I bravi artigiani esistono

Mesi fa ho acquistato in climatizzare in un cc e ho chiamato un artigiano per l' installazione. Durante l ' installazione in un sabato ci siamo accorti che unita' esterna e split non coincidevano . E' dovuto ritornare il sabato seguente senza scomporsi , ho insistito per lasciargli qualcosa in piu' . Sembrava tutto ok ma ad una prova dopo qualche mese ( ha fatto freddo come ricorderete) perdeva un po di acqua. Ho chiesto qualche lume telefonica,ente allo stesso e ho sistemato il tubo di scarico. Venerdì notte lo riaccendo e con mia sorpresa perde. Lo chiamo Sabato mattina verso le 10. 30 sto facendo la spesa a mezzogiorno sono da te. In circa un ora e trenta trova il problema e riposiziona l' unita' interna. Quanto ti devo ? Nulla e' la risposta. Ho voluto premiare buona volontà ' ed onesta ' e ' ho insistito per lasciare qualcosa per l uscita. 10 annii prima acquistati un clima compreso di installazione presso un tizio, Il clima presento' dei problemi , chiamato per un sopralluogo ...sto ancora aspettando. Nel frattempo e' fallito , chissà' come mai. Ciao Ci sono solo due giorni all’anno in cui non puoi fare niente: uno si chiama ieri, l’altro si chiama domani, perciò oggi è il giorno giusto per amare, credere, fare e, principalmente, vivere. (Dalai Lama)

quote:Risposta al messaggio di Braun48 inserito in data 29/07/2013  11:58:07 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Ho apprezzato l ' estrema disponibilita e celerita ' nell' intervento. Gli ho lasciato a fatica la somma per bersi qualcosa piu' gasolio. A volte piu ' che l' errore conta come si rimedia se avessi ricevuto la stessa premura per i miei guai con il camper nuovo avrei risparmiato tante arrabbiature. Ciao Ci sono solo due giorni all’anno in cui non puoi fare niente: uno si chiama ieri, l’altro si chiama domani, perciò oggi è il giorno giusto per amare, credere, fare e, principalmente, vivere. (Dalai Lama)

quote:Risposta al messaggio di Braun48 inserito in data 29/07/2013  20:40:37 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> non vi sono mai particolari limitazioni ne controindicazioni a dire bravo a qualcuno che si prodiga con impegno. Nella mia vita di consumatore , come penso tutti voi ho una serie inteminabile di riscontri . Se l' errore o disattenzione vengono generati senza malizia o grossi disagi da parte dell' utente e se per rimediare ci si fa in quattro per me il bilancio e' comunque positivo , se non del tutto in gran parte. Mi occupo di vendite e anche io qualche volta ho fatto degli errori e ho procurato disagi ma sono stato coscenzioso nel rimediare e farmi perdonare tanto che in 20 anni non ho perso un cliente. e' una valutazione personale ovviamente ma per me uno che il sabato in piaena attivita' di installazione si presenta e salta il pranzo pur di far contento il cliente e non fargli passare un altra notte al caldo merita almeno menzione. Ciao Ci sono solo due giorni all’anno in cui non puoi fare niente: uno si chiama ieri, l’altro si chiama domani, perciò oggi è il giorno giusto per amare, credere, fare e, principalmente, vivere. (Dalai Lama)