Cambio piano... telefonico

Gianni, nuovo cliente significa... nuovo numero telefonico. Lo interpreto così. _____________ [;)]73 de alvaro IZ2MHT

Beh, è normale: il cliente già acquisito che vuole passare ad un piano tariffario più conveniente, non è certo un affare per il gestore. Ben diverso è il caso dell'acquisizione di un nuovo cliente, al quale qualsiasi gestore è disposto a fare ponti d'oro ! Se ci fai caso, le tariffe più concorrenziali vengono fuori durante il periodo estivo, quando si registra il maggior afflusso di nuovi clienti.

ed è per quel motivo che si cambia operatore ogni tre per due, se vogliono essere presi in giro...prendiamoli

quote:Risposta al messaggio di ik1jlj inserito in data 25/11/2013  20:15:15 (

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> Facendo un giretto nel web si capisce. L'attenzione di tutte le compagnie è sulle quote di mercato, l'importanza della spesa media del cliente passa in secondo piano:

http://www.comuniclab.it/23475/...

Stefano Heleanna Stefano Lorenzo Elisa e ... Nerone

quote:Risposta al messaggio di korsara inserito in data 25/11/2013  21:51:07 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Sì, è proprio così e forse non è poi così sbagliato: la spesa media di ciascun cliente è un dato assai difficile da prevedere, anche perché può cambiare nettamente da un momento all'altro ! Finché il cliente mantiene un certo livello di spesa, nessuno se ne preoccupa. Ci si preoccupa soltanto quando comincia a *****re vistosamente. Io, per una serie di circostanze che non sto qui ad elencare (tipo, tra l'altro, la concessione di un bonus sulle telefonate dal fisso verso i cellulari), ho ridotto drasticamente il mio traffico telefonico ed ormai non stavo più facendo ricariche sin dal mese di gennaio. Ebbene, hanno cominciato a tempestarmi di messaggi per ricordarmi che il mio credito stava per scadere (cosa che sapevo benissimo !) ed alla fine, visto che rimanevo sordo a qualsiasi sollecitazione, mi hanno mandato una lettera con la quale mi hanno proposto un bonus di 20 euro, nel caso avessi fatto una ricarica di qualsiasi importo. Ho deciso così di...accontentarli ed ho fatto una ricarica di 2 euro, che mi è tornata utile - oltre che per beneficiare dei 20 euro di bonus - anche per prolungare ulteriormente la validità del mio credito residuo !

quote:Risposta al messaggio di ik1jlj inserito in data 25/11/2013  23:03:29 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Beh, non è facile identificare i clienti che vanno via e poi ritornano dopo tre giorni ! Dovrebbero istituire un limite temporale, decorso il quale si ha titolo per essere definito "nuovo cliente". Francamente non mi pare una cosa molto fattibile ! Poi, per quanto riguarda, gli aumenti per il passaggio da un piano tariffario all'altro, vale quanto ho detto prima: le promozioni più vantaggiose vengono fatte durante l'estate, quando la concorrenza tra i vari gestori diventa più serrata !

Come sai, caro Gianni, non cambio gestore da parecchi anni e, visto che sono un vecchio cliente, la scorsa estate mi è stao sottoposta un'offerta: 500 minuti, 500 ...--... e due giga di internet per 9,90€ al mese. Con quell'offerta non cambio di certo operatore. Allora, cosa vale uscire per poi rientrare? P.S. _____________ [;)]73 de alvaro IZ2MHT

Il giochino di cambiare gestore per poi ritornare al vecchio ti da solo il vantaggio di mantenere lo stesso numero telefonico. Però passare da un gestore all'altro e poi ritornare al vecchio gestore ha ovviamente un costo che sfiora il costo richiesto per il cambio tariffario. Io il tel lo uso per lavoro e quindi il mio numero è storico (sai che lavoro comunicare a 1000 clienti il nuovo numero ogni 3 mesi?[^]) e non vorrei cambiarlo e quindi salto da un gestore all'altro, ma per chi non ha problemi ad avere ogni tanto un numero nuovo può cambiare continuamente gestore a costo zero. "Ignoriamo gli ignoranti, tutti gli altri si facciano avanti"

quote:Risposta al messaggio di ik1jlj inserito in data 25/11/2013  20:15:15 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Ho avuto la stessa esperienza con TIM, e il problema l'ho risolto tramite il numero credito clienti 40916, che mi ha attivato la stessa offerta che il rivenditore mi poteva fare solo come nuovo cliente. Mi ha spiegato poi il rivenditore, che loro hanno un tot % sui nuovi clienti e non prendono niente sui vecchi, per questo non sono autorizzati o si devono far pagare per certe promozioni, che in ogni caso si possono fare tramite altri canali, telefonici o web. Perciò verifica se w... ha altri canali di attivazione. Ivo

anche minacciare di cambiare gestore dà i suoi frutti, in primavera stufo di pagare più di altri con un vecchio piano no disdetto l'abbonamento, alla veclocità della luce mi hanno contattato con offerte in linea con le altre compagnie e mi hanno regalato un galaxiS3 a condizione che restassi 2 anni, morale pago meno di un terzo rispetto a prima ed ho il telefono nuovo[:)] "La burocrazia è l'ostacolo che l'incapace mette tra sè e le proprie responsabilità

e a te che te frega, cambia operatore per almeno 92 giorni e torna al tuo vecchio operatore... se sei vicino a torino mia moglie fà contratti di telefonia! Patrikzius

cambia e stai almeno 92 giorni e torni come nuovo cliente...io cambio gestore come mi conviene... Patrikzius

senza voler far pubblicità la tre offre: 400 min 400 sms 2 gb internet prezzo 8 euro al mese all-in medium costo 23 euro e deve essere fatta con la portabilità cioè devi portarti un numero già attivo e non tre e nei 23 euro ci sono già 2 mesi compresi... Patrikzius

i miei amici adesso anche loro cambiano spesso gestore, se ci sono nuove offerte...tanto chi se ne frega il numero rimane sempre lo stesso... Patrikzius

anche i miei parenti... Patrikzius

perchè sono a casa con febbre e rimetto e vado male di corpo (per essere fine), e guardavo su dmax un programma della pesca e dei pescatori... e quindi scrivevo a sprazzi... scusate, ma non credo sia un problema... scrivo quando mi viene in mente...che male c'è ? Patrikzius