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È online il nuovo sito web di Lippert Europe

Al centro c’è l’utente finale

Pubblicato il 05/09/2023


Lippert Components, Inc. (Lippert™) – uno dei più importanti fornitori mondiali di slide-out, sistemi letto, porte e accessori tecnici di primo impianto e aftermarket per l’industria dei veicoli ricreazionali – mette in primo piano non solo prodotti e tecnologia, ma anche un’esperienza utente all’altezza del marchio.
Per questo motivo l’azienda ha deciso di ristrutturare completamente il suo sito web europeo.
L’obiettivo del restyling è stato quello di mettere al centro l’utente finale, offrendogli tutti gli strumenti per conoscere l’azienda, per sapere dove trovare i suoi prodotti e ottenere eventuale assistenza.
Realizzato in sei lingue – inglese, tedesco, francese, italiano, spagnolo e olandese – il sito lippertcomponents.eu evidenzia in prima battuta le tre principali aree in cui opera, nella Regione EMEA, la società americana: Caravanning, Marine e Rail. Una mappa interattiva, con possibilità di ricerca per area geografica, consente di trovare facilmente i dealer autorizzati di tutta Europa.

“È stato un lavoro piuttosto lungo, durato quasi un anno, realizzato a strettissimo contatto con tutti i team convolti,” ha commentato Francesca Tompetrini, Marketing Manager Caravanning and Rail di Lippert Europe. “Il nostro obiettivo era creare un sito che soddisfacesse appieno le esigenze dell'utente finale, e credo sinceramente che sia stato raggiunto. Il sito è stato progettato con una grande attenzione ai dettagli e all'esperienza dell'utente. Abbiamo reso la navigazione intuitiva e semplice, facilitando così la ricerca di informazioni e l'interazione con i nostri prodotti e servizi. Ogni pagina è stata curata nel contenuto e nel design per offrire una piacevole esperienza di navigazione”.

Una selezione dei prodotti più richiesti e la possibilità di accedere a cataloghi, volantini e offerte speciali precedono una presentazione più dettagliata dei brand che fanno parte del Gruppo, come Polyplastic by Lippert, Lewmar, DoubleCool by Lippert, Taylor Made e Trend Marine. La home page si chiude con la presentazione del programma Platinum Circle Service Center destinato ai service center partner del settore Caravanning e con una completa mappa del sito che consente all’utente di orientarsi facilmente tra i numerosi contenuti.

Chi cerca assistenza trova tutte le informazioni nella sezione Supporto, mentre tra le Risorse vi sono il Blog aziendale, l’interessante Showroom virtuale, i cataloghi e il Centro multimediale. L’ultima voce di menu, Unisciti al Team, che rimanda al sito Corporate, permette di conoscere la visione, la missione e i valori aziendali (La vita in Lippert), oltre che di scoprire le posizioni aperte.

“Ma non ci fermiamo qui: siamo convinti che il nostro nuovo sito rappresenti solo l'inizio di un percorso di crescita continua,” ha aggiunto Tompetrini. “Abbiamo pianificato di arricchire il sito con nuovi contenuti nel corso del tempo, in modo da soddisfare sempre più le esigenze dell'utente finale. Ascolteremo attentamente i feedback degli utenti e lavoreremo per implementare le loro richieste e migliorare ulteriormente l'esperienza online”.



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