La triste vita del venditore

Come i clienti, anche i venditori non sono tutti uguali e tutto può essere visto con una doppia sfaccettatura. Ad esempio dove vado io l'officina è davvero professionale e fino ad ora per tutti gli interventi mi hanno trattato bene. Alla riga sulla finestra sul camper usato in garanzia hanno risposto con immediata sostituzione senza fiatare. Però quando si va al reparto vendita ... ci sono ragazze tanto simpatiche ma che non capiscono nulla se non che un camper ha la dinette piuttosto che semidinette, o può essere mansardato o semintegrale. Il primo acquisto che ho fatto è stato un acquisto del tutto a caso visto che loro non sono state in grado di fare un minimo di guida, nel secondo quando guardavo i camper SPIEGAVO LORO TALUNE CARATTERISTICHE dei mezzi che loro vendevano e queste non erano in grado di rispondere a nessuna domanda, avranno chiamato tre volte l'officina. Ovviamente ho sofferto di questa loro incompetenza in quanto non mi hanno avvertito del cambiamento di talune caratteristiche del mezzo nella gamma successiva che stavo comperando, cambiamento che avrebbe potuto orientare altrimenti il mio acquisto. Certo ci sono sempre quelli che non sono mai contenti, o che si appendono ad un particolare e ne tirano fuori un caso nazionale, ma invece oggigiorno, nel mondo di internet, l'incompetenza non è più ammissibile. Se sei li devi sapere dove è messa ogni vite del prodotto che vendi.Devi (visto che hai 25 anni) avere più passione del compratore, perché solo con un po' di passione si lavora bene. Per quel che mi riguarda, io viaggio non per andare da qualche parte, ma per andare. Viaggio per viaggiare. R.L. Stevenson

quote:Risposta al messaggio di Thekingofbronx inserito in data 28/08/2012  08:24:55 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> "IN fase d'ordine sul sito costava 300 euro al pubblico, arriva dopo un mese e ne costa 400 di euro." beh ! questo francamente e' un problema di rapporti tra te e il tuo fornitore. i listini hanno senmpre delle date di validita' e delle modalita' definite , in caso di dubbio o listino obsoleto si richiede preventivamente una conferma della quotazione. eventuali aumenti o variazioni (da 300 a 400 euro e' anomalo come aumento) se il tuo fornitore si impunta lo rimbalzi perche' vi e' qualcosa che non va. Ovviamente il fatto che tu non abbia provato a rigirare la cosa al tuo cliente ti fa onore. Ciao Ci sono solo due giorni all’anno in cui non puoi fare niente: uno si chiama ieri, l’altro si chiama domani, perciò oggi è il giorno giusto per amare, credere, fare e, principalmente, vivere. (Dalai Lama)

quote:Risposta al messaggio di Thekingofbronx inserito in data 26/08/2012  11:48:05 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Sai, Marco, c'è un vecchio detto che recita: "chi semina vento, raccoglie tempesta...!". Credo che questo sia il caso del settore nel quale lavori (occhio, non parlo di Te, ci mancherebbe, neanche so chi sei quandi non mi permetterei mai!), discorso che personalmente amplio a quasi tutta la categoria degli artigiani (muratori, idraulici, piastrellisti, elettricisti, ecc. ecc.). Troppe persone si sono improvvisate del mestiere con il solo scopo di fare soldi. Il risultato è che ALMENO la metà della gente si è ritrovata a fare i conti con gente che li ha spellati facendogli anche un lavoro ******so. Non c'è da meravigliarsi, quindi, che la gente degli "artigiani" e dei venditori non si fidi più. I soldi sono pochi, la paura è tanta e la diffidenza, purtroppo, comprensibile. Succede poi che ci finisca di mezzo quella piccola percentuale di gente che lavora in modo coscienzioso, onesto e con passione e professionalità. Paga il giusto per il peccatore... Da questa cosa se ne esce, come ha già detto qualcuno, in un solo modo: con il PASSAPAROLA. Tu continua a lavorare bene, fai sempre la persona onesta, e vedrai che alla lunga ti ritroverai ad avere un buon nome ed un buon giro d'affari, oltre che una invidiabile quantità di clienti contenti... Ciao. Antonio

quote:Risposta al messaggio di Thekingofbronx inserito in data 28/08/2012  17:03:58 (Visualizza messaggio in nuova finestra)>

> Io leggo in giro che vogliono liberalizzare le professioni. Io invece farei la strada opposta, pensa te... Però imporrei anche un listino prezzi ben preciso, in modo da non consentire speculazioni, e metterei come pena la cancellazione dall'albo a chi viene beccato a fare il furbo (tipo il tizio che ti viene ad aggiustare la lavatrice chiedendoti 100 euro per cambiare un fusibile e dicendo che devi cambiare la scheda elettronica). Concludo dicendo che forse non sarà quello il motivo della crisi, ma di una crisi di fiducia verso l'artigiano sicuramente si... A.