messaggi privati tramite COL trattati come spam

quote:Risposta al messaggio di nanonet inserito in data 16/10/2014  12:44:31 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> "non vorrei che la mia mail accettasse come "non spam" solo le tue mail" E infatti è proprio quello che io temo per te: non vorrei che, avendo classificato le mie mail come "non spam" la cosa funzioni solo con me, ma non con altri utenti del forum. Ti consiglierei, quindi, di continuare a tenere sotto controllo la cosa !

quote:Risposta al messaggio di Team di Moderazione inserito in data 16/10/2014  13:01:33 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Ringrazio lo Staff per l'attenzione che ha ritenuto di dover riservare a questa discussione. Io ho riproposto il caso a Libero, segnalando anche le testimonianze raccolte da altri utilizzatori dello stesso provider. Al limite, quando saranno rese note, riporterò loro anche le risultanze degli approfondimenti che sta svolgendo COL.

quote:Risposta al messaggio di Regoleo inserito in data 16/10/2014  13:15:42 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> No, forse è il caso di chiarire che i miei filtri altro non sono che i mittenti da me segnalati in passato come spam (me ne sono accorto solo a posteriori !). Semmai non mi è chiaro come mai ci sia un filtro "mittenti bloccati", che dovrebbe essere una cartella (anche se non so come ci si acceda), e tre mittenti che, invece, vengono evidenziati singolarmente a parte. Comunque, ritengo che questo tipo di filtri non c'entrino nulla con il problema di cui stiamo parlando ! Il problema per me dipende probabilmente da un nuovo antispam adottato da Libero (che sarà ancora più...restrittivo del precedente) e dal fatto che i messaggi provenienti da COL non sono forse in grado di superare i nuovi controlli antispam di Libero. Non vorrei ricordar male, ma forse anche qualche altro messaggio mi è finito di recente tra gli spam, pur provenendo da siti altrettanto innocui come quello di COL.

Riapro questa discussione per fornire un aggiornamento a tutti quelli che hanno il mio stesso problema ed a chi ha le competenze tecniche per fornire i suggerimenti del caso. Allora: ho provveduto a riproporre il problema allo Staff di Libero, fornendo loro ogni utile indicazione e riferendo che si trattava di un problema piuttosto diffuso presso tutti gli utilizzatori di una casella di posta con Libero. Ebbene, dopo avermi chiesto una serie di ulteriori chiarimenti, mi hanno mandato una risposta dello stesso tenore di quella fornitami inizialmente, ovvero: “i messaggi vengono contrassegnati come spam dai sistemi "automatici" antispam. Le motivazioni potrebbero essere svariate: ad esempio presenza di link nel corpo del messaggio, formato particolare del testo, presenza di immagini o allegati, segnalazioni di spam da utenti... La invitiamo a continuare a selezionare tali mail come no spam o in alternativa la invitiamo a creare un filtro che inserisca le mail direttamente nella cartella posta in arrivo”. Ora, al di là dell’assurdità dei suggerimenti che mi sono stati dati, la cosa bella è che questa volta persino il loro messaggio di risposta è finito tra gli spam !! E poi mi chiedo: come faccio a creare un filtro, se non sono in grado di identificare a priori quali sono le caselle di posta da cui provengono i messaggi che finiscono tra gli spam ? L'ho potuto fare con COL, ma come faccio con i messaggi che mi arrivano da caselle di posta con cui non mi interfaccio abitualmente ? Tra l’altro, non tutti i messaggi provenienti da una stessa casella di posta finiscono tra gli spam: infatti, con lo Staff di Libero mi sono scambiato diversi messaggi e solo la loro ultima risposta è finita tra gli spam ! A questo punto, non so più a chi rivolgermi, se neanche lo Staff di Libero riesce a dare una risposta sensata a fronte di un problema che investe tutti i suoi utenti !!

quote:Risposta al messaggio di Fargo73 inserito in data 24/10/2014  18:09:37 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Beh, è chiaro che ora lo sto facendo con una certa sistematicità, ma non mi sembra normale tutto questo. Anche perché spesso sorge il dubbio che possa trattarsi effettivamente di spam ! Peraltro, non mi risulta che in passato ci siano mai stati problemi di questo genere.