C'è un'eccellenza italiana che si fa strada nel panorama europeo dei veicoli ricreazionali. Lo scorso 16 maggio, durante la Convention Europea Giottiline, la concessionaria novarese
Camping Garage di Trecate ha ricevuto il prestigioso premio "Eccellenza nel Post-Vendita 2025/2026", distinguendosi tra i principali concessionari del continente. Un traguardo che sottolinea un tema sempre più caldo nel mondo camper: l'importanza cruciale dell'assistenza tecnica rispetto alla logica del puro sconto iniziale. A premiare Manuel Favalli, titolare di Camping Garage, è stato Giuseppe PInto (a destra nella foto), Amministratore Delegato di
Giottline.
“Siamo abituati a pensare che l'acquisto di un camper si concluda il giorno della firma o della consegna delle chiavi,” spiega Manuel Favalli, fondatore e titolare di
Camping Garage. “In realtà, per noi è proprio in quel momento che inizia il vero viaggio. Molti utenti si lasciano inizialmente attrarre dal prezzo più basso sul mercato, per poi trovarsi in forte difficoltà al primo imprevisto, quando scoprono che il venditore non dispone di un'officina adeguata. Il nostro obiettivo è sempre stato l'opposto: garantire a chi viaggia una struttura che non lo lasci mai solo.”
Il riconoscimento europeo di Giottiline premia un'infrastruttura tecnica cresciuta costantemente negli anni. Solo nella stagione 2025/2026, il centro assistenza di Trecate ha gestito oltre 650 rapporti di intervento su veicoli multimarca. Un volume reso possibile da un'organizzazione metodica e dalla recente inaugurazione della nuova Carrozzeria Camper, che ha trasformato l'azienda in un vero e proprio polo "tutto in uno" per la cura del veicolo, in grado di gestire internamente meccanica, impianti, infiltrazioni e ripristini estetici.
Camping Garage è stato premiato anche come 1° Marketing Workshop Giottiline, per le proposte, le idee e il feedback migliori nonché più ascoltate e messe in pratica da Giottiline al fine di migliorare i veicoli prodotti.
“Questo premio certifica un metodo di lavoro, ma appartiene a tutta la nostra squadra,” continua Favalli. “Avere un'officina all'avanguardia è inutile se non hai tecnici formati e personale in grado di ascoltare il cliente, analizzare il problema e intervenire senza scaricare le responsabilità altrove. I camper si vendono in un giorno, ma la fiducia di chi viaggia si conquista ogni giorno. Sapere che la migliore assistenza post-vendita europea per
Giottiline si trovi qui in Italia ci riempie di orgoglio e ci spinge a fare sempre meglio per i nostri clienti.”
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