vatti a fidare

livorno sul tirreno oggi L’illusione di possedere un gioiello tecnologico all’avanguardia si è frantumato nelle mani di una ragazzina di 17 quando - dopo aver rotto lo schermo del suo Iphone 4 black - è andata al negozio nel quale lo aveva acquistato per 599 euro lo scorso anno chiedendo che le venisse riparato. Il primo ad accorgersi che qualcosa nel telefonino non andava, è stato il tecnico del negozio Apple di Livorno al quale si è rivolto il padre dell’adolescente. «Quando lo ha aperto – spiega Massimo Bartorelli, 47 anni, intestatario dell’apparecchio – ha notato che all’interno c’erano pezzi non originali, ecco perché abbiamo deciso di spedirlo al centro assistenza Logos di Lucca per un controllo». Quindici giorni dopo, è arrivata il rapporto di intervento. Nel documento ci sono i riferimenti del modello, la data nella quale è arrivato, quella in cui è stata eseguita la riparazione e nel capitolo problema riscontrato/parti sostituite, due righe che hanno lasciato la proprietaria e la sua famiglia a bocca a aperta. «Non è stato possibile fare la riparazione – si legge – perché all’interno del dock (la mascherina ndr) è presente un’etichetta non consone alle specifiche Apple». Traduzione e ipotesi del problema arrivano al capoverso successivo: «Si presume – scrive il tecnico – che sia stata effettuata una riparazione non autorizzata». «Eppure – prosegue Bartorelli – non abbiamo mai fatto alcun intervento sull’Iphone anche perché aprirlo è impossibile». La beffa è arrivata nel momento in cui il proprietario si è presentato al negozio nel quale il 16 di aprile del 2011 aveva comprato l’Iphone sottoscrivendo un contratto con la 3 e un finanziamento che scadrà nell’ottobre dell’anno prossimo con una rata mensile di venti euro. «Non avendo mai e in alcun modo effettuato operazioni sull’apparecchio – scrive il proprietario in un lettera inviata anche al rivenditore – sono a chiederne l’immediata sostituzione visto che l’Iphone mi è stato venduto come nuovo e chiaramente a prezzo intero di vendita, come si può vedere dalla scontrino». La risposta del rivenditore non è stata quella che si aspettavano a casa Bartorelli. «Non siamo responsabili di quello che è successo», è la loro posizione. «A dire il vero qualche problema – ricorda Bartorelli – quell’Iphone lo aveva già creato. Un paio di volte, infatti, il caricabatteria si era rotto. In quelle occasioni, devo essere sincero, me la sono presa con mia figlia dicendole di stare un po’ più attenta, ma adesso credo che quei problemi potessero essere ricondotti ad altro». Il risultato di questa odissea tecnologicommerciale è che il proprietario sta continuando a pagare le rate di un telefonino rotto che nessuno vuole riparare. Ecco perché ieri mattina intorno alle 10 il quarantesettenne si è presentato al Comando della Finanza per presentare un esposto. Nella denuncia ha ripercorso tutta la vicenda a partire dal giorno in cui ha comprato il cellulare fino alla sua rottura e alle vicissitudini che ha dovuto compiere tra fax, lettere e porte in faccia per riavere, senza successo, il suo Iphone. Adesso toccherà alla finanza verificare quello che è avvenuto e il motivo per il quale quello che è stato venduto come un prodotto Apple in un negozio si è poi rivelato un oggetto tarocco. Possibile che il rivenditore, di cui l’uomo ha fornito nome ed indirizzo, possa aver commercializzato, sicuramente a propria insaputa, un prodotto falso. Possibile che in quella partita ce ne fossero altri? E soprattutto le persone che sono state danneggiate come si possono difendere? «Per l’esperienza che sto vivendo – risponde il diretto interessato – sembra una strada senza uscita». Forse gli unici che possono trovarla sono gli investigatori che molto probabilmente dovranno imboccare un sentiero che passa sotto al mercato convenzionale e che non è possibile sapere dove porti. ©RIPRODUZIONE RISERVATA

patria della burla?[:D][:D][:D]