Skygo e pc

Non riesco a vedere i canali di sky sul mio pc.Seguendo la procedura guidata una volta entrato nel sistema con username e password al momento che voglio visualizzare altri programmi compresi nel pacchetto esce fuori una finestra con su scritto: Si è verificato un errore sui sistemi.Si prega di riprovare piu tardi.(6030b) Sembrerebbe un problema di molti,c'è qualcuno che ha avuto gli stessi problemi e li ha risolti?