Una breve info

mio genero con la sua vettura 25 giorni fa ha subito un incidente a ragione , fortunatamente non si è fatto nulla ma il danno alla vettura supera il valore della stessa vettura , quindi vettura venduta incidentata per poche centinaia di euro poi acquistata altra vettura usata , la compagnia assicuratrice ha fatto una valutazione della vettura incidentata ben al di sotto del suo valore ma non è su questo che sto a sindacare ma ho contestato il fatto che non sono intenzionati al rimborso delle spese sostenute per il passaggio di proprietà della vettura presa usata in sostituzione di quella incidentata ne alle spese sostenute per la rimozione vettura  , si tratta di 650 euro del passaggio di proprietà + 600 euro del carro attrezzi ben documentati dall'atto del passaggio + fattura per l'intervento della rimozione , personalmente ritengo che il rimborso di quei costi sostenuti sia un obbligo della compagnia e un diritto di mio genero , vorrei evitare di metterci di mezzo un legale ma lo farò solo se costretto , purtroppo la compagnia assicuratrice è una classica online che come tutte le online ho sempre mal visto perchè quando si ha bisogno oggi risponde un incompetente e il giorno successivo è ancora peggio ma forse questo è il loro gioco però io in quel modo non ci gioco , chiedo se secondo voi è meglio passare il pallino immediatamente al nostro legale oppure cercare di vedersela direttamente noi con quegli incompetenti per non dire truffatori anche se si tratta compagnia online ben nota e conosciuta  - Grazie -

mario

grazie max ma prima di andarci duro volevo sapere se effettivamente sono dalla parte della ragione oppure hanno qualche appiglio a loro favore , sai un legale non lavora gratis e solo per recupero crediti non ti dico quanto ci costa 

mario

In risposta al messaggio di masivo del 13/12/2017 alle 09:57:19

Credo anche io che risarciscano solo il danno, o il valore del mezzo... Però questa cosa di risarcire il valore del mezzo, che poi è quasi sempre inferiore alla realtà, e non il danno non la capisco, ma perchè dovrebbe

esserci differenza tra auto nuova o vecchia, io pago una assicurazione identica e se ho 5000 euro di danni, quelli mi dovrebbero dare, anche perchè se mi danno meno poichè il valore è inferiore, mi costringono a spese di passaggio e altri rischi di spesa su un usato simile....dovrebbero comunque risarcire anche il resto, passaggio ecc. Io insisterei sul maggior valore possibile del' auto.

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Ivo , purtroppo sul valore dell'auto c'è poco da insistere e da quel lato hanno il coltello dalla parte del manico , il valore è di circa 4500 uro e loro ne hanno sborsati 3700 per il semplice fatto che sanno benissimo che il mezzo incidentato ha comunque un suo valore ed effettivamente la vettura è stata venduta sinistrata per 850 euro , se non la vendevo ma la rottamavo la compagnia assicuratrice oltre quei 3700 ero ne avrebbero aggiunti altri 600 e fin quì mi stava bene 

chi ha risposto precedentemente alla mia richiesta su questo forum probabilmente non sa che in tutti questi casi tutte le assicurazioni sono obbligate al rimborso delle spese sostenute per il passaggio di proprietà della vettura sostitutiva presa usata , oppure se presa nuova al rimborso delle spese per la messa in strada , non ero certo sul rimborso spese del recupero e trasporto del mezzo incidentato ma consultando il nostro legale ci ha confermato il tutto , ti ricordo che l'incidente è con ragione 

questa mattina con decisione e sicuro di mè ho nuovamente interpellato la compagnia assicuratrice e finalmente ho trovato una persona responsabile e competente e dopo una lunga decisiva conclusiva chiacchierata via telefono mi ha chiesto di reinviare via fax tutta la docomentazione cartacea in merito e pochi minuti fa ho ricevuto una risposta via mail e via fax di conferma rimborso totale di quelle spese sostenute e a brevissimo termine mio genero riceverà il classico assegno via raccomandata per un totale di 1250 euro , fax + mail di conferma e tutto il resto sono ora nelle mani del nostro legale pronto per un eventuale intervento ma dice che il tutto andrà a buon fine senza il bisogno della sua prestazione 

ringrazio tutti quanti per i propri pareri espressi 

Mario

e si Ivo purtroppo ci provano e spesso gli va anche bene , questo a quanto pare succede con le assicurazioni online ma se avessi avuto l'gente assicurativo davanti in persona questa perdita di tempo e varie incaz***ure non ci sarebbero state , anche io non ero al corrente di questa situazione a nostro favore e ho concluso anche tramite l'appoggio e consigli del mio solito agente assicurativo che mi serve da parecchi anni e per l'occasione si è accaparrato un cliente in più e visto che la polizza di mio genero tra pochi giorni è in scadenza cambierà senza pensarci due volte , pensa che a pari garanzie spende solo 25 euro in più annuali ma sono compensati dalla copertura sul soccorso stradale che sull'altra non era compresa  

signori e signore anche io come voi non essendoci mai stato dentro non lo sapevo ma ora credo sia ben evidente e se vi capitasse un malaugurato incidente a ragione che necessiti la sostituzione della vettura sapete come agire e cosa chiedere per vostro diritto e se ci provano andateci doro 

mario