Pubblicato il 10/07/2012
Prosegue l'impegni di Arca per il miglioramento della preparazione tecnica delle proprie Concessionarie.
Il terzo appuntamento con Arca Academy è a Pomezia, nella fabbrica Arca, per un nuovo step di Formazione Premium per le Officine delle Concessionarie, nell'ambito del programma di
aggiornamento e formazione per gli specialisti delle Officine Autorizzate ARCA.
La giornata Arca Academy è fissata per il 24 Ottobre 2012.
Arca Academy è un progetto di miglioramento attivo dal 2007 il cui scopo è garantire la professionalità dei Centri di assistenza Arca per elevare il livello qualitativo del servizio al cliente finale.
Le giornate Arca Academy sono diventate nel tempo dei laboratori ove si confrontano tecnici delle Officine e dell’azienda.
I contenuti riguardano i sistemi di bordo, gli interni, la carrozzeria dei veicoli, l’installazione di optional e accessori, la manutenzione programmata.
Il programma è direttamente collegato alle evoluzioni dei veicoli e dei sistemi di bordo, con specifiche testimonianze di partner dell’azienda, che contribuiscono al suo sviluppo tecnologico.
Il team Arca Academy è ormai composto da trenta specialisti che credono nel marchio, aiutano i clienti camperisti, suggeriscono ai progettisti di Arca soluzioni e migliorie: si tratta di un patrimonio di umanità e di conoscenza del quale Arca è orgogliosa, e che contribuisce in modo significativo al miglioramento del servizio complessivo reso al Cliente Arca.