Ritardi immatricolazione camper di produzione estera: i concessionari non c’entrano

Riceviamo e volentieri pubblichiamo una “denuncia” inviata dal concessionario Camping Sport Magenta. A seguire le risposte

Pubblicato il 08/03/2019

Io sottoscritto Michele Cusmai,
in qualità di legale rappresentante della società Camping Sport Magenta s.r.l., formulo la presente per denunciare una situazione che si protrae ormai dall'inizio del corrente anno e divenuta insostenibile per la scrivente società.
A partire dal mese di dicembre u.s., infatti, i tempi di immatricolazione dei camper si sono sensibilmente dilatati, passando da circa 10 giorni lavorativi ad oltre 40 giorni.
Detti ritardi nelle immatricolazioni dei mezzi da parte della Motorizzazione Civile sono inaccettabili per la Camping Sport che si trova da mesi esposta alle continue lamentele di clienti insoddisfatti a causa dell'impossibilità per la venditrice di rispettare i tempi di consegna concordati, prossimo, tra l'altro, il periodo vacanziero e, quindi, nel picco di lavoro stagionale.
Oltre a ciò, circostanza ancor più grave, la società si vede bloccata la vendita dei mezzi per intere settimane, con l'esposizione economica che ne consegue e l'impossibilità per i clienti di accedere ai finanziamenti.
Si chiede pertanto un immediato intervento al fine di assumere provvedimenti atti a contenere i tempi di immatricolazione.
E' evidente che detti ingiustificati ritardi stanno creando un danno all'immagine della società nei confronti della clientela, nonché un danno economico alla società scrivente.
Certo di un Vostro pronto intervento volto a risolvere il problema, affinché, finalmente, chi acquisti un camper, anticipando costi, possa non dover attendere mesi per entrarne in possesso e affinché gli operatori del settore, tra i quali lo scrivente, possano tornare a lavorare in serenità, rimango in attesa di urgente riscontro.
Distinti saluti.
Michele Cusmai

A Michel Cusmai ha risposto a stretto giro il Presidente Assocamp Vittorio Dall'Aglio. Messaggio che qui riportiamo integralmente:

Gent.mo Michele,
Purtroppo il problema che sollevi sta mettendo in seria difficoltà tutti noi.

Mi preme però farti sapere che come associazione ci siamo attivati e stiamo facendo pressioni importanti, anche sotto l’aspetto politico.

Per farti solo alcuni esempi in occasione della seduta del 18 dicembre alla Camera dei Deputati è stato presentato un atto parlamentare a firma di 9 deputati in cui si evidenzia il problema e si chiede una rapida risposta e soluzione.
Il giorno successivo, il 19 dicembre, il MEF risponde in merito chiarendo la sua posizione sotto l’aspetto gestionale.
Purtroppo ad oggi non è invece arrivata ancora una adeguata risposta dal ministero dei trasporti.
In occasione della prossima seduta mi è stato promesso che gli stessi firmatari del primo atto di dicembre solleciteranno nuovamente la Camera dei deputati.
Contemporaneamente ho personalmente richiesto un appuntamento con il Responsabile della direzione della Motorizzazione Civile e sto aspettando una risposta.
Come tu ben sai noi siamo anche all’interno della Federmotorizzazione e della Confcommercio Mobilità ed anche con loro ci siamo attivati.
Ti ho evidenziato tutto questo con il solo scopo di farti notare che come Assocamp non stiamo fermi, ma ci stiamo continuamente dando da fare e siamo costantemente “sul pezzo”.
Dal momento che questo problema coinvolge sì la rete vendita, ma anche importatori e clienti finali, sarebbe stato bello, ma soprattutto utile, poter coinvolgere tutta la filiera, ma come sempre accade nel nostro settore non ci siamo riusciti.
Ti terrò informato sperando che almeno in questo caso la burocrazia che regna nel nostro Paese e che continua ad ingessare molti comparti economici possa diventare più snella.

Un caro saluto

Vittorio Dall'Aglio
Presidente Assocamp

Segue il messaggio inviato dalla Direzione Generale Territorio del Nord Ovest del Ministero delle Infrastrutture e Trasporti

Buongiorno.
Per le Vs. opportune valutazioni, si tramettono le unite disposizioni di servizio, emanate dalla scrivente direzione in tempi diversi.
Cordiali saluti

Prot. n. 01/2019 del 30.01.2019

DISPOSIZIONE DI SERVIZIO (modifica e integra quella del 14.12.2018)

Considerato il persistere e l’aggravarsi della situazione derivante dalle numerose richieste di nazionalizzazione e rilascio dei permessi per esportazione, e le relative attività correlate di sportello, gestione della corrispondenza e digitazione delle pratiche, a seguito all’entrata in vigore del “Decreto sicurezza” convertito con legge n. 132/2018, si rende opportuno modificare ed integrare l’elenco del personale, con le relative funzioni, che supporterà fino a cessazione dell’emergenza il reparto operativo, confermando la necessità di avere dai dipendenti indicati la massima collaborazione possibile:

Salvatore CONIGLIARO – funzione: istruttoria delle domande o digitazione o gestione della corrispondenza;
Felice DIANO – funzione: istruttoria delle domande;
Lina GHIOTTO – gestione della corrispondenza;
Antonio CUCCINIELLO – istruttoria delle domande o digitazione;
Tiziano GIRELLI – istruttoria delle domande;
Bruno CANTAFI – istruttoria delle domande o digitazione;
Luca VAILATI – istruttoria delle domande o digitazione;
Enrico MARCOIONNI – istruttoria delle domande.
Agostino SMERALDA – digitazione delle domande;
Saverio RINALDI – sportello.

Si precisa che il Sig. Saverio RINALDI, dopo una breve fase di affiancamento, svolgerà attività di sportello presso la palazzina operativa fino alla data del 1° marzo 2019, in maniera da permettere di garantire l’apertura quotidiana di n. 2 sportelli ad hoc (uno per l’utenza professionale e l’altro per l’utenza privata; esaurita la coda per l’utenza professionale, entrambi gli sportelli rimarranno disponibili per l’utenza privata).
All’attività di sportello nazionalizzazioni, sotto il coordinamento del Capo Reparto, compatibilmente con gli altri impegni (turni operativi compresi), si alterneranno il Sig. Zapelli, la Sig.ra Caputo, il Sig. Rinaldi e il Sig. Procopio.
Tutta l’attività del “gruppo di lavoro” di supporto alle nazionalizzazioni verrà coordinata dall’Ing. Minniti, che a breve organizzerà un incontro con i componenti dello stesso, in cui verranno definiti gli aspetti di dettaglio.
Facendo appello al senso di responsabilità del personale coinvolto, ringrazio tutti per la collaborazione e confido in una puntuale applicazione.

Dott. Ing. Antonello PERSANO - Direzione Generale Territoriale del Nord-Ovest
Direttore Ufficio Motorizzazione Civile di Milano e Sezioni di Alessandria, Asti, Lodi e Varese

CamperOnLine è ovviamente a disposizione per soggetti o enti interessati che volessero veder pubblicate le proprie risposte e/o interventi.

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Commenti

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Gerardo77 ha commentato: 21/11/2020 13:20

Il 6 ottobre ho acquistato un Challenger Graphite 380 pronta consegna da immatricolare, ad oggi 21 novembre non so ancora niente. Sto per pagare la rata numero 2 del finanziamento, gli ho già consegnato anche il mio camper in permuta e non mi rimane che aspettare. Non va bene tutta questa attesa!

carcat ha commentato: 23/04/2019 15:26

Non si fa che leggere di ulteriori peggioramenti nei tempi di immatricolazione, forse occorrerebbe un ulteriore intervento associativo... Il singolo non può nulla in questi casi...

zoelle ha commentato: 18/04/2019 21:43

Ma... saldato il Van Knaus il 7 marzo per procedere con la immatricolazione, ad oggi 18 aprile niente di niente, ponti Pasqua e 1 Maggio saltati!

rocco53 ha commentato: 29/03/2019 17:47

Speriamo bene, ho prenotato un Motorhome estero (francese) con il quale vorrei fare le vacanze in santa pace e senza patemi d'animo, soprattutto senza lungaggini burocratiche che fanno solo lievitare costi e arrabbiature!

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