12/2009  11:26:40 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> DF55 hai proprio ragione sono un commerciale, è mi ritrovo spesso a dover combattere con il cliente e con la casa madra, in quanto, le garanzie aldilà della legge, sono sempre con una buona fette a favore del costruttore. I problemi che vantano i Ns amati camper Nasco alla Fonte. Noi, tutti gli anni prima dell'inverno, dobbiamo preoccuparci di addobbare il camper per poter affrontare le temperature rigide, ma queste precauzioni posso con costi millesimali essere risolti da tutte le case costruttrici... così come gli accessori sempre ridotti all'osso ( spine 12Volt, prese 220Volt, predisposizione per sensori o videocamera ecc...) ma queste problematiche purtroppo le avremo sempre, salvo che non acquistiamo veicoli artigianali realizzati su commissione. Buoni Km a tutti
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moreno74
moreno74
07/07/2007 3307
Inserito il 12/12/2009 alle: 19:00:18
non ha caso tempo fa misi un post dove l oggetto era rimor 10 e lode.
16
samuraj
samuraj
01/10/2009 545
Inserito il 12/12/2009 alle: 19:08:42
sono soddisfatto perchè tutti dicevano che xgo era un mezzo da fascia bassa, a me non pare, avendo provato altri 2 modelli di marche diverse (a nolo), e avendo visto in entrambi il trattamento dei clienti , qua sono stato trattato veramente bene, anche perchè è da 2 anni che cercavamo qualcosa alla nostra portata, e alla cifra che si cercava erano poche le scelte, il mio xgo ha il webasto, l'aria condizionata in cabina, reti di trotezione per i bimbi, 2 batteria, 2 gavone acqua, mochette, ecc.. insomma tutto quello che cercavo, e apparte i problemi con i vicini per il parcheggio , e come ho scritto l'inizio che ha portato a un ritardo di consegna di 20 gg, per il resto rimor è di parola, mi spiace per chi ha avuto problemi. Per la cronaca non sono pensionato ,ma avendo avuto problemi con altre marche ( di auto non di camper)ho visto che la gentilezza qua ameno è presente e fanno quanto è possibile per accontentarti, certo con tutte lediavolerie che ci mettono sui camper come si può pretendere che tutto fili liscio? Una volta con la mia 500 avevo in auto un martello, una limetta per le unghie e un pappagallo e la riparavo io in qualunque posto del mondo,ora con tutta sta elettronica e con i programmi di tutto un si ripara + nulla.
18
DF55
DF55
02/03/2007 2923
Inserito il 14/12/2009 alle: 10:32:44
quote:Risposta al messaggio di samuraj inserito in data 12/12/2009  19:08:42 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Và bè a questo punto, contenti voi....Per me invece pagare un camper media fascia 45-50.000 € e poi avere problemi (inconcepibili quelli di infiltrazioni) è una cosa bestiale, "ma sì però sono carini quelli del post vendita!"[:D] Ma vi rendete conto che con 50.000 € vi danno un autotelaio che costerà quando è tanto 8.000 € + uno scatolotto di polistirolo con dei mobiletti da ridere? Io ieri sono andato in un grande magazzino ed ho acquistato per 59(cinquantanove) € un armadio a due ante con due cassetti fatto molto bene!! Fate le debite proporzioni quanto valore interno avete: si e nò 2.500-3.000 € compreso stufa-frigo-fornelli e bagno! E allora avanti con la schiera di polli da spennare! Daniele.id="Arial Black">id="size2">id="teal">
richi65
richi65
-
Inserito il 14/12/2009 alle: 15:52:47
E allora...? COSA PROPONI...?? In ogni caso complimenti a Rimor Saluti Riccardo
18
DF55
DF55
02/03/2007 2923
Inserito il 15/12/2009 alle: 10:23:22
quote:Risposta al messaggio di richi65 inserito in data 14/12/2009  15:52:47 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Se la domanda era rivolta a me rispondo che propongo di non lodare troppo chi fà solo il proprio dovere. Il veicolo con problemi l'anno fatto loro, O NO? Proviamo invece a pretendere qualità sin dall'inizio! E non ringraziamenti e smancerie dopo il danno, le in****ature ecc. ecc.. Sembra che siamo contenti di ciò! Daniele.id="Arial Black">id="size2">id="teal">
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giorgiaemaurizio
giorgiaemaur...
06/04/2008 190
Inserito il 15/12/2009 alle: 14:56:42
quote:Risposta al messaggio di DF55 inserito in data 14/12/2009  10:32:44 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Buongiorno a tutti, Pur condividenzo il fatto che determinate problematiche nascano da processi qualitativi non all'altezza dei costi di mercato. Trovo le tue affermazioni integraliste, i costi citati sono lontani anni luce dalla realtà del settore. Penso altresi che il discorso vada affrontato con obiettività e dati di fatto. La mia non vuole essere una giustificazione per le Aziende, sono un camperista ed è ovvio che vorrei godere di questa bellissima passione senza problemi di sorta ma è altrettanto vero che per rispetto dell'altrui operato e per onestà mia di pensiero debba considerare le cose in modo reale, semplice ed equilibrato. Rendiamoci conto che il camper per quanto sia assemblato su scala industriale, non nasce da procedimenti tecnologicamente avanzati, nell'assemblaggio non ci sono robot o macchinari a controllo numerico ma persone che artigianalmente montano parti e componenti, coniugando le più svariate lavorazioni e tecnologie. I procedimenti sono tra i più svariati, con provenienze dei componenti del tutto asincrone. Proviamo ad immaginare quante specializzazioni vanno a fondersi in un unico corpo. Meccanico, carrozziere, carpentiere, elettricista, idraulico. falegname, tappezziere e specialisti nelle lavorazioni di plastiche resine e materiali metallici. Considerando la componente umana di ognuno di loro e la delicatezza dei nostri mezzi, dove una piccola disattenzione può causare danni ingenti e a volte irreparabili. Ricordiamoci inoltre che stiamo parlando di veicoli e che questi trasferiscono sollecitazioni continue ed inconsuete (per quanto specificatamente progettate) alle componentistiche usate. La mia personale conclusione è che dobbiamo e possiamo pretendere maggior qualità (con le nostre scelte di mercato). Ricordandoci sempre di avere dei bei giocattoloni pagati fior di quattrini. Comunque un plauso alla Rimor per l'assistenza perchè anche se doverosa, rimane uno dei principali punti di forza di un Costruttore. Saluti e buoni Km a tutti. Maurizio
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Franco69
Franco69
13/01/2009 383
Inserito il 15/12/2009 alle: 16:52:51
@ DF55, il tuo esempio non è calzante, non puoi paragonare il mobile da 59,00 ai mobili inseriti in un camper, non perchè questi valgano di più, ma perchè dietro ci sono tutta una serie di costi aggiuntivi per cui lievita il prezzo dell'insieme del camper. Es: quando vai da un avvocato e ti fai fare una lettera, questo ti chiede 250,00 per 20 minuti di lavoro. la carta costa pochi centesimi, idem inchiostro e bollo...ma allora perchè paghi 250,00? Paghi l'esperienza, la consulenza, la professionalità, lo studio che c'è stato dietro IERI alla capacità OGGI di fare quella lettera. L'esempio che hai fatto, non volermene, è troppo semplicistico.
18
DF55
DF55
02/03/2007 2923
Inserito il 15/12/2009 alle: 17:40:58
quote:Risposta al messaggio di giorgiaemaurizio inserito in data 15/12/2009  14:56:42 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Mi sembra che al di là dela maniera dello scrivere, il tuo forbito, preciso e dettagliato, il mio terra terra ed integralista, il nocciolo della questione sia lo stesso. A me non sembra che i mobili che attualmente vengono montati fino ad una fascia di 50.000 € siano molto migliori del mio bel mobiletto che ho appena acquistato. Ma ti ricordi come erano i mobili dei camper tipo ELNAGH KING tanto per fare un esempio? Legno massiccio! Ora ti danno dei prodotti in pressato e laminato che alla prima umidità si svergola tutto! Ti restano le portelle in mano, partono chiusure ed è tutto un cigolio! Comunque ti faccio un altro paragone: nel 2004 ho acqistato una AUDI A4 che ora ha 200.000 km a 26.000 €, essa ha un motore ed una carrozzeria e MAI e poi MAI ho avuto il più piccolo inconveniente, ma forse lo stesso potrei dire con qualsiasi auto della stessa categoria e prezzo. Ebbene, sempre nel 2004 ho acquistato un camper fascia media € 38.000 del quale tra rotture varie (salvo il motore che è sempre andato bene) ed anomalie costruttive progettuali, potrei riempire un libro! Morale ho speso 12.000 € in più di un gioiello tecnologico per in****armi quasi ogni volta che vado via col camper? OK, ho voluto la bicicletta e devo pedalare, ma non venitemi a dire che è giusto e deve essere la regola! Ma andiamo...id="Arial Black">id="size2">id="teal">
18
DF55
DF55
02/03/2007 2923
Inserito il 15/12/2009 alle: 17:50:04
quote:Risposta al messaggio di Franco69 inserito in data 15/12/2009  16:52:51 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Io dico che per il prezzo che ci chiedono dei camper essi dovrebbero avere dei materiali degli interni molto ma molto più robusti e funzionali, inoltre il progetto dei gusci esterni non dovrebbe MAI e ribadisco MAI permettere all'acqua di infiltrarsi. E per arrivare a questo livello qualitativo dovrebbero costare almeno il 20-25% in meno. Il resto è tutta bolla speculativa, troppa gente ancora vuole il camper, troppi concessionari vogliono guadagnare, di conseguenza troppo cari sono i prezzi delle case costruttrici che oramai sono arrivate ad un vero e proprio cartello. Ed inoltre voglio aggiungere una cosa, il giudizio finale datelo dopo almeno 5-6 anni di uso dei camper poi vedremo cosa ne uscirà. Ma negli anni 90 si producevano camper che duravano almeno 15 anni, chi firma ora una durata del genere sugli attuali camper? Daniele.id="Arial Black">id="size2">id="teal">
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giorgiaemaurizio
giorgiaemaur...
06/04/2008 190
Inserito il 15/12/2009 alle: 23:15:12
quote:Risposta al messaggio di DF55 inserito in data 15/12/2009  17:40:58 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Ho usato il termine "integralista" per il concetto che hai espresso non certo per il tuo modo di scrivere, che peraltro trovo gradevole ed elegante. Mi dispiace e certo non trovo giusto che tu abbia riscontrato problematiche gravi nel camper di tua proprietà, trovo ancor più grave il fatto che il costruttore non abbia posto soluzione ad essi. Per questo plaudo, piuttosto che crocefiggere a prescindere i costruttori che sappiano metter rimedio a problematiche anche gravi. Il mio era ed è un discorso di prospettiva, con il tuo esempio hai avvalorato quanto da me sostenuto centrando pienamente il nocciolo della tua insoddisfazione Paragonare una vettura ad un camper, significa non tener conto delle sostanziali differenze dei due processi produttivi, del loro utilizzo e sopratutto delle finalità per le quali sono stati progettati e costruiti. Pensi che se al posto dell'Audi avessi acquistato (spendendo almeno 6 volte tanto) una Ferrari, a parità di utilizzo potresti dichiararti altrettanto soddisfatto? Così come paragonare un mobile ikea realizzato in grande scala industriale ad uno creato in modo semi artigianale, è come mettere a confronto una camicia confezionata in Cina ad una realizzata a mano da un sarto. E' vero che il mobile in massello non lo trovi più, a prescindere se spendi 50.000 o 200.000 euro, la questione non è economica ma il peso Quando sostengo queste tesi non voglio dire che dobbiamo rassegnarci ad un basso livello qualitativo, ma a giudicare i nostri veicoli tenendo in considerazione il fatto che sono mezzi che simboleggiano la massima espressione dell'adattamento tecnico/progettuale di un veicolo che di base nasce per un fine completamente diverso da quello che poi è il reale utilizzo. Per questo dobbiamo essere attenti ad acquistare mezzi che ci garantiscano una buona qualità di fondo. Ma che comunque sappiamo già che nell'utilizzo necessiteranno di cure attenzioni e supporto della Casa Madre. Sta comunque a noi fare il mercato. Saluti Maurizio
18
moreno74
moreno74
07/07/2007 3307
Inserito il 16/12/2009 alle: 00:37:16
cmq concordo in toto sul fatto che certi piccoli problemi non dovrebbero propio esserci quindi mi sembra anche molto giusto che si adoperino per risolverli. anzi aggiungo che si dovrebbero anche far carico delle relative spese ( trasporto e tempo ) che il cliente dovra sostenere
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