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Viaggincamper
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06/02/2013 3758
Rispondi Abuso
Inserito il 12/05/2025 alle: 16:25:21
In risposta al messaggio di girellik del 12/05/2025 alle 07:13:21

Buongiorno, questa la risposta del call center di Coop (almeno la versione AI)
Ottimo!
Gianni da Latina


"Partire e non voler arrivare mai e soprattutto dalla parte opposta di dove va la massa!!!"

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girellik
girellik
30/08/2016 365
Rispondi Abuso
Inserito il 15/07/2025 alle: 14:58:31
Salve

gIusto per completezza d'informazione siamo appena rientrati da 15 gg in Inghilterra del sud e confermo che CoopVoce si é comportata egregiamente sia come ricezione che come validità del pacchetto dati nazionale all'estero, ossia nessun addebito. Ho la tariffa Evo200 da alcuni anni, giá testata iin passato in altri paesi UE e confermo che la regola dell'utilizzo del monte-giga nazionale all'estero funziona anche in UK.
Davo anche rete tramite l'hotspot dello smartphone ai figli adolescenti assetati di connessione (Spusu 7gb all'estero, Optima solo 1 gb).

Segnalo solo, ma qui non penso c'entri CoopVoce, che all'andata da Dunkirk a Dover, probabilmente in acque extraterritoriali, i telefoni mio e della moglie entrambi Coop, hanno agganciato un operatore "satellitare" e ci sono stati addebitati circa 4 € cosí per gradire. Al ritorno in nave abbiamo disattivato i dati e l'episodio non si é ripetuto: ignoranza nostra immagino, non pensavamo di uscire dalle acqua territoriale ma pensavamo di passare da Francia a UK direttamente.

Ultima cosa, se passate dalla Svizzera (che é fuori UE e fuori tariffa) con Coop c'è un pacchetto dati di 2 gb per 5 € che non é proprio regalato ma vi permette di attraversare il paese (3-400 km di strada) senza patemi e funziona anche quello egregiamente, basta ricordarsi di disattivarlo al rientro o si riattiva da solo ogni 30 gg, mi sembra si chiami "add on Swiss" e si attiva direttamente dall'app (disattivato invece con operatore al 188).

Un saluto 

 
8
Steu851
Steu851
27/08/2018 3114
Rispondi Abuso
Inserito il 15/07/2025 alle: 20:28:50
Solo un chiarimento, perché dalle risposte mi pare che qualcuno non abbia ben chiaro come funziona il roaming. 
Il fatto che in Italia coopvoce utilizzi la rete Tim o Vodafone è irrilevante, una volta che si è in uno stato estero si aggancia una rete locale con cui il proprio operatore ha stipulato un accordo, quindi la copertura dipende dall'operatore locale, non direttamente dal proprio gestore, se l'accordo viene fatto con un operatore con poca copertura c'è la fregatura. Per quanto riguarda la banda (cioè la velocità) dipende sempre dall'accordo tra I due operatori.
Vodafone e Iliad sono un discorso a parte, essendo multinazionali si va in roaming sempre sulla rete Vodafone i Iliad se presente, di quella nazione. 
Per Vodafone il discorso si è fatto più complicato, infatti Vodafone Italia è stata venduta a Swisscom, la proprietaria di Fastweb, quindi bisogna vedere come evolveranno gli accordi di roaming. 
Nel caso specifico io ho router ogilink che all'interno ha una sim Vodafone, nello smartphone Sim coopvoce, mi è capitato un paio di volte di avere una connessione lentissima col router, veloce con coopvoce, perché si appoggiano a operatori locali diversi 
Per quanto riguarda i giga utilizzabili con coopvoce all'estero, non coincidono temporalmente con la scadenza italiana, ma durano 30 giorni dal momento in cui inizia il roaming, arriva un sms di avviso il giorno della scadenza, dopo di che si riducono e vanno con la scadenza italiana. Nel mio caso è arrivato oggi l'avviso che da 150 giga è scesa a 12, la scadenza italiana sarà il 28, quindi suppongo di poter usare 12 giga nei prossimi 12 giorni
​​​
Adria Coral Compact, il camper coupè
10
girellik
girellik
30/08/2016 365
Rispondi Abuso
Inserito il 15/07/2025 alle: 23:38:59
In risposta al messaggio di Steu851 del 15/07/2025 alle 20:28:50

Solo un chiarimento, perché dalle risposte mi pare che qualcuno non abbia ben chiaro come funziona il roaming.  Il fatto che in Italia coopvoce utilizzi la rete Tim o Vodafone è irrilevante, una volta che si è in uno
stato estero si aggancia una rete locale con cui il proprio operatore ha stipulato un accordo, quindi la copertura dipende dall'operatore locale, non direttamente dal proprio gestore, se l'accordo viene fatto con un operatore con poca copertura c'è la fregatura. Per quanto riguarda la banda (cioè la velocità) dipende sempre dall'accordo tra I due operatori. Vodafone e Iliad sono un discorso a parte, essendo multinazionali si va in roaming sempre sulla rete Vodafone i Iliad se presente, di quella nazione.  Per Vodafone il discorso si è fatto più complicato, infatti Vodafone Italia è stata venduta a Swisscom, la proprietaria di Fastweb, quindi bisogna vedere come evolveranno gli accordi di roaming.  Nel caso specifico io ho router ogilink che all'interno ha una sim Vodafone, nello smartphone Sim coopvoce, mi è capitato un paio di volte di avere una connessione lentissima col router, veloce con coopvoce, perché si appoggiano a operatori locali diversi  Per quanto riguarda i giga utilizzabili con coopvoce all'estero, non coincidono temporalmente con la scadenza italiana, ma durano 30 giorni dal momento in cui inizia il roaming, arriva un sms di avviso il giorno della scadenza, dopo di che si riducono e vanno con la scadenza italiana. Nel mio caso è arrivato oggi l'avviso che da 150 giga è scesa a 12, la scadenza italiana sarà il 28, quindi suppongo di poter usare 12 giga nei prossimi 12 giorni ​​​
...
Ciao

si, chiarimento doveroso, diciamo peró che il 99% degli utenti italiani di CoopVoce che vanno all'estero ci vanno una volta all'anno e per periodi di tempo inferiori ai 30 giorni, di qui l'equivalenza di fatto Italia/estero per i giga di dati.

 
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Frank Blue
Frank Blue
15/04/2023 1776
Rispondi Abuso
Inserito il 17/07/2025 alle: 02:50:02
In risposta al messaggio di wippet del 10/05/2025 alle 12:36:19

Personalmente utilizzo due sim CoopVoce ogni estate in Scandinavia, e da quand'è appoggiata a Vodafone, c'è segnale e davvero dappertutto e molto forte. Non c'è foresta che tenga. Su questo interessante sito ci sono, sempre aggiornatissime, tutte le condizioni praticate dai vari operatori mondiali. Europe  
Come fai dopo i 30gg?
Io uso ogilink x via di quel limite di coop.
17
beneamma
beneamma
12/02/2009 158
Rispondi Abuso
Inserito il 18/07/2025 alle: 09:43:20
In risposta al messaggio di Frank Blue del 17/07/2025 alle 02:50:02

Come fai dopo i 30gg? Io uso ogilink x via di quel limite di coop.
Dopo i 30 GG hai mi pare 7 GB al mese.
Noi abbiamo navigato con una coop 300 GB qui in Norvegia perché la mia Iliad qua fa ******, ho anche dovuto connettermi al call center ma in certe aree non avevo neanche la connessione voce. Quando torno penso di passare a coop anche io e abbandonare Iliad che anche in Italia fuori dalle città funziona male.
Frank Blue
Frank Blue
15/04/2023 1776
Rispondi Abuso
Inserito il 19/07/2025 alle: 23:32:29
In risposta al messaggio di beneamma del 18/07/2025 alle 09:43:20

Dopo i 30 GG hai mi pare 7 GB al mese. Noi abbiamo navigato con una coop 300 GB qui in Norvegia perché la mia Iliad qua fa ******, ho anche dovuto connettermi al call center ma in certe aree non avevo neanche la connessione voce. Quando torno penso di passare a coop anche io e abbandonare Iliad che anche in Italia fuori dalle città funziona male.
Appunto.. l'ho chiesto a wippett xche sta fuori ben piu di 30gg (come me, che però giro di piu non sto solo in scandinavia) e dubito gli basti qualche giga al mese (il mio pc windows + cell Android fermi ne consumano di piu).
Perchè non rispondi wippett, vogliamo riparmiare pure noi!
Forse accendi la seconda sim dopo 30gg? ma stai fuori piu di 60 e io pure..non vedo come possa essere una soluzione.
Forse con 3o4sim ce la farei..sono come iliad che se non le carichi restano attive e quando le ricarichi ripartono?

Io voto ogilink, abbiamo appena collaborato con loro per far funzionare windtre in tutta europa (prima sim abilitata e a posteriori salvando il viaggio).
Vandipety
Vandipety
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08/05/2023 155
Rispondi Abuso
Inserito il 20/07/2025 alle: 05:43:17
In risposta al messaggio di Frank Blue del 19/07/2025 alle 23:32:29

Appunto.. l'ho chiesto a wippett xche sta fuori ben piu di 30gg (come me, che però giro di piu non sto solo in scandinavia) e dubito gli basti qualche giga al mese (il mio pc windows + cell Android fermi ne consumano di
piu). Perchè non rispondi wippett, vogliamo riparmiare pure noi! Forse accendi la seconda sim dopo 30gg? ma stai fuori piu di 60 e io pure..non vedo come possa essere una soluzione. Forse con 3o4sim ce la farei..sono come iliad che se non le carichi restano attive e quando le ricarichi ripartono? Io voto ogilink, abbiamo appena collaborato con loro per far funzionare windtre in tutta europa (prima sim abilitata e a posteriori salvando il viaggio).
...
Non risponde perché ha finito i giga laugh

si scherza ovviamente 
Consigli di viaggio da chi davvero viaggia!

www.vandipety.it

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wippet
wippet
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10/02/2012 3495
Rispondi Abuso
Inserito il 20/07/2025 alle: 10:39:58
In risposta al messaggio di Vandipety del 20/07/2025 alle 05:43:17

Non risponde perché ha finito i giga  si scherza ovviamente 
Mai rimasto senza giga in vita mia...!
Si scherza, ovviamente.
In realtà ne ho 3 da 100, da una vita; più che sufficienti per le mie esigenze.
Che mica sto tutto il giorno su internet, sennò a pescare quando ci vado? 
"My world is miles of endless roads" "The curse of the traveller got a hold on me, and it won't let you be"
Frank Blue
Frank Blue
15/04/2023 1776
Rispondi Abuso
Inserito il 29/07/2025 alle: 18:26:23
In risposta al messaggio di wippet del 20/07/2025 alle 10:39:58

Mai rimasto senza giga in vita mia...! Si scherza, ovviamente. In realtà ne ho 3 da 100, da una vita; più che sufficienti per le mie esigenze. Che mica sto tutto il giorno su internet, sennò a pescare quando ci vado? 
si ma dopo 30gg resti senza linea proprio, non ha a che vedere con quanti giga ma con l'avere o non avere internet la mia domanda.
ne hai 3 perchè scaduta una metti l'altra quindi hai 90gg di autonomia? Non si accorgono di niente essendo tutte intestate al medesimo soggetto?
Quelle che non usi le paghi o vanno in standby come iliad?
Il tuo sistema, se non devi pagarle tutte e 3 tutti mesi, mi farebbe risparmiare la metà..anche se onestamente la pace mentale di avere ogilink che funziona sempre è impagabile. 
5
Groningen
Groningen
01/09/2021 920
Rispondi Abuso
Inserito il 29/07/2025 alle: 18:57:48
In risposta al messaggio di beneamma del 18/07/2025 alle 09:43:20

Dopo i 30 GG hai mi pare 7 GB al mese. Noi abbiamo navigato con una coop 300 GB qui in Norvegia perché la mia Iliad qua fa ******, ho anche dovuto connettermi al call center ma in certe aree non avevo neanche la connessione voce. Quando torno penso di passare a coop anche io e abbandonare Iliad che anche in Italia fuori dalle città funziona male.
Forse dipende dal contratto, noi con quello da 200 giga a 8,9 euro al mese dopo i 30 giorni, a volte qualcuno in piú non so perché, abbiamo poco piú di 13 giga al mese, abbiamo 3 sim tutte uguali ma i giga che danno non sono mai uguali, a qualcuna 13,2 ad qualcuna 13,4. Boh, misteri di Coopvoce. 
19
dani1967
dani1967
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03/09/2007 31784
Rispondi Abuso
Inserito il 27/07/2026 alle: 20:17:45
Allora, oggi scopro che avevo internet regolare con coop in uk ma npn.la.voce. Ci ho litigato per due ore e poi...
Ha dei conflitti con 3uk per.cui ho selezionato a manina EE.
Passando in francia mi ha.measo un apn di orange non rimovibile 
ho messo l'apn di coopvoce e ee e adesso ho di.nuovo voce

https://paroleostili.it/manifesto/
Per quel che mi riguarda, io viaggio non per andare da qualche parte, ma per andare. Viaggio per viaggiare.
R.L. Stevenson
11
rubylove
rubylove
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09/06/2015 5818
Rispondi Abuso
Inserito il 28/07/2026 alle: 00:36:30
Anche l'islanda aderisce l roaming europeo, con coopvoce avrei gli stessi Gb che ho in italia (200) e 12 Gb mensili allo scadere

Sembrerebbe però che c'è stata una nuova emanazione legislativa europea riguardante il roaming ed è stato esteso a 4 mesi, quindi a partire da adesso se vai fuori dall'italia in un paese UE o in un paese che ha aderito agli accordi  di roaming, ha i tuoi dati del contratto per 4 mesi poi si riducono, nel nostro caso 200 Gb il primo mese e 12 i seguenti è diventato 200 Gb per 4 mesi e poi 12 Gb 

Me lo hanno comunicato e sccritto sulla chat di Coopvoce, infatti io non ho ricaricato e al momento non mi è stato addebitato nulla, chi ha coopvoce provi a controllare 


p.s. alle faroer non ci sono accordi devi fare un prepagato per 15 gg 
l'analogico non è il vecchio e il digitale il nuovo, no, non è così! Il digitale è solo un modo per rappresentare l'analogico, la natura, è analogica
18
Clint
Clint
01/09/2008 12856
Rispondi Abuso
Inserito il 28/07/2026 alle: 11:22:11
In risposta al messaggio di rubylove del 28/07/2026 alle 00:36:30

Anche l'islanda aderisce l roaming europeo, con coopvoce avrei gli stessi Gb che ho in italia (200) e 12 Gb mensili allo scadere Sembrerebbe però che c'è stata una nuova emanazione legislativa europea riguardante il roaming
ed è stato esteso a 4 mesi, quindi a partire da adesso se vai fuori dall'italia in un paese UE o in un paese che ha aderito agli accordi  di roaming, ha i tuoi dati del contratto per 4 mesi poi si riducono, nel nostro caso 200 Gb il primo mese e 12 i seguenti è diventato 200 Gb per 4 mesi e poi 12 Gb  Me lo hanno comunicato e sccritto sulla chat di Coopvoce, infatti io non ho ricaricato e al momento non mi è stato addebitato nulla, chi ha coopvoce provi a controllare  p.s. alle faroer non ci sono accordi devi fare un prepagato per 15 gg 
...
Grazie, ti confermo che in roaming i giga, nel mio caso 200, sono anche per i mesi successivi. Confermato dalla chat di Coop voce. 
Gianluigi
15
giornifelici
giornifelici
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31/10/2010 2871
Rispondi Abuso
Inserito il 28/07/2026 alle: 17:00:20
In risposta al messaggio di rubylove del 28/07/2026 alle 00:36:30

Anche l'islanda aderisce l roaming europeo, con coopvoce avrei gli stessi Gb che ho in italia (200) e 12 Gb mensili allo scadere Sembrerebbe però che c'è stata una nuova emanazione legislativa europea riguardante il roaming
ed è stato esteso a 4 mesi, quindi a partire da adesso se vai fuori dall'italia in un paese UE o in un paese che ha aderito agli accordi  di roaming, ha i tuoi dati del contratto per 4 mesi poi si riducono, nel nostro caso 200 Gb il primo mese e 12 i seguenti è diventato 200 Gb per 4 mesi e poi 12 Gb  Me lo hanno comunicato e sccritto sulla chat di Coopvoce, infatti io non ho ricaricato e al momento non mi è stato addebitato nulla, chi ha coopvoce provi a controllare  p.s. alle faroer non ci sono accordi devi fare un prepagato per 15 gg 
...
Parlando con un operatrice di coopvoce,mi ha detto che i primi 3 mesi si hanno gli stessi giga come in Italia,dal 4 mese si paga,non diminuiscono!
CarloVa
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dani1967
dani1967
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03/09/2007 31784
Rispondi Abuso
Inserito il 28/07/2026 alle: 19:40:53
In risposta al messaggio di giornifelici del 28/07/2026 alle 17:00:20

Parlando con un operatrice di coopvoce,mi ha detto che i primi 3 mesi si hanno gli stessi giga come in Italia,dal 4 mese si paga,non diminuiscono!
Adessoo vado a vedere., finnito i periodo si hanno dei giga normali.
Comunque mio.figlio ha fatto una esim simply tutto molto banale.

https://paroleostili.it/manifesto/
Per quel che mi riguarda, io viaggio non per andare da qualche parte, ma per andare. Viaggio per viaggiare.
R.L. Stevenson
18
Clint
Clint
01/09/2008 12856
Rispondi Abuso
Inserito il 21/08/2026 alle: 21:05:10
Confermo che nel secondo mese di permanenza all'estero il piano dati è sempre di 200GB, per me che ho il piano da 200GB mese. 
Gianluigi
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bob74
bob74
02/05/2020 30
Rispondi Abuso
Inserito il 22/08/2026 alle: 16:48:15
In risposta al messaggio di Clint del 21/08/2026 alle 21:05:10

Confermo che nel secondo mese di permanenza all'estero il piano dati è sempre di 200GB, per me che ho il piano da 200GB mese. 
Ho fatto quella da 400gb a fine luglio per il viaggio estivo. 23gg in giro tra Austria, Belgio, Olanda e Germania e mai un problema. Mia moglie ci ha lavorato in smart per i primi 3gg di vacanza, l'abbiamo utilizzata per la Fire Stick, la web radio ed altre cose. Gli altri anni con Spusu ho avuto più problemi di connessione. Pienamente soddisfatto 
Roberto.
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