Wingamm: lamentele da un acquirente

ri-salve a tutti; torno brevemente sull'argomento per informarvi sulla ennesima scoperta durante una recente breve trasferta a Torino dove peraltro il mezzo è stato ammirato e anche criticato dal vivo nelle riparazioni cui era stato sottoposto. Tant'è; un timido raggio di sole mattutino puntò la parte alta della scocca oggetto della riparazione mettendo ben in evidenza la cattiva esecuzione della verniciatura caratterizzata da una vistosa sfumata opaca di vernice sfuggita alla lucidatura e tracce di raschi rotatori. Un'altra dimostrazione di cattiva lavorazione costata e pagata ben 4.800 euro più IVA da parte dell'assicurazione sulla scorta della dichiarazione del perito che, evidentemente, anzicchè verificare il risultato dell'intervento era impegnato in qualcos'altro più interessante e più importante per la chiusura della pratica; forse era impegnato a trattare a tavolino con chi avrebbe ricevuto i soldini quante volte il mobilio e quant'altro erano stati smontati e rimontati. Quanto al comportamento dell'Azienda, come avevo già presagito è tornata a casa per scaduta giacenza la mia raccomandata del 5 settembre con l'annotazione da parte di Poste Italiane che, ignorato l'avviso del 6 settembre, il destinatario LA VIE ON ROAD non aveva provveduto a ritirarla (mi preme sottolineare che, contrariamente a quel che si può prevedere, la missiva inviata senza busta non conteneva assolutamente alcuna contestazione per i danni subiti, ma ben altro). Questo l'ennesimo atteggiamento inqualificabile di chi continua a fare lo struzzo nascondendo, come si dice, il becco sotto la sabbia. Atteggiamento a dir poco arrogante e che la dice lunga sul modo di intrattenere relazioni con gli acquirenti Wingamm che proprio in data odierna ha avuto da parte mia un appropriato riscontro sui cui sviluppi non mancherò di intrattenervi appena ne avrò notizia. Un cordiale saluto a tutti, uno particolare alla gentile e interessata coppia di camperisti incontrati casualmente a Torino e che hanno avuto modo di osservare da vicino i guai capitatimi.

quote:Risposta al messaggio di musica inserito in data 11/10/2011  23:24:42 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Ciao, è un piacere leggervi; speriamo di rincontrarci sulla strada; sicuramente ci risentiremo sul forum per le novità. Un salutone

quote:Risposta al messaggio di Maxxo inserito in data 12/10/2011  16:11:30 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Riposi la mia fiducia in persone conosciutissime -leggasi proprietari della Wingamm- alle quali dovetti per forza maggiore affidare la riparazione del camper, soprattutto di parte della parete in legno del bagno,di loro esclusivo monopolio perchè realizzata in falegnameria propria; questo il motivo per cui mi sobbarcai, a mie spese, la trasferta veronese; se si fosse trattato della semplice riparazione della scocca mi sarei fermato sicuramente a casa, a 800 km da Nassar, dove non mancano seri professionisti nella riparazione della vetroresina e dove avrei potuto trattare direttamente con l'assicurazione. Quanto al 20, al 21 e all'avvocato, mi basta la soddisfazione di vedere che il mio caso fino ad ora è stato seguito con molta attenzione da diverse migliaia di colleghi camperisti. La raccomandata in discussione, respinta recentemente dopo un mese di giacenza da LA VIE ON ROAD cui l'avevo indirizzata, non conteneva contestazioni di sorta ma ben altro già portato a conoscenza di chi di competenza; le contestazioni furono ripetutamente fatte per tempo tramite e-mail senza ottenere alcun risultato. Un saluto

quote:Risposta al messaggio di arturino inserito in data 12/10/2011  21:22:32 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Tanto piacevano anche a me i Wingamm di Turri & Boari che , come ben avrai letto, acquistai entrambi i mezzi il primo a Bolzano e il secondo nel veronese direttamente presso il concessionario del costruttore; a mille km da casa. Come saprai il 100% ieri e il 99% oggi dei concessionari del marchio trovasi al nord Italia; ne consegue ogni ovvia problematica relativamente alla possibilità e alla facilità di fruire dell'assistenza post-vendita in garanzia e non; in altre parole,se hai bisogno di assistenza devi necessariamente rivolgerti di molto fuori porta, come è capitato a me, costretto a lasciare per oltre tre mesi il camper in riparazione senza la possibilità di controllare le fasi dei lavori.

quote:Risposta al messaggio di slupibus inserito in data 06/11/2011  13:15:10 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> grazie Andrea

quote:Risposta al messaggio di the King inserito in data 06/11/2011  16:55:23 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Approfitto del tuo gradito intervento per pubblicare l’involucro della raccomandata postale che il 6 settembre 2011 inviai a LA VIE ON ROAD – TURRI & BOARI SNC (Concessionaria diretta della Wingamm di Turri & Boari) , non accettata dal destinatario e tornata al mittente il successivo 4 ottobre, scaduto il termine della compiuta giacenza. Un cordiale saluto a te e a quanti, fino ad ora, mi hanno espresso la loro solidarietà.

quote:Risposta al messaggio di pino vinella inserito in data 16/09/2011  16:57:04 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> In data odierna, impegnando una mezz'oretta di tempo, con un pizzico di pazienza e con qualche minima conoscenza di far da mé, ho personalmente risolto il problema dello sportello del gavone raccontato e documentato all'inizio del mio intervento sul Forum. E' stato sufficiente smontare lo sportello, allungare con una limetta tonda (coda di rospo?) il foro della cerniera superiore, rimontare lo sportello facendolo scorrere adeguatamente sulla cerniera bloccando la vite di fissaggio con una chiavetta a brucola. Facilissimo e, visto il risultato, modestamente a regola d'arte.