Condensa mansarda Kreos

Vorrei far presente a chi possiede la cagnetta che negli ultimi tempi la proverbiale disponibilita dell' assistenza clienti non mi sembra piu' la stessa ...Mi spiego: Ho un Kreos 3002 del 2006 (acquistato usato da una finanziaria) a cui il precedente proprietario "scellerato" non ha mai fatto i tagliandi(quindi consapeviole della situazione), circa un mese fa ho dovuto portare all'assistenza il camper perche' presentava continui aloni nel soffitto causati dalla condensa che si forma per il coibentante scollato del guscio mansarda...problema noto ai possessori (ed ai costruttori)di questo mezzo...ora venendo al dunque il mio mezzo ha la garanzia scaduta quindi era lecito non sentire ragioni...,ma siccome e' un difetto conosciuto anche dal costruttore speravo in una loro disponibilita' almeno in parte....invece nisba... niente da fare...faccio presente che in occasione di un infiltrazione sul portellone laterale letti a castello invece si erano dimostrati veramente corretti ammettendo il difetto e contribuendo "in parte"...Ho provato a parlarne con loro ,ma niente da fare neanche un ammissione al difetto...gli unici che hanno capito il problema sono stati i responsabili dell'assistenza che devo solo ringraziare, ma avevano chiaramente le mani legate...!! E poi uno dopo avere fatto esperienza con altri marchi crede di aver concluso con i problemi.....! mah!! N.B. tutto questo chiaramente solo per far presente la situazione che mi e' occorsa , quindi senza nulla da obbiettare....solo cosi' per far presente e per augurare in bocca al lupo!!P.S. ho messo il messaggio anche in "cellula"...