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Yuma-58
Yuma-58
rating

14/12/2009 33145
Inserito il 17/12/2013 alle: 13:57:19
Ho un contenzioso con la WIND.. A fine febbraio, mi tolgono la linea con internet senza nessun avvertimento... Allora avevo delle vendite all'asta (ebay) che andavano in chiusura e per non perdere dei soldi, dovevo toglierle 12 ore prima della chiusura aste... Mi alzo presto, vado al computer e non posso connettermi perchè la wind ha tolto momentaneamente la linea... senza nessun preavviso...[:0] Purtroppo a qull'ora non potevo far altro che appellarmi alla buona sorte, sperando che le aste andassero a buon fine... si... ci sono andate ma, solo per chi ha comprato[xx(][}:)][}:)] In giornata chiamo la wind e una signorina mi comunica che tempo 24 ore e il servizio sarà ripreso...[:0] Passa uno-due-tre-4-5 giorni e il servizio non riprende[}:)] Vado al + vicino gestore della vodafon e cambio gestore sia del telefono mobile che della linea internet e lo comunico a WIND con racc.ta Mi stanno tampinando perchè a loro giudizio...[:0] devo pagare la bolletta del mese incriminato...[:0] Addirittura oggi mi è arrivata una lettera dove mi minacciano che se non pago il dovuto, mi bloccano il codice IMEI del telefono...[:0] Ma, lo possono fare ? devo fare causa per farmi riconoscere parte lesa ? Il bello e il cattivo tempo, non dura tutto il tempo
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elefantin
elefantin
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12/11/2006 10173
Inserito il 17/12/2013 alle: 14:10:40
Arma' ! ammazza ammazza so' tutti na razza .. io problemi quasi come questi li ho avuti con la telecom.. ciao !! elio.m di Roma
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Yuma-58
Yuma-58
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14/12/2009 33145
Inserito il 17/12/2013 alle: 14:11:46
quote:Risposta al messaggio di elefantin inserito in data 17/12/2013  14:10:40 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> E come l'hai risolti ? pagando ?[:0] Il bello e il cattivo tempo, non dura tutto il tempo
alexia76
alexia76
-
Inserito il 17/12/2013 alle: 18:31:13
Il telefono te l'avevano dato immagino con la promozione della wind? Cioe' prendevi tutto, stavi al loro contratto per X mesi e quindi il telefono era tu. Ora causa forze maggiori tu hai disdetto prima della scadenza e loro vogliono i denari altrimenti ti bloccano l'imei ed il cell diventa inutilizzabile. Ho capito bene? E' questo il tuo caso? L'IMEI in realta' si che possono bloccartelo e il telefono e' spazzatura. Pero' possono anche riattivarlo poi a volonta' loro. In realta' non so se lo possono fare fino in fondo perche' tu sei andato via perche' non ti hanno fornito un buon servizio. Dovresti sentire avvocato. Credo tu abbia ragione.
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Fargo73
Fargo73
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11/05/2010 14594
Inserito il 17/12/2013 alle: 18:40:35
quote:Risposta al messaggio di alexia76 inserito in data 17/12/2013  18:31:13 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> Di solito ci sono dei termini contrattuali per i disservizi, che per le utenze domestiche sono piuttosto larghi, quindi nessun rimborso è dovuto fino X giorni di disservizio oltre il quale è possibile fare richiesta di rimborso, così come stabilito dal contratto. A me era capitato con Infostrada, che poi è diventata Wind, che mi rimborsò per i giorni di disservizio oltre a quelli non rimborsabili. Era poca roba però rispetto ai fastidi creati ed anche io decisi di cambiare. Però le bollette sono dovute. Bloccare l'imei per inadempienze penso sia possibile solo se dichiarato nel contratto o se non si sono ancora completate le rate di pagamento del telefono stesso. Ovviamente non può invece esserci nessun rimborso per eventuali danni causati dalla mancanza del collegamento (questa è una clausola standard in tutti i contratti che ho letto).
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Yuma-58
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14/12/2009 33145
Inserito il 17/12/2013 alle: 19:05:36
quote:Risposta al messaggio di alexia76 inserito in data 17/12/2013  18:31:13 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> No, soltanto la scheda sim, il telefono è di mia proprietà... Spero che non arrivino a tanto...[}:)][}:)][}:)] Il bello e il cattivo tempo, non dura tutto il tempo
alexia76
alexia76
-
Inserito il 17/12/2013 alle: 19:26:36
quote:Risposta al messaggio di Yuma-58 inserito in data 17/12/2013  19:05:36 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> E vabbe' cambi scheda tenendo il numero con altro gestore. Al max perdi la rubrica ma se ti fai salvataggio prima a parte ripari anche quel problema. E li mandi a quel paese. [:)]
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Yuma-58
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14/12/2009 33145
Inserito il 17/12/2013 alle: 19:29:58
quote:Risposta al messaggio di alexia76 inserito in data 17/12/2013  19:26:36 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>
> OK giustissimo... grazie...[:X] Il bello e il cattivo tempo, non dura tutto il tempo
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Fargo73
Fargo73
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11/05/2010 14594
Inserito il 17/12/2013 alle: 19:31:06
Se davvero bloccano l'IMEI, viene bloccato il telefono, non la SIM. Sempre che sia lecito (di solito il blocco dell'IMEI viene fatto per i telefoni per cui è stata fatta denuncia di furto o smarrimento).
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